動(dòng)不動(dòng)就上億,嚇唬了誰?撕開韓桐看局氣!專欄
8號苑、局氣、四世同堂,年?duì)I業(yè)額在2.6個(gè)億上下。新店眾籌,5天募集6千萬。憑什么?韓桐說這是“勢能”的力量。
深藏窄巷,天天排隊(duì),顧客掏銀子的同時(shí)還掏手機(jī),同行說局氣的品牌傳播做的好。可韓桐覺得“也就60分?!?/span>
未來的兩到三年,韓桐要痛苦地“仰攻”。攻什么?怎么攻?
我們對話韓桐,撕、整、拼出一個(gè)更內(nèi)行的局氣、一個(gè)更清晰的韓桐。
品牌“勢”放,有“炸藥”還得有“導(dǎo)火索”
“餐飲企業(yè)做事一定要分層次、分階段。”韓桐認(rèn)為當(dāng)下這個(gè)階段,局氣比較正確而有效的選擇是“借勢”。什么是“勢”?韓桐的理解是時(shí)下熱點(diǎn)的人和事。局氣在宣傳策略上多選擇說人、說事,很少提及店本身。他認(rèn)為熱點(diǎn)事件具有相當(dāng)?shù)膫鞑ニ俣群蛡鞑崆?,恰到好處的建立話題和品牌的匹配度,讓客人自愿去傳播,比單純吹店本身有多牛效果好得多。
韓桐總結(jié)自己在宣傳上是比較被動(dòng)的,很少主動(dòng)宣傳,現(xiàn)在的宣傳方案多半是自己看了某事件之后的“靈機(jī)一動(dòng)”。沒有感覺的時(shí)候,甚至企業(yè)的公眾號一個(gè)月也不發(fā)一篇。
“勾”起傳播的欲望才是贏家
自吹自擂式的硬宣傳不是企業(yè)現(xiàn)階段要做的事情,這是韓桐的堅(jiān)持。在人人都是自媒體的當(dāng)下,傳播渠道的問題已經(jīng)得到了解決。企業(yè)現(xiàn)在要思考的是如何“引起”傳播。
2009年開心網(wǎng)上客人的一篇帖子,火了8號苑,讓韓桐看到了傳播所帶來的價(jià)值。“純粹的廣告除了個(gè)別的創(chuàng)意精品,大多數(shù)很難成為分享傳播的東西,而沒有傳播就失去了品牌營銷的意義。所以局氣現(xiàn)階段不會(huì)采取廣告式營銷。”
老板代言,讓品牌人格化!
“是品牌人格化,而不是人格品牌化?!表n桐認(rèn)為這是有本質(zhì)區(qū)別的。
品牌人格化是趨勢,是品牌想要和消費(fèi)者建立聯(lián)系的一種高級階段?!澳銈儊砭謿獬燥?,是來和韓桐發(fā)生聯(lián)系。這和我在用iphone是在對喬布斯致敬一樣?!?/span>
這是一種情感上的親近和溝通。這不是企業(yè)經(jīng)營者愿不愿意承擔(dān)的問題,而是當(dāng)前的商務(wù)環(huán)境所賦予企業(yè)家的一種屬性?;ヂ?lián)網(wǎng)恰到好處的給了這種屬性得以實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)。
為局氣“代言”,韓桐做了啥?
韓桐認(rèn)為老板如何給自己的企業(yè)代言沒有固定的模式和方法。但和企業(yè)的發(fā)展階段有關(guān)系。
首先要形成品牌,否則代言也無所出?!爱吘估习灞旧聿皇敲?,只有當(dāng)品牌有了一定的知名度,老板再出來代言才有說服力?!?/span>
其次要滿足企業(yè)發(fā)展需求,代言才有意義。比如韓桐目前為局氣代言的活動(dòng),一是在專業(yè)餐飲論壇之類的場合出現(xiàn)、發(fā)言,為局氣發(fā)展尋找新的平臺和資源,同時(shí)去吸取新的知識和經(jīng)驗(yàn);二是針對客人的粉絲互動(dòng),幫助品牌形成人格,加深與粉絲的聯(lián)系。
為什么被選中的偏偏是局氣?
“豬只要不太笨,做對了事情,都能借著風(fēng)飛起來。”韓桐總結(jié),局氣的成功在于恰到好處地遇到了“消費(fèi)升級”的大潮,人們從“吃飽吃好”向“追求體驗(yàn)”的階段邁進(jìn),這種趨勢成就了局氣。
局氣所有的營銷也都是在做好出品、環(huán)境、服務(wù)的基礎(chǔ)上、迎合這樣的趨勢而做出來的。
韓桐認(rèn)為創(chuàng)始人應(yīng)該認(rèn)清自己,同時(shí)放大自己的優(yōu)勢。“我對75后、90前這撥人的喜好比較了解,這是我的優(yōu)勢。我發(fā)揮我的優(yōu)勢,避開劣勢,借勢而為,就好比搭上了火車,自然快過自行車?!?/span>
來一次有信心,來二次沒有譜,怎么辦?
韓桐打了一個(gè)土匪對正規(guī)軍的比方。他把自己過去幾年的打法比作“土匪”,發(fā)展到今日憑的是出奇制勝,但僅靠“奇”是不能維持長久的。
他有自信能讓全北京、乃至全國的人來局氣看一次新鮮,但人家來不來第二次,韓桐心里沒有譜。
韓桐未來的目標(biāo)是全國連鎖,在出品、環(huán)境和服務(wù)上去深挖必不可少。但這不是回歸平常,而是要有更高級的追求。
“牙膏的品牌有幾十種,但你走進(jìn)超市幾乎不假思索就選擇的品牌只有一種。得到顧客情感上的理解和支持,讓‘到局氣吃飯’成為一種生活狀態(tài),增加品牌在客人頭腦中的勢能,讓品牌之于顧客就像水之于生命一樣平常而不可或缺,這是一種更高級的狀態(tài)?!表n桐這樣規(guī)劃長遠(yuǎn)的發(fā)展。
最近局氣拍的視頻、做的粉絲互動(dòng)微信群、開店眾籌,都是要加強(qiáng)和顧客之間的聯(lián)系,經(jīng)營品牌、擴(kuò)展人格化、加深情感上的交流。
“舍棄”是一種能力,“判斷”是自我的救贖!
舍棄是一種能力,這是韓桐所強(qiáng)調(diào)的。
四世同堂是在京味樓的基礎(chǔ)上進(jìn)行升級換代的品牌。同原來的經(jīng)營方談合作的時(shí)候,雙方著力最大的點(diǎn)就在于是否推翻原有京味樓的牌子。
韓桐認(rèn)為,企業(yè)越大的時(shí)候,懂得“舍棄”越有意義。壯士斷腕和華麗轉(zhuǎn)身都是方法,考驗(yàn)的是老板的判斷力。
局氣目前在商超經(jīng)營的也不錯(cuò)。但韓桐判斷,未來兩年,隨著日常消費(fèi)可選擇范圍的擴(kuò)大,老百姓越來越依賴社區(qū)經(jīng)濟(jì)的供應(yīng)。所以,局氣未來將會(huì)開始在社區(qū)進(jìn)行設(shè)點(diǎn)和延伸。
在采訪的最后,韓桐說了這樣一句話:“希望更多的同行多站在用戶的角度,而不只是站在運(yùn)營的角度來思考問題。人們總說‘無奸不商’,‘奸’不是錯(cuò)誤,多掙錢誰都想。但不能總想著怎么能讓顧客盡快掏錢走人,使了一些所謂的運(yùn)營‘技巧’。套路太深,不局氣!”
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