外賣里現(xiàn)老鼠屎,餐廳退款卻不承認(rèn)飯菜里會有老鼠屎專欄
在如今快節(jié)奏的工作生活下,到了飯點,叫份外賣成了不少年輕人的選擇,最近在深圳福田上班的王女士就叫了份外賣,可令她沒想到的是,這外賣里還有意料之外的“加料”。
4月20日中午十二點左右,王女士通過美團(tuán)外賣平臺,訂了某飯店的一份蓮藕肉片飯,20分鐘之后,外賣送到,聞上去香噴噴的,王女士開動了,不過這飯吃到一半,她卻怎么都吃不下去了。
王女士:“里面有顆老鼠屎,我還讓同事看,大家都說是老鼠屎,我就拼命嘔,惡心壞了?!?/span>
通過王女士提供的圖片,可以看到一顆疑似老鼠屎的顆粒出現(xiàn)在米飯中,這可把她惡心壞了,立即就給商家打去了電話,盡管商家并不承認(rèn)飯菜里出現(xiàn)了老鼠屎,但還是給王女士退款了。
餐廳負(fù)責(zé)人表示,之所以辦理了退款,是害怕客戶給予差評,不過,飯菜里絕不可能出現(xiàn)老鼠屎,他懷疑是有競爭對手惡意詆毀。
為了自證清白,餐館負(fù)責(zé)人還讓記者進(jìn)入了廚房參觀。只見廚房里的地面較為潮濕,并且有不少油垢凝結(jié),灶臺上也顯得較為雜亂,垃圾桶沒有封閉,垃圾直接暴露在空氣中,衛(wèi)生環(huán)境可見一斑。
在記者追問下,餐廳負(fù)責(zé)人承認(rèn)衛(wèi)生的確存在瑕疵,但他表示城中村的餐館后廚環(huán)境都是如此,實屬正常。
美團(tuán)外賣平臺相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng),經(jīng)初步調(diào)查,涉事商戶持有合法資質(zhì),對于涉及消費者食品安全一事,目前平臺方已將該商戶下線,并督促其整改。目前消費者與商戶、平臺已經(jīng)達(dá)成一致。
就這衛(wèi)生環(huán)境
餐館負(fù)責(zé)人還好意思帶記者去看
也不知道怎么想的
不以為恥還覺得城中村的餐館就這樣
那在平臺下架也是理所當(dāng)然了
點個大拇指
舉手之勞啊
讓鴿更有動力!
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