自嗨式創(chuàng)新,讓舌尖3徹底崩盤!餐飲人從中能學(xué)到啥?專欄
2012年自舌尖上的中國(guó)(舌尖1、2)開播以來,便收到了來自全國(guó)各地乃至全世界的好評(píng)。在當(dāng)時(shí),這檔美食紀(jì)錄片對(duì)于美食界、餐飲界而言是件新鮮事,大眾對(duì)舌尖3更是翹首以待。
但隨著「舌尖上的中國(guó)」第三季播出,大眾評(píng)分已從8.0分掉到7.6分,現(xiàn)在更是達(dá)到難以置信的4.5分,妥妥進(jìn)入“爛片”行列,你能想象「舌尖上的中國(guó)」有一天會(huì)跟“爛片”扯上關(guān)系嗎?
如今,從深夜舔屏到給“舌尖”找茬已經(jīng)成為一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的狂歡,墻倒眾人推,輿論場(chǎng)已經(jīng)失控?!干嗉?」在題材創(chuàng)新方面下足了功夫,器具、宴席、食養(yǎng)和融合等主題,都是之前的紀(jì)錄片和節(jié)目在美食領(lǐng)域內(nèi)沒有觸碰過的。
“我是來看美食的,怎么被種草買了鍋?”第一集“器”播出后,不少網(wǎng)友如此評(píng)論。隨后也是差評(píng)如潮,這讓舌尖3徹底陷入自嗨創(chuàng)新的模式!
然而在餐飲界中自嗨創(chuàng)新模式并不少見,自我的認(rèn)為顧客喜歡什么,不喜歡什么,出什么創(chuàng)新產(chǎn)品就能吸引顧客,把握流量。但這種自嗨式定位,也確確實(shí)實(shí)讓不少餐廳加速倒閉。
那么,在消費(fèi)升級(jí)下,餐飲老板該如何認(rèn)清自嗨式創(chuàng)新?
1、“產(chǎn)品為本”、“營(yíng)銷為王”孰輕孰重?
不知為何餐飲人對(duì)餐廳的創(chuàng)新、定位總有一種誤解,大多餐飲老板認(rèn)為只要聚焦,只要有差異化,一味地追求創(chuàng)新便可“一本萬利”,實(shí)則不然。
所謂老話說的好“酒香不怕巷子深”,大部分餐飲人都這么認(rèn)為。尤其是近些年,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,跨界餐飲網(wǎng)紅與日俱增,在一批網(wǎng)紅的帶領(lǐng)下,餐廳營(yíng)銷手段鋪天蓋地,在銷量的攻勢(shì)下,產(chǎn)品大于營(yíng)銷的念頭開始慢慢動(dòng)搖,整個(gè)行業(yè)被引導(dǎo)走向“營(yíng)銷為王”的方向。
但我們回顧一下,不難發(fā)現(xiàn),“重”營(yíng)銷,“輕”產(chǎn)品的餐飲品牌,存活的時(shí)間都不太長(zhǎng),比如曾經(jīng)如日中天的潮汕牛肉火鍋,已然面臨著大批門店關(guān)閉的窘境,紅極一時(shí)的網(wǎng)紅餐廳“很高興遇見你”更是遭遇討債風(fēng)波。
在產(chǎn)品和營(yíng)銷方面,餐飲界新媒體鶴九先生認(rèn)為所以做不好產(chǎn)品的餐廳,拒絕炒作!
2、跟風(fēng)潮盛行,創(chuàng)新難道是“跟新”?
國(guó)內(nèi)餐飲行業(yè)中,最不缺的就是跟風(fēng)、山寨,當(dāng)年看到微博火了,一股腦都想做微博營(yíng)銷;近幾年微信紅了,滿口都是微信營(yíng)銷。當(dāng)團(tuán)購熱的時(shí)候,所有餐廳都恨不得做團(tuán)購,如今團(tuán)購也早已不復(fù)當(dāng)年。
我們都知道喜茶的芝士奶蓋茶熱度只持續(xù)了不到一年;烏云冰激凌、部隊(duì)鍋的熱度僅有幾個(gè)月,上海最繁華地段黃陂南路的商場(chǎng)里,賣烏云冰激凌、部隊(duì)鍋的的店早就改換了門廳,臟臟包的走紅壽命肯定也會(huì)也很有限,當(dāng)這陣風(fēng)過去,新的美食網(wǎng)紅平地一聲驚雷,臟臟包即會(huì)從排隊(duì)九曲十八彎的門庭若市,到無人光顧、門可羅雀。
因?yàn)椋L(fēng)只是“跟新”,爆款永遠(yuǎn)是下一個(gè)。
3、即使冒險(xiǎn)也要?jiǎng)?chuàng)新,你怎么看?
「舌尖3」自開播以來就遭到大家的質(zhì)疑,也一度被推上風(fēng)口浪尖。對(duì)此,《舌尖上的中國(guó)》官方轉(zhuǎn)發(fā)某媒體長(zhǎng)文回應(yīng)第三季質(zhì)量不佳的質(zhì)疑:就算冒險(xiǎn),也要對(duì)美食文化的創(chuàng)新表達(dá)進(jìn)行探索。
可是「舌尖3」卻失去了原有的本質(zhì)。在如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的餐飲行業(yè)既使冒險(xiǎn)也要繼續(xù)固執(zhí)的創(chuàng)新嗎?
1、如何理解真正的創(chuàng)新?
雖說許多知名的企業(yè)在建立了自己的品牌形象后,因其忽略了對(duì)品牌的維護(hù)、管理和創(chuàng)新,造成了嚴(yán)重的品牌老化,失去了大量的消費(fèi)者,甚至從市場(chǎng)消失。所以,大部分餐飲人認(rèn)為在消費(fèi)需求越來越多樣化的今天,餐飲人必須抓住這一主流趨勢(shì),不是一味的跟風(fēng)和模仿,而是做一件最有價(jià)值的事——品牌創(chuàng)新。
參某認(rèn)為,創(chuàng)新不是為了創(chuàng)新而創(chuàng)新,沒有根源和漫無目的的創(chuàng)新也必將被時(shí)代所拋棄,但凡優(yōu)秀的創(chuàng)新人或事,都是為了滿足更高層次的需求所做出的明智之舉。
2、放棄本質(zhì)就是瞎創(chuàng)新
品牌創(chuàng)新是否就意味著需要推翻之前的一切,重新開始?如今的餐飲是競(jìng)爭(zhēng)激烈,又容易發(fā)生各種食品安全等問題的行業(yè)。在此,提醒廣大餐飲人,無論你想怎么做餐飲,都不能丟掉餐飲的基本原則,只有在做到了最基本的行為準(zhǔn)則再來談創(chuàng)新,讓顧客有更好、不同尋常的體驗(yàn),這樣的餐飲店才能走的更遠(yuǎn)。
參某認(rèn)為,不創(chuàng)新是死路一條,瞎創(chuàng)新是自尋死路,回歸本質(zhì)才能做好餐飲。
參某說
餐飲行業(yè)向來創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難,而創(chuàng)新也是必須的,不過在這過程中,餐飲人始終要牢記自己的“衣食父母”,不僅要響應(yīng)他們的需求,也要時(shí)刻保證自己菜肴的口感。在此基礎(chǔ)上,同時(shí)消費(fèi)者帶來新鮮感,從而保持旺盛的生命力。
為了防止自嗨式創(chuàng)新,在品牌的“創(chuàng)新之路”上,參某想說:
1、一定要考慮目標(biāo)客戶的需求。迎合他們的需求就是核心要求。
2、打造不一樣的餐飲文化。當(dāng)今的餐飲消費(fèi)者更加看重一個(gè)餐廳的文化內(nèi)涵,而不僅僅是口味。因此我們也應(yīng)該牢牢把握住這些特殊心理,并運(yùn)用在品牌創(chuàng)新上。
3、創(chuàng)新≠推翻重來。創(chuàng)新成本很高,很多脫離本質(zhì)的創(chuàng)新幾乎都是大手筆的學(xué)費(fèi),而在原有事物基礎(chǔ)上的升級(jí)、重構(gòu)等微創(chuàng)新舉措反而更容易成功!
本文來源:餐飲創(chuàng)新營(yíng),由餐飲界(微信ID:canyinj)整編報(bào)道,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來源!
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