孟非餐廳遭水軍刷差評(píng) 孟非怒懟大眾點(diǎn)評(píng)揭黑幕專欄

餐飲界 / 紅餐網(wǎng) / 2017-06-28 18:48:28
眾所周知,任何人都能在大眾點(diǎn)評(píng)上隨意發(fā)表對(duì)商家的評(píng)價(jià),沒有任何限制。這不僅造成了大眾點(diǎn)評(píng)上虛假評(píng)價(jià)泛濫的問題,甚至還讓它成為了商業(yè)攻擊的工具。

眾所周知,任何人都能在大眾點(diǎn)評(píng)上隨意發(fā)表對(duì)商家的評(píng)價(jià),沒有任何限制。這不僅造成了大眾點(diǎn)評(píng)上虛假評(píng)價(jià)泛濫的問題,甚至還讓它成為了商業(yè)攻擊的工具。

最近,主持人孟非在南京開的火鍋店“黃梁一孟”就在大眾點(diǎn)評(píng)遭遇了這樣的情況。

孟非餐廳遭水軍刷差評(píng) 孟非怒懟大眾點(diǎn)評(píng)揭黑幕

打開“黃粱一孟”在大眾點(diǎn)評(píng)的評(píng)價(jià)頁面可以看到,有不少用戶吐槽餐廳“太貴”“太難吃”。

然而,這些差評(píng)幾乎都用了推測(cè)性的語氣,有的甚至是人身攻擊,和餐廳本身沒有關(guān)系,而且大部分評(píng)價(jià)都沒有照片,用戶名也是由類似網(wǎng)絡(luò)水軍的字母和數(shù)字,可信度非常低。

孟非餐廳遭水軍刷差評(píng) 孟非怒懟大眾點(diǎn)評(píng)揭黑幕

孟非的餐廳開業(yè)的時(shí)候,有不少媒體用“一份肉398”為標(biāo)題炒作,但實(shí)際上,餐廳既有398元一份的牛肉,也有78元一份的牛肉。說“太貴”顯然不科學(xué),至于口味,那就是仁者見仁智者見智的問題了。

孟非對(duì)此非常憤怒,回應(yīng)道:“只有吃過飯、付過錢你才有資格說它貴不貴好不好,你都沒吃過,你有什么資格說!”

他還提到,相比之下,支付寶上的口碑的評(píng)論就真實(shí)性高很多。因?yàn)樵诳诒?,只有真的用支付寶結(jié)賬的人,才能發(fā)表評(píng)價(jià)。也就是說,評(píng)論的人都是真的吃過這家餐廳的人。

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打開“黃粱一孟”在口碑上的頁面,可以看到大多數(shù)評(píng)價(jià)都附帶照片,雖然也有一些失望的聲音,但總體來說,確實(shí)要比大眾點(diǎn)評(píng)上的評(píng)價(jià)客觀多了。

孟非餐廳遭水軍刷差評(píng) 孟非怒懟大眾點(diǎn)評(píng)揭黑幕

不少人出門消費(fèi)前都會(huì)參考這些應(yīng)用上的點(diǎn)評(píng),可以想象,如果有商家利用水軍來給自己刷好評(píng),或者給競爭對(duì)手惡意差評(píng),都會(huì)給商家和消費(fèi)者帶來困擾,甚至直接的經(jīng)濟(jì)損失。

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