四步精簡(jiǎn)菜單,餐廳利潤(rùn)翻番!專(zhuān)欄

餐飲界 / 參某 / 2016-09-22 11:16:04
餐飲界都在做減法,店面小而美,菜品變小份量,桌子也變小桌,當(dāng)然還有就是菜單的“瘦身運(yùn)動(dòng)”。

餐飲界都在做減法,店面小而美,菜品變小份量,桌子也變小桌,當(dāng)然還有就是菜單的“瘦身運(yùn)動(dòng)”。相比以往企業(yè)厚厚一本的菜單,現(xiàn)在很多餐廳都變成了一張紙讓顧客挑選,這個(gè)以購(gòu)物中心里面的餐廳最為常見(jiàn)。那么,對(duì)于餐飲企業(yè),如何對(duì)菜品進(jìn)行瘦身,挑選出最佳的品種呢?

北京大碗居餐飲集團(tuán),以自己獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式和高超的經(jīng)營(yíng)理念,一直立于餐飲龍頭位置,其中有不少經(jīng)營(yíng)手法,值得餐飲同行學(xué)習(xí)。

1推新菜,先特價(jià)

翻開(kāi)大碗居的菜單,會(huì)看到有幾款菜品的照片上標(biāo)注著“新品推薦”字樣。仔細(xì)研究發(fā)現(xiàn),這幾款新推菜品售價(jià)都比較低:酸菜燉腔骨用了酸菜2袋、腔骨2.5斤,成本19元售價(jià)卻只有38元,毛利剛到50%;而金湯蘿卜牛仔骨,選用時(shí)下最流行的小蘿卜搭配牛仔骨燒制而成,每份成本20元,售價(jià)38元,毛利只有47%。

這正是大碗居推銷(xiāo)新菜的一種手段。大碗居菜品的利潤(rùn)多控制在60%以上,而每?jī)稍峦瞥龅?款新菜則按毛利率低于50%定價(jià)。新菜先以特價(jià)推出能提高食客對(duì)它的關(guān)注度,讓它與客人“充分接觸”,才能看出菜品口味與點(diǎn)擊率的直接關(guān)系,統(tǒng)計(jì)結(jié)果會(huì)更客觀(guān)。

待新菜按特價(jià)模式銷(xiāo)售2個(gè)月之后,進(jìn)行量化統(tǒng)計(jì),日售量不少于25份的予以保留。保留菜品按60%以上毛利恢復(fù)正常定價(jià)。

2菜品分析表,觀(guān)察首末項(xiàng)

為了便于菜品的動(dòng)態(tài)管理,留下最佳旺銷(xiāo)菜,大碗居做了一份菜品分析表。這張表只錄入涼菜每月銷(xiāo)售前10名、后10名和熱菜每月銷(xiāo)售前30名、后10名,再將上榜菜品根據(jù)毛利、當(dāng)月總銷(xiāo)售量、平均日售量、占總銷(xiāo)售額的百分比等逐層分析。

3菜品4步去留分析

拿到菜品分析表后,要對(duì)以下4個(gè)方面進(jìn)行分析:

1)調(diào)查落榜菜

結(jié)合前幾個(gè)月的分析表,對(duì)比查看從本月涼菜前10名和熱菜前30名中落榜的菜品,從口味、出品等方面調(diào)查落榜原因。

尋找菜品落榜原因通常遵循以下程序:是否提高了定價(jià)、是否為季節(jié)菜、是否更換了主要操作廚師、是否更換了主輔料、是否在操作細(xì)節(jié)上出了問(wèn)題等,找出問(wèn)題所在逐一解決。

案例1:大碗居曾經(jīng)有道旺銷(xiāo)菜——蟶子炒鱔絲,售價(jià)38元,一直穩(wěn)居排行榜首位。后來(lái)因?yàn)轺X魚(yú)成本從12元/斤漲到22元/斤,于是將菜價(jià)提高到48元,導(dǎo)致此菜第二個(gè)月便落榜了。此菜現(xiàn)在雖然沒(méi)有進(jìn)入熱菜銷(xiāo)售前30名,但一直保持中流實(shí)力,沒(méi)有口味和技術(shù)問(wèn)題,所以不需要淘汰。

案例2:崇文門(mén)店有道魚(yú)頭泡餅以往每月能賣(mài)1200-1300份,去年9月份突然出現(xiàn)大跳水,當(dāng)月只賣(mài)了800多份。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),崇文門(mén)店原先烹制此菜的廚師被調(diào)到大碗居新店,此菜轉(zhuǎn)交給店中另一位技術(shù)過(guò)硬的廚師負(fù)責(zé),但因這位師傅沒(méi)有操作過(guò)此菜,細(xì)節(jié)出現(xiàn)失誤:

1、每份菜的魚(yú)頭特制醬由100克減少為80克;

2、燉制時(shí)間由8分鐘減到了5分鐘;

3、蔥姜蒜等料頭減半使用。

出現(xiàn)此情況,一是因該廚師沒(méi)按標(biāo)準(zhǔn)菜單操作,二是因該店廚師長(zhǎng)監(jiān)管不力。于是由專(zhuān)人專(zhuān)程去崇文門(mén)店觀(guān)察這位師傅操作,并指出其中存在失誤的地方。兩個(gè)月后此菜月銷(xiāo)量回升到1230份。

2)給后十名一個(gè)緩沖期

無(wú)論怎樣更新菜單,總會(huì)有銷(xiāo)售排名后十位的菜品,因此立即撤銷(xiāo)當(dāng)月排名靠后的菜品并不科學(xué)。首先各分店的廚師團(tuán)隊(duì)需對(duì)后十名菜品分別進(jìn)行討論,再根據(jù)不同情況采用不同處理方案,常見(jiàn)的有以下兩種情況:

(1)菜品定價(jià)很高。

此類(lèi)菜品除了看銷(xiāo)售量外還應(yīng)參考“毛利”和“客人投訴及建議”兩欄。針對(duì)定價(jià)高、毛利不低于60%的菜品,第二個(gè)月要重點(diǎn)搜集客人的點(diǎn)評(píng)意見(jiàn),若口碑很好則予以保留,因?yàn)樗炔粫?huì)降低酒店的美譽(yù)度,又能帶來(lái)真金白銀。

(2)定價(jià)居中、銷(xiāo)售量低的菜品。

這類(lèi)菜品需要具體研究,改進(jìn)其口味、裝盤(pán)后保留在菜譜中,若半年內(nèi)一直不景氣則予以刪除。

3)不在分析表的菜品未必安全

不在菜品分析表中的菜品也會(huì)成為被淘汰的目標(biāo)。菜品是否被淘汰不僅跟排名有關(guān),部分菜品的原料不易得、原料或半成品不易保存、加工程序復(fù)雜,推出3個(gè)月后銷(xiāo)售量仍沒(méi)進(jìn)入涼菜前10名或熱菜前30名則予以淘汰。

比如,神仙驢肉鍋這道菜對(duì)原料要求比較苛刻,只選用驢腩部位,推出后銷(xiāo)量一般,因?yàn)樵喜灰椎们覍?duì)新鮮度要求過(guò)高,所以廚房備貨量較少。食客來(lái)店中點(diǎn)此菜時(shí)常碰上沽清狀況,引起不滿(mǎn),現(xiàn)在此菜已經(jīng)被淘汰。

4)新推特價(jià)菜單獨(dú)分析

新推特價(jià)菜不列入這張菜品分析表中。每月推出的特價(jià)新菜通常點(diǎn)擊率很高,基本是桌桌必點(diǎn)。即便是大碗居品牌下面積最小的東四店也有50個(gè)臺(tái)位,若特價(jià)新菜在該店日售量少于20份就可以確定為不正?,F(xiàn)象,需要調(diào)查研究。若改進(jìn)后第二個(gè)月仍達(dá)不到日售量20份,則予以淘汰。

餐廳的菜品能不能上菜單,看似十分簡(jiǎn)單,但是里面有著很大的學(xué)問(wèn)。菜單里面的菜品好不好,直接影響了營(yíng)業(yè)額。菜品并非大而全就好,更需要經(jīng)得起市場(chǎng)和顧客的考驗(yàn)。

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