為了按時(shí)給顧客送餐,餐廳老板竟然……專欄
到底什么才叫敬業(yè),什么才叫感動(dòng)客戶呢?在美國的這位餐廳老板用實(shí)際行動(dòng)告訴了各位餐飲人,什么叫做敬業(yè)。
美國阿拉斯加州一家餐廳的老板為了按時(shí)給顧客送餐,不惜獨(dú)自一人穿過及腰的寒冷湖水。此舉隨即贏得大批網(wǎng)友的贊賞。
這名有愛的老板名叫安努森·普爾薩瓦,在阿拉斯加經(jīng)營著一家名叫“Knott's Take Out”的餐廳。
當(dāng)?shù)貢r(shí)間20日,經(jīng)過長途跋涉后到達(dá)阿拉斯加的顧客麥克和布萊登撥打了“Knott's Take Out”餐廳的訂餐電話,預(yù)定了一頓豐盛的午餐。但當(dāng)他們到達(dá)克萊爾湖時(shí)卻發(fā)現(xiàn)附近的一條水溝因?yàn)檫B日來的暴雨而溢出,嚴(yán)重影響到行人和車輛的通行,當(dāng)?shù)亟煌ú块T已經(jīng)宣布暫時(shí)關(guān)閉該通道。
不得已,兩人決定取消外賣的訂單。但接到兩人電話的安努森笑著表示沒有必要取消訂單,他可以免費(fèi)為他們送餐,還開玩笑問自己要不要順便帶上一條船過來接他們。
這位敬業(yè)的餐廳老板驅(qū)車25英里(約合40公里)到達(dá)克萊爾湖,接著毫不猶豫地跳進(jìn)了幾乎及腰的湖水里。在寒冷的湖水里走了好一會(huì)兒,安努森才終于將香噴噴的泰國燒烤排骨和炒飯送到了麥克和布萊登的手上。
事后兩人都對(duì)安努森的行為表示非常感動(dòng)。為此,他們還在網(wǎng)上發(fā)布了自己和安努森在餐廳門前的合照。照片中,這位敬業(yè)的老板穿著超人的衣服,將麥克背在身上,顯得非?;?。
什么叫做敬業(yè)呢?這位餐廳老板的行為值得我們學(xué)習(xí)。做到這樣貼心,何愁生意不好呢?
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