餐旅大事件34期|上海米其林餐廳名單刷爆朋友圈;重慶火鍋店推Hello Kitty底料引關(guān)注專欄
9月21日,《2017上海米其林指南》在上海重磅出爐;9月22日,獲得米其林一星評價(jià)的“泰安門”因無證營業(yè)被立案調(diào)查;重慶某火鍋店推出Hello Kitty火鍋底料引關(guān)注;英媒發(fā)文稱,蘇格蘭旅游局負(fù)責(zé)人認(rèn)為方便面是討好中國游客的有效途徑......本周餐旅大事件,新鮮事兒起底大爆料!
1、《上海米其林指南》首批入選餐廳公布
9月21日上午,萬眾期待的《2017上海米其林指南》在上海重磅出爐。首批入選米其林指南的餐廳共有51家。在這次公布的上海餐廳的榜單當(dāng)中,我們看到一種現(xiàn)象,那就是粵菜餐廳上榜的數(shù)量比上海本地菜更多。唯一獲得米其林三星餐廳評價(jià)的唐閣是粵菜餐廳,此外在二星餐廳和一星餐廳中,亦出現(xiàn)7家粵菜餐廳身影。相比較而言,上海本幫菜中只有雍福會(huì)獲選二星餐廳,其余都集中在一星餐廳和200元(人民幣)消費(fèi)下的平民美食必比登推薦中。
對于這樣的結(jié)果,有網(wǎng)友提出質(zhì)疑,一般米其林餐廳的評比需要一年左右的考察期,而《2017上海米其林指南》自5月宣布登陸后,不足半年便宣布入選餐廳,且入選多為港資粵菜餐廳,其評選結(jié)果可能存在爭議。此外,也有業(yè)內(nèi)人士表示,該名單存在一定的局限性,從地域分布上來看,米其林的評審們主要足跡還是在黃浦區(qū),尤其是新天地附近。鑒于這是上海米其林餐廳的首批名單,業(yè)內(nèi)人士多抱圍觀心態(tài)。
2、泰安門成史上最短命米其林餐廳
9月21日發(fā)布的2017年米其林上海指南在朋友圈引發(fā)刷屏之勢,然而其評出的18家“一星餐廳”中,一家標(biāo)稱位于長寧區(qū)泰安路113號的“泰安門”,竟涉嫌無證照經(jīng)營餐飲。上海市長寧區(qū)市場監(jiān)管局表示,經(jīng)調(diào)查,“泰安門”的確涉嫌無證照經(jīng)營。此前接到居民投訴后,該區(qū)市場監(jiān)管部門已對“泰安門”進(jìn)行立案調(diào)查,同時(shí)責(zé)令其停業(yè)。此事引起網(wǎng)友熱議,有網(wǎng)友戲稱泰安門是史上最短命米其林餐廳。
對此,有消費(fèi)者提出疑問:作為一種美食推薦指南,米其林是否只需要負(fù)責(zé)品嘗、評審美食,無需審查餐廳經(jīng)營資質(zhì)呢?上海食藥監(jiān)管部門一位監(jiān)管人員認(rèn)為,作為指南的發(fā)布者,米其林有義務(wù)對收錄入指南的餐廳進(jìn)行嚴(yán)格評審,出于對公眾安全的考量,餐廳是否合法經(jīng)營也應(yīng)當(dāng)考慮在內(nèi)。
3、Hello Kitty火鍋底料引瘋狂拍照
9月23日,重慶南岸區(qū)一火鍋店推出的創(chuàng)意鍋底,吸引眾多民眾慕名前往吃“稀奇”。據(jù)了解,該火鍋店老板為兩兄弟,他們希望自家火鍋店開出特色,便想到將火鍋底料做成Hello Kitty卡通形象,擺放在鍋里端上餐桌供市民“賞、拍、吃”。
該火鍋店老板韋強(qiáng)告訴記者,自己做餐飲已有多年,現(xiàn)在的食客不再滿足于色香味了,推出的這款Hello Kitty形象火鍋底料需要12小時(shí)才能制作成型,希望通過自己的一點(diǎn)創(chuàng)意吸引到眾多食客。
4、海底撈首個(gè)購物中心開業(yè)
本月,海底撈自建的首個(gè)購物中心簡陽旭海時(shí)代廣場開業(yè),引起大家的關(guān)注。海底撈建設(shè)的簡陽時(shí)代廣場項(xiàng)目是簡陽市最大的綜合體項(xiàng)目,總建筑面積達(dá)13萬平方米,購物中心面積達(dá)6萬平方米。目前簡陽時(shí)代廣場已經(jīng)吸引萬達(dá)影院、永輝超市、海底撈火鍋、屈臣氏、肯德基、月亮村KTV、盒家歡樂世界、炳文圖書館、黃記煌三汁燜鍋、Apple等知名品牌進(jìn)駐。
餐飲企業(yè)跨界商業(yè)地產(chǎn),是餐飲企業(yè)在利潤受擠壓之下做出的主動(dòng)轉(zhuǎn)型,相對而言,餐飲與商業(yè)地產(chǎn)有密切關(guān)系,跨界商業(yè)地產(chǎn)尚有一定優(yōu)勢。不過在如今商業(yè)地產(chǎn)紅海之下,對于運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)缺乏、資金不足的餐飲企業(yè)而言,轉(zhuǎn)型效果如何還有待進(jìn)一步觀察。
5、星巴克等企業(yè)被點(diǎn)名使用抗生素
英國《每日郵報(bào)》近日報(bào)道稱,由地球之友、美國自然資源保護(hù)協(xié)會(huì)以及食品動(dòng)物擔(dān)憂信托機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者聯(lián)盟和食品安全中心發(fā)布的報(bào)告,對美國25家快餐店和“快速休閑”餐廳關(guān)于肉和家禽類抗生素使用政策作出評比。報(bào)告發(fā)現(xiàn),在總計(jì)25家店中,有多達(dá)16家企業(yè)排名墊底,占比高達(dá)64%。而知名連鎖企業(yè)漢堡王、星巴克、達(dá)美樂比薩以及DQ冰雪皇后等均位列最低的F等級。這些位列F級排名墊底的企業(yè),不是因?yàn)闆]有披露肉類和家禽類供應(yīng)鏈上抗生素的使用政策,就是制定了政策但是沒能持續(xù)實(shí)施而因此上“黑榜”。
來自美國自然資源保護(hù)委員會(huì)的高級衛(wèi)生官員大衛(wèi)·瓦林佳表示,在肉類生產(chǎn)中抗生素的過度使用,促進(jìn)了抗藥性超級細(xì)菌的產(chǎn)生。消費(fèi)者希望食用沒有使用抗生素肉類的觀念正在使市場發(fā)生改變,而如果企業(yè)依然持續(xù)一意孤行的話,那么將會(huì)被甩在后面。
6、超三成中老年選擇自助游
在“活到一百歲,游遍全世界——百旅會(huì)啟動(dòng)”儀式上,《中國中老年人旅游消費(fèi)行為研究報(bào)告2016》發(fā)布,報(bào)告顯示,在經(jīng)濟(jì)和身體條件等都允許的情況下,國內(nèi)81.2%的中老年受訪者愿意去旅游,上海、江蘇、北京這三地的老人最喜歡出游,排在前三甲。
目前,我國中老年旅游者中男性占53%,女性占47%,其中主要以51至60歲這個(gè)年齡段占比最高,比例為62%,其次是61歲到70歲這個(gè)年齡段,占33%,70歲以上高齡老人也占了5%。如今,出游老人的年齡越來越大。超半數(shù)的中老年受訪者偏好深度體驗(yàn)游,不再滿足于走馬觀花的追景點(diǎn)數(shù)量。如今中老年人自助游占33%,首選飛機(jī)占43%,而超過一半的郵輪旅游者年齡在50歲以上。12.8%的中老年人選擇自駕游,其中50歲以上的旅游者甚至比50歲以下的還高出約4個(gè)百分點(diǎn)。此外,出游時(shí),近八成中老年人會(huì)購買土特產(chǎn)。
7、英媒認(rèn)為討好中國游客秘訣是方便面
英國《泰晤士報(bào)》9月21日文章《方便面是讓中國游客開心的秘訣》。文章稱,因赴蘇格蘭旅游的中國人近年來激增,當(dāng)?shù)卣匍_一系列研討會(huì)和講習(xí)班,探討如何讓這些到來的中國富裕中產(chǎn)感到賓至如歸。調(diào)查發(fā)現(xiàn),相比于美國人和俄羅斯人,中國游客是消費(fèi)最高的。蘇格蘭國際發(fā)展局旅游部門負(fù)責(zé)人格雷姆·懷特建議酒店除了在客房內(nèi)提供沏茶和泡咖啡的設(shè)備,還應(yīng)考慮提供桶裝方便面,這樣容易討好中國游客。
格雷姆·懷特表示,提供方便面是服務(wù)中國客人比較實(shí)用的方法。我們被迫意識(shí)到的一個(gè)挑戰(zhàn)是,中國游客去商店里買方便面,然后在客房的熱水壺里煮。他說,如果客房里有方便面,“中國游客會(huì)更高興,酒店經(jīng)營者也不會(huì)花費(fèi)那么多時(shí)間清洗熱水壺”。與此同時(shí),懷特建議餐館經(jīng)營者應(yīng)該對顧客遲到保持耐心。他說,“我們建議餐館在時(shí)間安排上可以更靈活些。如果中國人外出就餐定的時(shí)間是晚上8點(diǎn),那么他們不希望8點(diǎn)半抵達(dá)時(shí),發(fā)現(xiàn)自己定的桌子給了別人”。
8、南非旅游部漢語班開課
南非旅游部外語培訓(xùn)班21日在約翰內(nèi)斯堡正式開課,兩組學(xué)員將分別學(xué)習(xí)漢語和俄語。南非旅游部首期漢語培訓(xùn)班共有20名學(xué)員,包括導(dǎo)游及一線旅游從業(yè)者。據(jù)中國文化和國際教育交流中心孔子課堂介紹,漢語培訓(xùn)班每周40小時(shí)、為期12周,除了聽、說、讀、寫等語言教學(xué)外,還有特別“量身定制”的中國文化課程,將介紹中國傳統(tǒng)及現(xiàn)代文化、民族藝術(shù)、當(dāng)代生活、商務(wù)禮儀,以及旅游業(yè)現(xiàn)狀。
根據(jù)南非官方數(shù)據(jù),今年上半年,該國國際旅客人次較去年同期增長14.4%。其中,中國來南旅客數(shù)量大幅增長,入境南非的中國公民達(dá)到5.8萬人次,較去年同期增長63.8%。除南非旅游部外,當(dāng)前,南非外交部、貿(mào)工部、科技部、警察總署、旅游部、基礎(chǔ)教育部等國家部委已相繼開設(shè)漢語培訓(xùn)課程。
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