劃重點!一張圖的差別,居然是外賣下單增長20%的關(guān)鍵!專欄
有一種外賣,叫看著就想下單的外賣!
有一種外賣,叫比別人賣得貴,而且賣得好!
同樣的外賣,一個標(biāo)價9.9元,一個標(biāo)價13.9元,
在價格相差不大的情況,
一個看起來,全然沒有食欲,
一個看起來,就立即想下單。
在這個看臉的社會,顏值就是生產(chǎn)力!
在影響用戶下單的因素當(dāng)中,菜品圖片起到了至關(guān)重要的作用。外賣給用戶提供的不僅是舌尖上的感受,還有聽覺、視覺的體驗。
根據(jù)美團點評發(fā)布的移動端消費者購買影響因素中,同樣的產(chǎn)品,漂亮圖片下單率比一般圖片下單率要高20%。對于白領(lǐng)用戶占據(jù)了70%以上的外賣市場,最為感性,對視覺最為敏感的女性用戶占據(jù)了主導(dǎo)地位。
圖片的美丑,很大程度上可以影響外賣的下單轉(zhuǎn)化率。人們通過視覺獲取信息占到了70%以上,獲取信息主要通過感官,然后大腦處理信息,是否要在此店鋪下單購買產(chǎn)品。
場景一
某辦公室一名女性白領(lǐng),要下單,當(dāng)進入到你的外賣店鋪里,首先看到以下的圖片信息,是不是能勾起你的食欲?
場景二
某辦公室另外一名女性白領(lǐng),要點外賣,當(dāng)進入到你的外賣店鋪里,居然看到以下的圖片信息,你覺得下單的可能性有多大?
圖片好壞在某種程度上,影響用戶下單的轉(zhuǎn)化率。圖片可以增加用戶觀看的場景感,有效地勾起人的食欲,從而提高用戶在外賣店鋪的下單轉(zhuǎn)化率。
圖片是如何影響訂單呢?
一.外賣短板:
因為堂食有從環(huán)境、服務(wù)、菜品等等一套體系的體驗,但是外賣相對而言,用戶看不到店內(nèi)的實景,體驗不到具體的服務(wù),要了解店家的具體信息很大程度上依賴于圖片和文字信息的獲取。
二.消費決策場景
消費者進入店鋪是否產(chǎn)生購買,除了活動優(yōu)惠之外還有很重要的因素就是圖片。因為用戶體驗的過程對于菜品的感知,并不如到店那么強烈。
圖片建議:
很多外賣商家之前對于外賣產(chǎn)品圖片不重視,隨意的把照片拍攝完畢,立即上傳,導(dǎo)致訂單下單率偏低,建議加大對圖片的重視程度。
如何增加視覺價值?
設(shè)置合適圖片尺寸
方向:橫版
①餓了么
官方規(guī)定不低于:640*640
頭條君建議:1080*1080 (可以1:1等比縮放)
②美團外賣
官方規(guī)定不低于600*450
頭條君建議1440*1080(可以4:3等比縮放)
③百度外賣:
頭條君建議1125*1065(可以等比縮放)
五招,讓產(chǎn)品更有價值
一.菜品一定要實拍
很多商家從網(wǎng)上找了一些圖片,后來顧客投訴圖文不符。這里提醒商家,自己家的圖片都要實拍,進行簡單潤色,不能過于美化,對于用戶感官的形成與實際的菜品偏差過大的話,會對顧客的體驗造成很大的傷害。
二.注意光源,運用自然光
拍攝食物的光源也是非常重要的,你會發(fā)現(xiàn),任何東西在日光下所看到的色彩都是最鮮艷飽和的,對食物亦然。白天在窗邊或是露天處拍攝,日光照出來的色彩是最豐富飽和的。
使用自然光時,窗戶的方向其實比時間更重要,最好的方向是朝北的。對北半球來說,下午2-3點的光線最好。
三.讓畫面適當(dāng)?shù)牧舭?/span>
拍攝食物并不一定需要將主體完全填滿畫面,事實上適當(dāng)?shù)牧舭?,反而更能凸顯照片的重心,并造成視覺焦點。
這里說的空白并非指純白,而是構(gòu)圖上非主體而單調(diào)的東西,例如白色無花樣的盤子、桌布、餐巾等等。盤子的白色部位還可當(dāng)成校正白平衡的參考。
四.確定最佳拍攝角度
一般來說,盡量模仿你真的在吃飯時看到食物的角度。要讓觀眾感覺自己正坐在桌前,準(zhǔn)備享用眼前的美食。這是令顧客最舒服的角度。
①.拍攝角度:從側(cè)面拍,不從上面拍
除非有良好的燈光設(shè)備,否則不要從上往下垂直拍攝。
原因很簡單:多數(shù)餐廳的燈都在天花板上,手機會擋住燈光,在菜品上形成陰影,陰影會讓菜品顯得不干凈。如果你的手機支持,亦可打開閃光燈進行補光。需要注意的是,閃光燈常常會令畫面變「硬」、不自然。此時可用薄層紙巾遮擋在閃光燈前,柔化光線。選擇窗邊座位,可以得到柔和的自然側(cè)光,給食物增添美妙的質(zhì)感。
②.拍攝距離:距離近些
由于拍攝環(huán)境限制,通常很難即拍全整道菜,又不會拍到旁邊的菜式。這時就該放棄整盤構(gòu)圖,將注意力放在食物最吸引人的部分。
圖:橫圖、側(cè)拍、近距離
③.最佳角度45°
如果俯視拍不好就向下45°拍攝,效果屢試不爽,分分鐘提高逼格。
④.橫圖拍攝
橫向構(gòu)圖一方面是平臺的圖片規(guī)定,更重要的是更符合人們長久以來形成的欣賞習(xí)慣。另一個原因是,多數(shù)菜式擺盤都是扁平,豎向拍攝,會在畫面上留出太多非重點元素。
五.善用道具及注意氛圍
背景盡量簡單干凈,可以運用周圍的一切事物當(dāng)?shù)谰撸热珉s志、調(diào)料瓶或者有l(wèi)ogo的餐巾紙都是不錯的選擇。
圖片作為消費者對店鋪的第一感覺,構(gòu)圖色彩都是其次,“氛圍”才是最最重要的,每個店鋪都有自己的特色,抓住這種獨特的氛圍才是吸引消費者眼球的關(guān)鍵。
備注:在拍攝尺寸不大、數(shù)量眾多的食物時,可以選擇用層遞、散景或是俯拍的方式納入,并讓畫面充滿顏色鮮艷的食物。運用的場合包含 Buffet 小份餐點,或是下午茶小蛋糕等等都可以。
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