餐旅大事件29期|成都10月將實(shí)施食物網(wǎng)售新規(guī),廣東導(dǎo)游新策嚴(yán)懲“強(qiáng)購”導(dǎo)游!專欄

餐飲界 / 小諾 / 2016-08-29 10:23:00
本周餐旅大事件,新鮮事兒起底大爆料!

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80后中國小伙騎行自行車前往里約看奧運(yùn),引起網(wǎng)絡(luò)熱議;上海龍蝦漢堡新店開張,陷入“山寨”風(fēng)波;成都將于10月份實(shí)施食品《網(wǎng)絡(luò)食品安全違法行為查處辦法》等法規(guī);商米主辦的新餐飲網(wǎng)紅大會(huì)順利召開,《餐飲界》全程媒體支持;女子在餐飲滑倒受傷將餐廳告上法院,獲賠7800元......

本周餐旅大事件,新鮮事兒起底大爆料!

1、網(wǎng)紅龍蝦漢堡上海店被指山寨

近日,上海SOHO復(fù)興廣場的一家龍蝦漢堡店在開業(yè)之初就陷入“山寨“風(fēng)波。開業(yè)前,該餐廳通過一個(gè)美食公眾號(hào)推送文章稱,中國第一家Burger&Lobster將在上海SOHO復(fù)興廣場開張迎客。文中用大量篇幅介紹了倫敦總店的詳細(xì)情況,涵蓋食材及酒水,并貼有網(wǎng)友們的熱情反饋。

據(jù)悉,Burger&Lobster起源于倫敦,迄今已在英國、美國、加拿大、新加坡、阿聯(lián)酋等多個(gè)國家擁有旗艦店,是餐飲業(yè)知名品牌。但是,倫敦總店在推特賬號(hào)回復(fù)有關(guān)SOHO復(fù)興店開業(yè)問題時(shí)稱:“不幸的是,這并非我們開的。有人偷走了我們的商標(biāo),插圖和創(chuàng)意。”而且在其官網(wǎng)上,分店信息一欄也沒有上海店的信息。有律師對(duì)此表示,商家的這種行為涉嫌不正當(dāng)競爭,應(yīng)當(dāng)停止不正當(dāng)行為,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

2、2016餐飲網(wǎng)紅大會(huì)上海順利召開

8月8日,由商米主辦的“新餐飲,該怎YOUNG?”2016新生代餐飲網(wǎng)紅風(fēng)暴會(huì)在上海小南國花園酒店盛大召開?!恫惋嫿纭沸旅襟w作為戰(zhàn)略媒體全程支持報(bào)道,創(chuàng)始人鶴九受邀現(xiàn)場分享新媒體造勢經(jīng)典案例?,F(xiàn)場500位來自全國各地的餐飲人和諸多軟件商共聚魔都,共解餐飲未來發(fā)展之道,引起餐飲界、智能商用領(lǐng)域的廣泛關(guān)注。

據(jù)了解,本次會(huì)議主要針對(duì)“智慧化餐飲”和“打造超級(jí)IP”這兩個(gè)話題展開?,F(xiàn)場匯聚傳統(tǒng)餐飲老兵、智慧餐飲服務(wù)商、新興網(wǎng)紅品牌、新媒體運(yùn)營專家等多方面餐飲大咖,分別從標(biāo)準(zhǔn)化、品牌造勢、匠心、流程優(yōu)化等多維度對(duì)兩個(gè)話題進(jìn)行深入研究。本次大會(huì)干貨非常之多,讓到場的餐飲人收獲匪淺。值得一提的是,現(xiàn)場的十多位嘉賓,一致強(qiáng)調(diào)餐飲品牌的本質(zhì)在于做好產(chǎn)品,只有打造令人尖叫的產(chǎn)品,才能收獲持續(xù)不斷的關(guān)注。

3、10月1日起成都實(shí)施食品網(wǎng)銷新規(guī)

8月10日,成都市食藥監(jiān)局集中約談餓了么、美團(tuán)、百度糯米、京東到家等第三方網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)提供者,并組織學(xué)習(xí)《網(wǎng)絡(luò)食品安全違法行為查處辦法》等法規(guī)。其中明確規(guī)定,通過第三方平臺(tái)進(jìn)行交易的食品生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在其經(jīng)營活動(dòng)主頁面顯著位置公示其食品生產(chǎn)經(jīng)營許可證。通過自建網(wǎng)站交易的食品生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站首頁顯著位置公示營業(yè)執(zhí)照、食品生產(chǎn)經(jīng)營許可證。

《網(wǎng)絡(luò)食品安全違法行為查處辦法》將于10月1日起實(shí)施。也即,10月1日起,餓了么、美團(tuán)、百度糯米等第三方網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)上的所有餐廳須公示相關(guān)證照,否則由縣級(jí)以上地方食品藥品監(jiān)督管理部門責(zé)令改正,給予警告;拒不改正的,處5000元以上3萬元以下罰款。

4、國內(nèi)首家滴滴主題餐廳廣州開張

8月6日,滴滴快車攜手全球比薩連鎖品牌必勝客,實(shí)現(xiàn)了首次聯(lián)姻,以“人類出行進(jìn)化史”為主題,在廣州開設(shè)了國內(nèi)首家滴滴×必勝客主題餐廳。移動(dòng)出行+連鎖飲食品牌的跨界合作,激發(fā)了人們對(duì)未來智能出行場景下美好生活方式的無限想象。

傳統(tǒng)商業(yè)的不斷變革,正在開創(chuàng)一個(gè)全新的“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”時(shí)代。國內(nèi)首家滴滴×必勝客主題餐廳在廣州落地,通過H5游戲、商家優(yōu)惠券和乘車紅包等多種營銷方式的多元集合,打造出從信息獲取、互動(dòng)分享、移動(dòng)出行、O2O體驗(yàn)整個(gè)鏈條的消費(fèi)營銷方式。

5、女子排隊(duì)時(shí)摔傷 火鍋店賠7800元

8月9日,沈陽市于洪區(qū)人民法院公布了一起顧客在餐廳滑倒受傷的案件。據(jù)了解,去年9年18日下午6點(diǎn)左右,邵女士等人一起來到于洪區(qū)吉利湖街一家火鍋店吃火鍋。邵女士介紹,自己在等位期間去了一趟衛(wèi)生間。由于衛(wèi)生間地面濕滑,而且沒有警示標(biāo)志,自己不小心滑倒摔傷了。

后經(jīng)醫(yī)院診斷,邵女士骶骨骨折,左腕、右肘挫傷。事后,邵女士找到火鍋店要求賠償醫(yī)療費(fèi)等損失,火鍋店負(fù)責(zé)人不同意。邵女士將火鍋店起訴到了于洪區(qū)人民法院。法院認(rèn)為,火鍋店負(fù)責(zé)人作為餐廳經(jīng)營者應(yīng)為消費(fèi)者提供安全的就餐環(huán)境,但其未能有效控制衛(wèi)生間地面濕滑的風(fēng)險(xiǎn),未設(shè)立警示標(biāo)志,未組織人員進(jìn)行安全提示,因此火鍋店未履行必要的安全提示義務(wù)等,存在過錯(cuò),應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。最終,法院依法判決火鍋店賠償邵女士醫(yī)療費(fèi)等7800余元。

6、廣東新策:強(qiáng)迫購物或被吊銷導(dǎo)游證

8月11日,廣東省法制辦公布《廣東省旅游條例(修訂送審稿)》(以下簡稱“修訂送審稿”)并向社會(huì)征求意見,其中有條款規(guī)定:明確禁止旅游中變相強(qiáng)迫購物,違者處以違法所得5倍的罰款。據(jù)了解,修訂送審稿中,用了較多篇幅對(duì)旅游中屢禁不止的變相購物行為予以規(guī)范,并在法律責(zé)任中規(guī)定:以不合理的低價(jià)或零負(fù)團(tuán)費(fèi)組織旅游活動(dòng),誘騙旅游者,并通過安排購物或另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將作出處理。

修訂送審稿還提到,旅行社為旅游者提供包價(jià)旅游服務(wù)時(shí),經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求安排購物、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的,可以與旅游者訂立補(bǔ)充合同,但旅行社、導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)不得對(duì)旅游者進(jìn)行威脅、恐嚇、限制人身自由等,不得強(qiáng)迫旅游者消費(fèi),并應(yīng)告知可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。另外,“低價(jià)傾銷、操縱價(jià)格或收受回扣”“強(qiáng)行扣留游客或者甩客”“索要小費(fèi)或者額外服務(wù)費(fèi)用”“非法使用、披露旅游者個(gè)人信息”等行為也在修訂送審稿中被明確禁止。

7、鐵路暑運(yùn)累計(jì)發(fā)送旅客近3.48億人次

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,自7月1日開始截至8月9日暑運(yùn)40天,全國鐵路累計(jì)發(fā)送旅客34774.8萬人次,同比增加2685.8萬人次,增長8.4%。暑運(yùn)以來,全國鐵路日均旅客發(fā)送量達(dá)869.4萬人次。其中,單日旅客發(fā)送量超900萬人次達(dá)15天。7月16日,全國鐵路發(fā)送旅客963.1萬人次,創(chuàng)歷年暑運(yùn)單日旅客發(fā)送量歷史紀(jì)錄。

此外,8月中旬,學(xué)生客流將逐漸增多,預(yù)計(jì)下旬達(dá)到新生入學(xué)、老生返校高峰。對(duì)此,為方便旅客通過12306網(wǎng)站和手機(jī)客戶端購買發(fā)車時(shí)間較早的火車票,自8月10日起,鐵路部門將12306網(wǎng)站和手機(jī)客戶端每天開始售票的時(shí)間由7時(shí)改為6時(shí)。此外,十一黃金周期間的火車票目前已全面開售。鐵道部門提示,有出行計(jì)劃的旅客請(qǐng)盡早購票。

8、小伙騎自行車去里約看奧運(yùn)引熱議

今日,一位騎自行車去里約看奧運(yùn)的中國小伙在網(wǎng)絡(luò)上引起熱議。據(jù)了解,四年前,朱志文志文從上海出發(fā),騎行亞洲7國,后又經(jīng)中東入非洲,穿越非洲大陸,到達(dá)非洲南端好望角。奧運(yùn)會(huì)開幕前4個(gè)月,他從世界盡頭阿根廷小鎮(zhèn)烏斯懷斯出發(fā),一路騎行穿越智利、阿根廷,經(jīng)伊瓜蘇瀑布到達(dá)巴西,并在開幕式前一天騎行至里約熱內(nèi)盧。

從亞洲、非洲,再到南美大陸,朱志文已騎行4萬公里,巴西也是他騎行到達(dá)的第29個(gè)國家。出發(fā)時(shí)那個(gè)青澀帥氣的小伙兒,也逐漸變成一個(gè)扎頭巾、蓄5厘米長胡子的人,酷似電影中的“杰克船長”。巴西人的熱情善舞也給朱志文留下深刻印象,朱志文說:“哪里有音樂,哪里就有扭動(dòng)的屁股,單車上的藍(lán)牙播放器在路口播放音樂,一黑人美女路過,停下腳步,跟著音樂節(jié)奏扭動(dòng)了起來,沒等我反應(yīng)過來,她已消失在街頭巷尾。”

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