如何做微信公眾號,才能吸引顧客來你餐廳吃飯專欄
微信公眾號,免費的餐廳宣傳工具,可是,很多餐飲人卻不會用!
餐飲企業(yè)自建微信公眾賬號,是花最少成本和顧客溝通轉(zhuǎn)化成訂單的媒介方式。
但有一個難題卻擺在了我們面前,如果營銷痕跡過重,就像是大街上發(fā)小廣告讓讀者心生反感,但如果不突出自己的產(chǎn)品和特色,好像又沒有開這個微信公眾賬號的必要了。
放眼餐飲行業(yè),雖然十家餐飲企業(yè)有九家在做微信公眾賬號,但卻八家都做不好。究竟發(fā)什么樣的內(nèi)容才能夠受到讀者們的喜歡,成了很多餐飲老板和品牌最頭疼的問題。
今天,本期小編結(jié)合案例的形式為大家分享究竟該如何做好微信公眾賬號。
別發(fā)自嗨型文案,從用戶角度設(shè)計微信內(nèi)容
先拿長沙的一個餐飲企業(yè)舉個例子,以下是正文:
我公司成立于1998年,主做傳統(tǒng)湘菜,在產(chǎn)品上追求“好吃、實惠,我公司行政總廚XXX先生獲得過XXX處頒發(fā)的金牌廚王稱號……(此處省略1000字)近日我們新店開業(yè),舉行7折特惠活動,歡迎新老讀者光臨。
額……
讀完了這樣一篇文章你會有什么感受?第一個直觀感受印象LOW,第二個感受是發(fā)這樣的文章究竟關(guān)我鳥事。
可是,我們的餐飲企業(yè)很多都在發(fā)類似于這樣的文案。
如果想做好公眾賬號,切忌去發(fā)自嗨型內(nèi)容,而是要去從用戶的角度設(shè)計微信內(nèi)容。
在這一點上,做的好的當屬南京百納餐飲集團的微信公眾賬號,受到了南京本地很多吃貨們的喜愛,尤其是女性顧客對她會十分偏愛。它究竟是如何做的?
1 欄目設(shè)置要激起讀者點開的欲望
首先,第一眼望去欄目設(shè)置簡潔又有豐富性,最關(guān)鍵是這樣的題目和欄目構(gòu)成會讓讀者看的時候第一眼不會心生厭惡,覺得你是推銷菜品的,而會讓讀者覺得這家餐飲企業(yè)是和我同頻的。
接著,在他沒打開公眾賬號的時候,他就會發(fā)出一系列的疑問:
“10元的福袋里面究竟是什么?我能不能占到便宜???
“納大大說菜是什么???會教我做排骨嗎?”
“嗯,12星座誰最懂吃,那還用說肯定是我金牛座”
“最后一個還是福利,感覺我又能占到便宜了。”
2 站在讀者角度著想,讓他有去分享的欲望
我們以南京百納餐飲12月12號的頭條文章為例,一般來說餐飲企業(yè)自己的微信賬號通常頭條都是關(guān)于菜品推銷的文章,但百納餐飲卻反其道而行,頭條的設(shè)置完全是根據(jù)用戶需要什么、什么樣的場景下讀者愿意分享,什么樣的內(nèi)容讀者愿意轉(zhuǎn)發(fā)為考量,最后得出心理測試類型的文章比較受讀者喜愛。
經(jīng)過幾個晝夜的奮戰(zhàn)最后做出了一個和餐飲相關(guān)的心理測試,僅在發(fā)出24小時候文章訪問量就已經(jīng)破6000,還有一些老讀者在底部深情款款的進行了留言。
3 有專欄的設(shè)置,粉絲粘性會更強
如果你持續(xù)關(guān)注百納的公眾賬號,你會發(fā)現(xiàn)第二條《納大大說菜》每一期都會有,已經(jīng)成為百納微信公眾賬號固定的專欄。
每一期,百納餐飲的創(chuàng)始人呂曉陽,也就是納大大,都會分就一種食材展開一個話題,教大家如何做菜。
開篇是創(chuàng)始人的簡介圖片,證明其資深性,正文以一種社會現(xiàn)象作為描述,最后引出排骨的做法,這樣讀者在看完文章的同時即增長了學識,又學會了一道新菜,兩全其美。
4 欄目構(gòu)成里要有一條是為年輕人而做的內(nèi)容
因為百納餐飲旗下多個品牌的主要客群都是年輕人,所以在欄目設(shè)置上呂曉陽也針對性的設(shè)置了一個適合年輕人的欄目。
當28歲的同道大叔,以星座向資本套現(xiàn)1.78億元以后,你就知道這個時代年輕人關(guān)注的是什么了。
擅長學習的呂曉陽,讓團隊專門開辟了一個小納說星座,因為現(xiàn)在的80、90后都是很自我的一代,只有和自己有關(guān)他才會愿意看和愿意轉(zhuǎn)發(fā)和分享,果然不出呂曉陽所料,這條欄目受到了很多年輕人的喜愛。
所以,在欄目設(shè)置上要根據(jù)自己主體客群的喜好去設(shè)置內(nèi)容。
5 內(nèi)容為王定所有,排版難看毀所有
這樣的排版和畫風一定屬于微信最開始出現(xiàn)的時代。
再有一點需要強調(diào)的是現(xiàn)在是顏值時代,一篇文章精彩不精彩70%取決于內(nèi)容,30%取決于微信排版,所以如果想做好微信賬號,除了在內(nèi)容精良的基礎(chǔ)上,排版要是還能整潔、美觀,如果有些小調(diào)性就再好不過了。
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