上海餐飲老字號再不升級,就要被新人替代了!專欄
看到滬上餐飲老字號開始販賣情懷,這下品牌真的面臨老化了。
清明節(jié)前,杏花樓又開始大排長龍,“網(wǎng)紅肉松青團”一下又被推上風口。這次狗頭看到的不再是“網(wǎng)紅”,而是將目光聚焦到這些上海老牌餐飲現(xiàn)狀。
滬上老字號除了過年過節(jié),其他時候還排隊嗎?
▲圖片來源:百度
首先,狗頭致敬這些老牌餐飲品牌,在2017年餐飲死亡率高達30%的市場中還能屹立不倒。
在這個競爭激烈的餐飲市場,不缺乏新競爭對手的涌入,再加上老牌餐飲也開始面臨“老年病”纏身的問題。
這段時間,狗頭走訪上海老牌餐飲,心得體會與各位餐飲人分享,以便自鑒自身品牌老化問題。
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老牌餐飲現(xiàn)狀
“粉絲和品牌在一起慢慢變老”
最近,百年老店招牌的滬上品牌老半齋“欺客”,不點滿3個菜,將會下達“逐客令”。當時還尚在飯點,店內(nèi)并沒有坐滿。
“必點三個菜”的“入座門檻”已經(jīng)是在變相設置“最低消費”,實質(zhì)違反消費者合法權(quán)益。
老字號淪落到設置“最低消費”來拉高客單價了嗎?
▲圖片來源:百度
2011年全球第一的諾基亞正式宣告破產(chǎn),曾媲美軍工的防彈品質(zhì)的手機,卻被智能手機替代。雖然還會有人懷念,但有幾個人會真正放棄使用更為智能的手機呢。
時代改變下,老牌會被淘汰
▲圖片來源:百度
情懷總是耀眼,現(xiàn)實總是逼人,其實他們什么也沒做,只是時代在改變,而上海老牌餐飲同樣面臨這樣的問題,品牌開始老化,年輕消費人群缺失。
狗頭走訪對比了老盛昌、小紹興、鴻瑞興等都是上海家喻戶曉的餐飲老字號,曾是滬上城市名片?,F(xiàn)如今,生意現(xiàn)狀大不如前。
消費人群80%都是上海老一輩;
店內(nèi)零星年輕人基本協(xié)同長輩用餐;
十年前你的粉絲還年輕,但十年后你的粉絲還是十年前同批人,或被稱為“小時候的味道”,
這時品牌已開始步入“更年期”。
粉絲都是老年人,“更年期”已現(xiàn)
▲圖片來源:大眾點評
雖說這些品牌曾或多或少升級過,不管是老盛昌從“蘇州湯包”的街邊小店升級為現(xiàn)在“老盛昌湯包”餐廳,但依舊讓人感覺是老上海品牌的“早餐店”。
小紹興從整體形象升級,但從實際升級的效果來看并不是很理想,基本節(jié)假日老少家庭聚餐居多,年輕人群稀缺;
零售+餐飲的王家沙、杏花樓、五芳齋,近幾年也在魄力改革,雖然“網(wǎng)紅肉松青團”幫了一大把忙,但餐廳基本還是做退休老年人的生意。
“網(wǎng)紅肉松青團”的吸引僅是短暫消費理由
▲圖片來源:百度
俗話說老兵不死,只是逐漸凋零。
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為什么老字號開始面臨老化?
“我什么也沒做,只是世界變了”
時代在不斷變化,不是他們沒有面臨升級,而是這個世界在不斷改變,似乎腳步更快了,品牌自我更新更快了,餐飲的淘汰賽已經(jīng)開啟加速度。
那么,為什么這些上海老牌餐飲開始依靠情懷支撐?
1)新餐飲模式更新
被時代潮流擊垮的諾基亞,是因為蘋果手機的發(fā)布后,全新的體驗方式給傳統(tǒng)功能機帶來巨大的沖擊,再加上安卓系統(tǒng)的崛起,也成為功能機敗潰的原因之一。
餐飲也是同樣,十幾年前,商場少競爭少,在老牌餐飲吃飯是件“奢侈的事情”;但現(xiàn)如今,餐飲競爭激烈,外界餐飲人紛紛跨界餐飲,零售、電商也紛紛開始跨界餐飲。他們有資源有頭腦,在傳統(tǒng)的餐飲市場帶來一片生機。
商場最喜歡TOP50的餐飲品牌基本為年輕餐飲品牌
▲數(shù)據(jù)來源:贏商網(wǎng)
商場喜歡招的品牌,幾乎大半部分都是新興品牌,帶著新潮的思維,比老餐飲人更懂得年輕,更懂營銷。
俗話說,老餐飲這只“兔子”不過是瞇了會兒就失去了冠軍。
2)品牌自我更新思維固化
上海這座城市就像“制造機器”,永遠不缺乏新餐飲品牌的創(chuàng)新,而這些老字號也在一步步的發(fā)展中,傳統(tǒng)上海飲食文化也慢慢開始被稀釋。
在時代的驅(qū)趕下,老盛昌也開始依靠外賣;五芳齋、杏花樓等也開始擁抱電商;或是小紹興這幾年在形象上也努力進行升級,但實際效果并不佳。
升級不僅僅是擁抱電商
▲圖片來源:攝圖網(wǎng)
雖說每個時代都有年輕人,但這一代90后00后其實缺乏對這些老餐飲品牌的認知,常常把這些品牌稱為“小時候的味道”。
環(huán)境裝修“老”,用餐消費人群“老”,還缺乏滬上文化的支撐,老字號難以跳脫老氣橫秋的現(xiàn)狀。
現(xiàn)狀讓老字號發(fā)展道路舉步維限,難道這些老字號最后只能做老年人生意了么?
3)產(chǎn)品相似度極高
既然是老字號味道一般不會太差,但這些老字號面臨的問題是產(chǎn)品線相似度極高,幾乎家家都有餛飩、湯包等老上海傳統(tǒng)美食。
多數(shù)品牌沒有進行產(chǎn)品的聚焦,這使得品牌的發(fā)展方向出現(xiàn)分叉。
菜品高度相似,不說名字都不知道是哪家的
▲圖片來源:大眾點評
雖說這幾年杏花樓在產(chǎn)品上融入創(chuàng)新思維,融入了年輕人喜愛的口味,也讓不少年輕消費者又將目光聚焦回老字號。
但餐飲的跟風速度遠遠要比你想象中要快,畢竟“網(wǎng)紅肉松青團”可復制性極強,使得眾多品牌開始跟風大戰(zhàn)。
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如何延緩老字號的衰老?
滬上老字號需要對自己逐漸衰老的“容顏”注入年輕活力,狗頭曾寫過一篇《從百雀羚的逆生長,我發(fā)現(xiàn)了餐飲品牌永葆年輕的秘密》,里面詳細解析餐飲老字號如何升級。
接下來狗頭依據(jù)滬上知名老字號特點,再分析滬上老字號該如何自我更新。
1)品牌自我更新要“對癥下藥”
滬上老字號老的不是年齡,而是品牌出現(xiàn)了“更年期跡象”。
如果品牌不持續(xù)的自我更新,老兵只會繼續(xù)凋零,最后走上“大同酒家”相同的末路。
魔都從來不缺乏新鮮事物的產(chǎn)生,老上海文化也在時代的車輪中沒被保留,這使得滬上老字號這幾年在年輕人心中已經(jīng)被淡忘。
雖說這些老字號或多或少升級,但卻不是年輕消費者的第一選擇。那么,不管是品牌、形象都急需改變,倒不是說迎合年輕人,而是討好所有年齡段人。
年輕人都喜歡這樣的環(huán)境
▲圖片來源:百度
其實這幾年海底撈也在魄力改革,不管是logo上,門店形象上,都在順應時代改變。品牌如何永葆青春?不妨與年輕人多交流交流,看看海底撈在抖音上如何被“玩壞”了,但其實不是一種變相宣傳方式嗎?
2)產(chǎn)品需要不斷創(chuàng)新
雖說口味在不斷進行升級,但實際難逃產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新的問題。以至于存留在消費者心目中是“早餐店”“年貨街”,局限品牌未來發(fā)展。
滬上老字號產(chǎn)品線集中相似,實質(zhì)缺乏明星產(chǎn)品的點亮。小紹興聚焦白切雞,老盛昌明星單品湯包,需要不斷升級與包裝。
強化產(chǎn)品的拍照屬性,增強產(chǎn)品的社交屬性,實打?qū)崗南M者出發(fā)。
強化產(chǎn)品的拍照屬性
▲圖片來源:攝圖網(wǎng)
其次,消費人群基本為上海本地人,極少數(shù)是外地人。順應時代下,產(chǎn)品線上是否能夠融入地方特色,拓寬消費人群。
老字號不應該閉門造車,更應該看看年輕人喜歡的餐飲品牌。
就比如,將聚焦江浙小點的蘇小柳點心專門店,其實就是老字號升級的縮影,不管是形象上、產(chǎn)品上、氛圍上,都是為年輕人量身定做。
光看環(huán)境就可以甩掉滬上老字號幾條街
▲圖片來源:大眾點評
— 結(jié)語 —
品牌衰老不可怕,就看你如何永葆品牌青春。對于競爭極其激烈的餐飲來說,老牌餐飲一不留神就會被新興事物而取代。
品牌急需重新去自我更新升級,不管是品牌上還是產(chǎn)品上,都需要專業(yè)團隊或咨詢公司進行對癥下藥。
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