其實(shí)，只要你換一個角度思考，設(shè)身處地從女顧客的角度出發(fā)，就會發(fā)現(xiàn)其中大有文章可作。

利用女性愛占小便宜的特點(diǎn)

大多數(shù)女性顧客都有愛占小便宜的特點(diǎn)，打折當(dāng)然最受歡迎，畢竟她們會覺得“打折=省錢”。

另外，免費(fèi)贈送小菜或周邊產(chǎn)品也是一個不錯的選擇，例如免費(fèi)贈送茶飲、開胃小菜、果盤或者餐后甜品。

這不僅讓她們有滿足感，還可以彌補(bǔ)其他方面的不足。需要注意的是，要掌握好贈送的比例，防止贈品喧賓奪主，同時控制住贈品的成本比例。

利用女性愛沖動的特點(diǎn)

 女性是愛沖動的消費(fèi)群體，經(jīng)常被某個物品的獨(dú)特款式、包裝和形象所吸引。

因此，漂亮的門面設(shè)計(jì)、具有煽動性的廣告語、貌美的新菜宣傳海報(bào)等，都能成為女性顧客義無反顧進(jìn)入餐廳消費(fèi)的理由。

例如，很多女性顧客都是看了必勝客的新品廣告后去用餐的，也有很多女性顧客是看了星巴克門口的新品海報(bào)而決定去體驗(yàn)的。

利用女性的虛榮心

女性有非常強(qiáng)烈的競爭心理，一旦受到外界刺激就像點(diǎn)了火的導(dǎo)線一樣迅速燃燒，而且其欲望是無止境的。

例如，點(diǎn)餐員在推銷菜品時可以說：“這道菜品富含膠原蛋白，可以起到美容養(yǎng)顏的作用?！?/span>

或者說：“這道菜特別受歡迎，大多數(shù)女性顧客都愛吃，您看旁邊那桌的女顧客就點(diǎn)了一份呢！”

增加女衛(wèi)生間比例

大部分女性都會有一個共同體驗(yàn)，在很多公共場合，女衛(wèi)生間門口總是排著長長的隊(duì)伍。

如果女衛(wèi)生間比男衛(wèi)生間的比例大一些，就不會出現(xiàn)排隊(duì)擁擠的情況了。另外，有條件的餐廳可以在衛(wèi)生間旁邊設(shè)置母嬰室，解決媽媽們換尿片、喂奶的尷尬問題。

照顧到淑女形象

要當(dāng)好一個合格的消費(fèi)情人，餐廳不僅要做到抓住女性的眼球和心，更重要的是抓住她們的胃。

在這一點(diǎn)上，需要充分考慮到女性的用餐需求，將許多菜品在刀工、味型、裝盤上進(jìn)行改良。

例如，將剁椒魚頭切成手指大小，就是為了照顧女性的淑女形象，吃起來可以更清爽。

浪漫的環(huán)境氛圍

女性顧客似乎更容易受到環(huán)境氛圍的影響，在氛圍浪漫的餐廳里向女性求愛，成功率往往會更高一些。

例如，在為情侶設(shè)置餐位時，座椅最好設(shè)計(jì)成兩人膝蓋剛好能碰到的距離，如果兩人并排而坐，告白的一方要坐在左側(cè)，因?yàn)橛袛?shù)據(jù)表明從左耳進(jìn)入的信息更容易刺激人的感情。

利用養(yǎng)眼小鮮肉

在這個看臉的時代，大多數(shù)女性顧客嘴上說著不是顏控，眼神卻深深地出賣了自己。

如果女性顧客進(jìn)入一家餐廳后，發(fā)現(xiàn)服務(wù)員基本上都是帥哥，那么她呼朋引伴再來消費(fèi)的可能性將會大大提升。

有些餐廳推出“男神服務(wù)日”活動，吸引大批女性顧客到店消費(fèi)，享受“霸氣女王”的待遇。

細(xì)節(jié)打動芳心

女性對細(xì)節(jié)的敏感度似乎是天生的。

她們來到一家餐廳，從裝修風(fēng)格到服務(wù)態(tài)度再到菜品口味，在一瞬間就能給這家餐廳一個心理定位，用一些溫暖的小細(xì)節(jié)來打動她們，就顯得尤為重要。

例如，在洗手間配備針線包、護(hù)手霜、衛(wèi)生用品、梳子、發(fā)膠等女士用品。

神奇的燈光效果

餐廳白天的采光一定要明亮通透，晚上的光線則可以適當(dāng)暗一些，把燈光集中投射在餐桌中間，襯托出菜品的誘人色澤，便于女性顧客拍照發(fā)朋友圈。

四周的座椅上光線不必太強(qiáng)，這樣的設(shè)計(jì)來自于餐飲的社交功能，很多女性在約會時喜歡情不自禁地竊竊私語，柔和的光線可以營造出私密的氛圍。

另外，女性顧客上了一天班，妝容可能并不那么精致了，暗一些的光線可以讓她們隱藏臉上的倦容。

用嗅覺俘虜女性顧客

空氣清新是女性顧客對餐廳的基本要求之一，烏煙瘴氣的用餐環(huán)境會使女性顧客的滿意度大打折扣。

有些餐廳在衛(wèi)生間門口、房頂通風(fēng)口等位置放置香水、精油等味道馨香的物品，有利于提升女性顧客對餐廳的好感。

另外，吃完火鍋后一身味道也是令很多女性顧客頭疼的問題，為她們提供除味劑是一個很好的選擇。

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