?農(nóng)夫山泉、王老吉、同仁堂亂入,肯德基、沙縣小吃大玩變身,餐飲界正在發(fā)生什么變化?專欄
2017進入下半年,餐飲行業(yè)的動作越來越多。
王老吉開了家線下飲品店、聯(lián)合利華宣布進軍預(yù)制餐飲業(yè)務(wù)、農(nóng)夫山泉開起了便利店、肯德基開設(shè)輕食餐廳、首家升級沙縣小吃即將在北京開業(yè)......
近幾年,跨界巨頭亂入餐飲業(yè),傳統(tǒng)餐飲大鱷玩變身。有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測,餐飲行業(yè)要變天,而這僅僅只是開始。
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一大波跨界掘金者
正在趕往戰(zhàn)場
近幾年,跨界創(chuàng)業(yè)者成為餐飲業(yè)的新常態(tài)!
跨界人帶著傳統(tǒng)餐飲人沒有的基因,大量進入行業(yè),用自己的套路“破壞”市場的運作規(guī)則,打破原有的運營生態(tài),產(chǎn)生了新的市場商機。
上個月末,國內(nèi)知名分類信息網(wǎng)站58同城發(fā)布了一份《2017年高校畢業(yè)生招聘報告》。數(shù)據(jù)顯示,餐飲與教育、醫(yī)院共同占據(jù)十大行業(yè)選擇前三,且三者占比超30%。同時,餐飲業(yè)也成為近年來簡歷投遞量增長最快的前十大行業(yè)之一,同比去年增長高達68.9%。
顯而易見,過去被認為低端和落后的餐飲行業(yè),正成為應(yīng)屆畢業(yè)生心目中的最佳行業(yè)選擇之一。
根據(jù)瑞士銀行瑞信發(fā)布的《全球財富報告》的數(shù)據(jù)顯示,2015年中國的中產(chǎn)階級人數(shù)達1.09億名,已經(jīng)超過美國的9200萬名,居全球第一位。如果將人均月收入4.5萬元的標準繼續(xù)放寬下沉,則潛在市場可擴展到4-5億。
快速崛起的中產(chǎn)階級正在改變中國商業(yè)現(xiàn)狀??梢哉f,“消費升級”是一個不可回避的趨勢。
消費升級的機會來自于品類的替代和顛覆。在市場和產(chǎn)業(yè)升級的同時,會衍生和細分眾多的品類,從而誕生新的創(chuàng)業(yè)機會。
在這樣的背景下,餐飲業(yè)很自然成為創(chuàng)業(yè)者和資本市場的首先關(guān)注對象。可以預(yù)見,在未來幾年,餐飲創(chuàng)業(yè)將變得更加尋常普遍。
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巨頭亂入
跨界的背后是品牌文化大補充
數(shù)據(jù)顯示,2016年全國餐飲市場的增幅高達11.2%,總額超過3.5萬億元人民幣。同時,餐飲門店從2015年的500多萬家增至602萬家。可以說,在國內(nèi)經(jīng)濟整體增長放緩的背景下,餐飲行業(yè)是其中十分亮眼的高增長行業(yè)。
同時,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的升級和普及,線上商業(yè)正以一種勢不可擋的姿態(tài)沖擊著線下商業(yè)。盡管,“新零售”的概念和思維正在國內(nèi)市場生根發(fā)芽,但是線下零售的不如意是目前的普遍現(xiàn)狀。
在這樣的背景下,餐飲行業(yè)的強互動性、高發(fā)展速度成為了跨界商業(yè)巨頭眼中的香饃饃。
近幾年,眾多知名品牌商家紛紛將觸角伸向餐飲行業(yè)。汽車行業(yè)的奔馳在北京開設(shè)主題餐廳,著名奢侈品牌Gucci在染指咖啡界后,又在上海開出餐飲門店。而在今年,王老吉、同仁堂等國內(nèi)傳統(tǒng)商業(yè)巨頭也開始入駐餐飲業(yè)。顯而易見,入局門檻較低的餐飲業(yè)似乎成為了各大品牌跨界經(jīng)營的高發(fā)區(qū)。
對此,有業(yè)內(nèi)人士指出,非餐飲品牌進入餐飲業(yè)內(nèi),看似跨界,其實是為了增強品牌與消費者的接觸度。這些商業(yè)巨頭,可以通過接觸過程中持續(xù)向消費者傳遞品牌概念以及品牌文化。對于他們而言,旗下的品牌主營業(yè)務(wù)依然會是核心,而餐飲業(yè)務(wù)只是品牌文化大格局中的一項補充而已,不太可能成為主角。
至少在這幾年,商業(yè)巨頭的跨界餐飲項目不會是主角。
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餐飲巨頭率先變臉
門頭、logo、體驗一個都不少
市場的劇烈變化,猶如火山地震,正在劇烈地改變著餐飲行業(yè)的格局。
有人說,是互聯(lián)網(wǎng)和跨界者改變了餐飲業(yè);也有人說,如今是個跨界打劫的時代;更有人說,餐飲人必須走在市場前面做出改變!
面對市場的變化,餐飲巨頭首先做出了回應(yīng)!
在今年年初,有眼尖的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)海底撈logo看起來有些不對勁,隨后便在新浪微博上發(fā)微博并@海底撈,表示“l(fā)ogo怎么不對了呢,是不是去了一家假的海底撈”。同樣,走過26年的中式快餐領(lǐng)導(dǎo)者真功夫也換了新logo,以表打破中式快餐行業(yè)瓶頸,重新定義中式快餐的決心。
有業(yè)內(nèi)人士表示,logo變化是根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段不一樣做出的選擇。顧客認知迭代造成的,如果不能進入顧客心智,形成記憶和傳播就是失敗的。
除了品牌形象以外,餐飲巨頭在品牌體驗層面上也相應(yīng)做出了改變。
麥當(dāng)勞推出了送餐到桌的服務(wù),肯德基開設(shè)首家輕食餐廳,沙縣小吃全面升級的門店將在北京正式開業(yè),好倫哥、真功夫等傳統(tǒng)餐飲大佬升級門店......
顯而易見,這些逐漸在改變的品牌因素,正是為了應(yīng)對消費者的理念變化。
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傳統(tǒng)餐飲人
面臨變和不變的選擇!
那么,在不一樣的市場競爭氛圍中,餐飲人到底該變還是不改變?
在消費升級的前提下,主力消費群體正在升級迭代,消費需求和消費方式在發(fā)生變化,消費需求向個性化、多元化、創(chuàng)新化發(fā)展的趨勢。這也要求餐飲業(yè)態(tài)能夠不斷創(chuàng)新,能迅速捕捉、挖掘消費者偏好變化并做出響應(yīng),更新認知思路,探索創(chuàng)新渠道,不斷玩出有趣的新花樣。
在這樣的餐飲共識之下,越來越多的餐飲人開始注重餐廳裝修水平、燈光設(shè)計、產(chǎn)品擺盤、品牌故事、文化理念、營銷互動等諸多環(huán)節(jié)和因素。在一系列的套路模板下,近幾年餐飲創(chuàng)業(yè)者打造了諸多紅極一時的網(wǎng)紅餐廳。
但是,大多數(shù)的網(wǎng)紅餐廳只是曇花一現(xiàn)般地爆紅,其后便如同流星一般消散掉。
事實上,消費者升級的并不僅僅是其需求,更是其消費理念。
我們發(fā)現(xiàn),越來越多的消費者趨于理性消費,他們需要趨向于合適的價格+更高的價值。在激烈的市場競爭中,附加值正成為消費者選擇你的理由。附加值是品牌能賦予產(chǎn)品本質(zhì)之外的東西,從而打動消費者,讓整個品牌能與消費者產(chǎn)生共鳴,拉近距離。
參謀說
他強由他強,清風(fēng)拂山崗;他橫由他橫,明月照大江。他自狠來他自惡,我自一口真氣足......這是金庸在《倚天屠龍記》里寫的九陽真經(jīng)口訣。
很多解釋都說這是禪語——修人的心性。
而將這話轉(zhuǎn)移到餐飲行業(yè)上,參某認為同樣適合。
那便是修品牌的內(nèi)功。
在快節(jié)奏的餐飲競爭中,幾十年如一日的匠心精神未必是餐飲業(yè)的最佳選擇,但它仍是餐飲人必不可少的行業(yè)良心。
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