西貝莜面村被曝在炒菜鍋里涮抹布 回應(yīng):確有此事專欄

餐飲界 / 張雅 / 2016-11-30 10:50:26
于女士28日晚在王府井大街北京APM購物中心的西貝莜面村就餐時(shí),發(fā)現(xiàn)店內(nèi)員工把炒菜鍋當(dāng)“盆”用,在里面涮洗抹布和刮水器海綿,鍋具內(nèi)還有類似洗潔精泡沫的物體,不知是存在衛(wèi)生隱患。

11月29日,市民于女士向記者反映,自己28日晚在王府井大街北京APM購物中心的西貝莜面村就餐時(shí),發(fā)現(xiàn)店內(nèi)員工把炒菜鍋當(dāng)“盆”用,在里面涮洗抹布和刮水器海綿,鍋具內(nèi)還有類似洗潔精泡沫的物體,不知是存在衛(wèi)生隱患。

對此,29日上午,記者以食客身份致電涉事餐廳,得到回復(fù)稱,于女士反映的情況屬實(shí),28日晚做店內(nèi)清潔時(shí),確實(shí)有員工使用鍋具盛放洗滌靈水清洗擦玻璃的抹布,但負(fù)責(zé)人稱不會有臟物殘留,“打烊之后會對鍋具抹布等物進(jìn)行統(tǒng)一消毒”。此外,涉事餐廳負(fù)責(zé)人稱,此類情況并非常態(tài),目前已經(jīng)對廚房和前廳工作人員的做法進(jìn)行批評,并處罰涉事員工500元現(xiàn)金。

目前,涉事餐廳所在的東華門街道食藥所工作人員稱,將對此事進(jìn)行調(diào)查。

事件

就餐時(shí)目睹員工用炒菜鍋涮抹布

“廚房是玻璃窗開放式的,他們就那樣在鍋里涮抹布。”提到28日晚自己看到的情形,于女士仍有些生氣。于女士告訴北青報(bào)記者,28日晚8點(diǎn)50分左右,曾在王府井大街北京APM購物中心的“西貝莜面村”店內(nèi)就餐,“當(dāng)時(shí)店里的員工說他們是晚上9點(diǎn)閉餐,不能加菜了,然后店里有不少服務(wù)員正在打掃衛(wèi)生?!庇谂炕貞?,因?yàn)榈陜?nèi)的廚房是透明玻璃窗、朝著店內(nèi)的,“吃飯時(shí)就看到廚房里有一個(gè)廚師把擦玻璃的抹布放在平時(shí)炒菜的鍋里涮?!庇谂砍鍪玖水?dāng)時(shí)自己拍下的幾張圖片,其中一張圖片中顯示,兩口炒菜鍋內(nèi)盛放著帶有泡沫的液體,其中一口鍋內(nèi)還泡著占有油漬的桌面刮水用的抹布。

于女士稱,因?yàn)椴恢烙脕硐茨ú嫉囊后w是什么,擔(dān)心這種做法會有衛(wèi)生方面的隱患,便詢問店內(nèi)員工是否抹布都是在炒菜鍋里涮,會不會不衛(wèi)生,“店員說‘不會的’,說做菜的時(shí)候會再消毒”。于女士質(zhì)疑稱,這家店里用鍋涮抹布的現(xiàn)象應(yīng)該不是第一次,“因?yàn)榉从尺^這個(gè)問題后,店里也沒有人去制止這種行為。”

回應(yīng)

確有此事,已處罰涉事員工500元并批評

29日中午,記者就此事致電涉事的“西貝莜面村”餐廳,該店店長表示,于女士反映的情況屬實(shí),昨晚閉餐收拾餐廳時(shí),的確有員工“用炒菜鍋涮抹布”。該負(fù)責(zé)人表示,涉事的廚房員工是“新來的”,昨晚打掃時(shí)“他當(dāng)時(shí)也在洗鍋,洗鍋后順著洗鍋的水就拿抹布擦玻璃了,然后為了方便省事,就直接把抹布放進(jìn)鍋里清洗了。”負(fù)責(zé)人表示,29日早上店里開會時(shí),已經(jīng)對廚房和前廳的工作人員進(jìn)行批評,并處罰涉事的員工500元現(xiàn)金,負(fù)責(zé)人還稱,之后將對涉事員工“再次進(jìn)行培訓(xùn)”。

對于女士疑問鍋內(nèi)盛放的泡沫水是何物,負(fù)責(zé)人解釋,鍋里泡抹布的是洗滌靈水。此外,他表示鍋內(nèi)不會有臟物殘留,“打掃結(jié)束后,店里會對鍋具和抹布用次氯酸鈉消毒液進(jìn)行統(tǒng)一消毒。”

隨后,記者詢問“用炒菜鍋涮抹布是否是常態(tài)做法”,負(fù)責(zé)人對此表示否認(rèn),稱“之前沒有發(fā)生過這種將抹布放到鍋里去清洗的情況?!贝送?,負(fù)責(zé)人稱,他們通常清洗抹布等物時(shí),會有專業(yè)的消毒桶,“昨天應(yīng)該是沒來得及用桶”,此外他稱店內(nèi)“每天晚上都會進(jìn)行高溫消毒,公司每天都有食品安全專員來測量是否有殘留細(xì)菌?!?

食藥所

涉事餐廳上周檢查“合格” 將對此事進(jìn)行調(diào)查

29日下午,記者以消費(fèi)者身份致電涉事西貝莜面村餐廳所在的東華門街道食藥所,詢問涉事餐廳的衛(wèi)生檢查情況,工作人員答復(fù)稱“上周這家餐廳的衛(wèi)生檢查是‘合格’的,當(dāng)時(shí)主要對該餐廳的后廚、投料、進(jìn)貨、操作間包括洗碗間進(jìn)行了衛(wèi)生檢查?!?

隨后,記者將于女士反映的問題告知對方,工作人員表示,“日常檢查我們都是明示身份的,可能餐廳會有所準(zhǔn)備所以很謹(jǐn)慎”。工作人員稱,他們將調(diào)取餐廳的相關(guān)錄像對此事進(jìn)行調(diào)查,并將“對餐廳經(jīng)營者加強(qiáng)監(jiān)督和檢查”。

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