新店開張,不解決這五大問(wèn)題就是死路一條!專欄
前幾天,一位朋友半夜打來(lái)電話說(shuō)要開家小館子,隨后問(wèn)了五個(gè)問(wèn)題,問(wèn)完之后我就知道注定要失眠了。
因?yàn)榕笥训膯?wèn)題本身就存在很大的“問(wèn)題”,簡(jiǎn)直是要把店往“死”里折騰的節(jié)奏,在參某看來(lái),真的每一個(gè)問(wèn)題都有可能會(huì)導(dǎo)致新店“出師未捷身先死”。
面對(duì)要“作死”的朋友,參某決定不吐不快。
1
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
問(wèn)題一:三十萬(wàn)的店和十萬(wàn)的店到底要哪個(gè)?
這是一個(gè)關(guān)于選址的問(wèn)題,而很多新店敗就敗在在了選址上。當(dāng)朋友首先問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,深感朋友應(yīng)該對(duì)于開店還是經(jīng)過(guò)“深思熟慮”的,孰知下一秒就收回了這個(gè)想法。
朋友說(shuō):某某小區(qū)門口的鋪面真的不要太黑,200元一平,我特么租個(gè)100來(lái)平的店一年下來(lái)就要30萬(wàn)的租金。所以,我決定去某某家居市場(chǎng),兩層結(jié)構(gòu),一共300多平,一共才10萬(wàn)塊錢。
驟然一聽,沒(méi)毛?。∪欢?,且聽分析:某某小區(qū)是一個(gè)大型新式小區(qū),在2012年完工入住,小區(qū)入住率高,居民以25歲至40歲的年輕人居多,小區(qū)對(duì)面還有一片寫字樓區(qū)。這意味著,這里有著穩(wěn)定且消費(fèi)能力尚可的消費(fèi)人群,并且除了小區(qū)居民之外,店面還擁有一定的商務(wù)消費(fèi)人群。其實(shí),處在這樣的商圈,30萬(wàn)的租金不算貴。
再來(lái)看看那個(gè)10萬(wàn)兩層的鋪面,位于新區(qū)某片新開發(fā)的家居廣場(chǎng)里面,里面零星分散著幾個(gè)家居品牌。家居廣場(chǎng)對(duì)面也有一座大型小區(qū),2014年交房,到現(xiàn)在都入住率極低。也就是說(shuō),這片地方,現(xiàn)在是一定沒(méi)有人氣,以后有沒(méi)有人氣得靠運(yùn)氣!
對(duì)于朋友所選的店面,一句話總結(jié)就是完全看不到未來(lái)!
問(wèn)題二:我的菜單精彩嗎?
如果說(shuō)選址的問(wèn)題分分鐘趕跑了所有的瞌睡蟲,那么,關(guān)于菜單的問(wèn)題,就足以激得人從床上蹦起來(lái)。
朋友說(shuō):店里主打菜是麻辣小龍蝦、烤魚,還有各種魚鍋,想吃主食,我這還有正宗的拉面。這不夏天要到了,我再引進(jìn)一檔燒烤……你看我這菜單是不是絕了?
絕了,都空前絕后了!敢問(wèn)這是要做大排檔嗎?且不論拉面到底正宗不正宗,麻辣小龍蝦、烤魚、魚鍋,這些本已可以撐起一個(gè)店面的品類,如今要把它們生生放在一個(gè)菜單上,不覺得不倫不類嗎?
問(wèn)題三:門頭怎么做
一個(gè)接一個(gè)的問(wèn)題,會(huì)讓人漸漸失去了辯駁的欲望,只剩傾聽。比如,朋友說(shuō)他準(zhǔn)備做個(gè)“一舉兩得”的門頭。
原來(lái)朋友準(zhǔn)備把老婆的美容工作室搬到它的二樓,這樣就可以省了原來(lái)美容工作室的租金。想法無(wú)可厚非,但是為什么非要把二者設(shè)計(jì)在一個(gè)招牌上,且都放在一樓的門頭上呢。朋友說(shuō),老婆覺得美店工作室的招牌放在二樓不太顯眼,干脆做一個(gè)一體的放在一樓。說(shuō)到這里,真是覺得朋友“自砸招牌”的花招百出。
問(wèn)題四:是“簡(jiǎn)”裝還是“精”裝
朋友的原話是你覺得我是用木質(zhì)的桌面好還是石質(zhì)的桌面好?這個(gè)問(wèn)題就有點(diǎn)讓人哭笑不得的意味了,什么樣的馬配什么樣的鞍,用什么樣的桌面取決于整體的裝修風(fēng)格。朋友繼而再問(wèn):那我是簡(jiǎn)裝好還是精裝好呢?
其實(shí),簡(jiǎn)裝與精裝重要嗎?那家重工業(yè)風(fēng)的酒吧老板坦言,二樓裝修就用了幾千塊錢,裸露墻磚與走線,反而成了一種襯托;還有一家經(jīng)過(guò)精心修飾的火鍋店反而為人所詬病,因?yàn)檠b飾太過(guò)繁復(fù),反而讓用餐心情“輕松不起來(lái)”。
問(wèn)題五:人工越少越省錢?
最后忍不住隨口問(wèn)了一句:你家廚師手藝怎么樣?朋友聽了哈哈大笑,手藝怎么樣你不知道啊,朋友的手藝你可沒(méi)少嘗??!原來(lái),朋友就是“正經(jīng)”大廚,外帶兩個(gè)切菜小弟,就形成了他們整個(gè)的后廚團(tuán)隊(duì),美其名曰:開源節(jié)流。然而,按照朋友的烹飪水平,“節(jié)流”差不多,“開源”可真不一定!
2
解決問(wèn)題
五個(gè)問(wèn)題問(wèn)完,參某覺得電話溝通已經(jīng)不足以解決問(wèn)題了,索性不睡了,一鼓作氣為朋友整理出了以下解決方案。
一、選址看前景
選址,其實(shí)從根本上來(lái)說(shuō)就是前期成本的考量,以及后期收益的權(quán)衡。這里可以分為兩個(gè)層面來(lái)說(shuō),如果具備一定的前瞻性眼光,那也可以去投機(jī)一些偏遠(yuǎn)店面,前提是這個(gè)店面有一定的可預(yù)見性成長(zhǎng)軌道;如不,那就保險(xiǎn)起見去找成熟的旺鋪。
面對(duì)旺鋪就需要考慮后期收益的問(wèn)題。比如拿一間年租金30萬(wàn)的店面去做麻辣小龍蝦的小店面,就需要考慮小龍蝦定價(jià)多少、每天接待多少客人、達(dá)到什么樣的翻臺(tái)率等等,才能實(shí)現(xiàn)盈利。
二、餐品在精不在多
如今做單品成功的餐飲店已并不鮮見,其中,麻辣小龍蝦不就火遍了大江南北嗎?從街邊小鋪到連鎖大店,人們就奔麻小而去,而至于店里出了什么樣的配菜,送了什么樣的飲品,對(duì)于大多數(shù)顧客來(lái)說(shuō)都不太重要。
所以,開一家店,讓麻辣小龍蝦、烤魚、魚鍋其中任何一個(gè)品類成為店面的主打餐品都可以,甚至開一家拉面館都行,唯獨(dú)不能做的是開一家小店面卻囊括了幾大熱門而獨(dú)立的品類,要清楚的是主打菜太多,反而讓顧客一個(gè)也記不住。
三、招牌盡量大氣有設(shè)計(jì)感且表現(xiàn)餐廳類型
關(guān)于招牌,要么做得新鮮有設(shè)計(jì)感,即便沒(méi)有什么好想法能從招牌就吸引顧客的視線,也要盡量做得大氣顯眼,且足以表現(xiàn)出餐廳的類型與特色。拿“二合一”來(lái)糊弄消費(fèi)者,只會(huì)讓顧客感覺小家子氣。
四、裝修突出餐廳特色與質(zhì)感
顧客與老板眼中的裝修意義是不一樣的,在老板眼中是花多少錢的問(wèn)題,在顧客眼中其實(shí)就是用餐環(huán)境與氛圍的問(wèn)題。正確的裝修目的應(yīng)該是花最少的錢將顧客帶入相應(yīng)的用餐情緒當(dāng)中去。
那么,這就要求餐廳在裝修時(shí)既要?jiǎng)倓偤闷鹾喜蛷d的特色,又要講究裝修效果的質(zhì)感。在裝修方面,建議找專業(yè)的設(shè)計(jì)師咨詢,而非憑空想像。
五、人工萬(wàn)萬(wàn)不能省
合格的老板不一定能成為合格的廚師,反之,成功的廚師也不一定能成為成功的老板。如果想要既做老板又做廚師,那就必須提前想清楚兩個(gè)事情:精力與能力。對(duì)此,給出朋友兩條建議,一是提高自我;二是另請(qǐng)高人!
餐某說(shuō)
有人將開餐廳形容成“請(qǐng)朋友來(lái)家吃飯”,其實(shí)不無(wú)道理。請(qǐng)上幾位離家不太遠(yuǎn)的朋友,早早地將家里打掃干凈,布置一番,甚至為帶小孩的朋友提前放置好幾個(gè)玩具,然后,精心烹飪幾道拿手好菜……這才是賓主盡歡的節(jié)奏!
細(xì)細(xì)想來(lái),這里不正隱含了選址、就餐氛圍、餐品、服務(wù)等多個(gè)成功開餐廳的必要條件嗎?并且,缺了任何一個(gè)條件,都有可能讓主家請(qǐng)客吃飯的誠(chéng)心大打折扣,開餐廳亦是如此,想要“討好”消費(fèi)者,這些條件一個(gè)也不能少!
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