鶴九:我為什么要寫《互聯(lián)網(wǎng)+餐飲:一本書讀懂餐飲互聯(lián)網(wǎng)思維》專欄

餐飲界 / 鶴九 / 2016-08-22 11:00:00
由于互聯(lián)網(wǎng)是一個發(fā)展快速的行業(yè),各種互聯(lián)網(wǎng)營銷工具也隨發(fā)展不斷推陳出新,餐飲企業(yè)的成長環(huán)境也時刻在變,各種思維也得隨時更新。

近些年,各類搭乘互聯(lián)網(wǎng)快車迅速崛起的餐飲案例不絕于耳,一時“互聯(lián)網(wǎng)餐飲”成為炙手可熱的話題,餐飲界掀起一股運用互聯(lián)網(wǎng)思維打造餐飲品牌的熱潮,黃太吉、雕爺牛腩、伏牛堂、叫個鴨子、人人湘等餐飲品牌先后走紅,并獲得資本市場的青睞。

這些夾帶著互聯(lián)網(wǎng)基因的餐飲人,熟悉互聯(lián)網(wǎng)傳播環(huán)境,思維跳躍、學(xué)習(xí)力強、擅長互聯(lián)網(wǎng)營銷之道,具備大部分傳統(tǒng)餐飲人所不具備的優(yōu)勢,創(chuàng)新的各種顛覆式玩法,最初令很多餐飲從業(yè)者心生膜拜,但歷經(jīng)一段時間的市場檢驗,又在某種程度上頗受質(zhì)疑和爭議,難道這是對餐飲互聯(lián)網(wǎng)思維的否認?

于此同時,不甘落后的傳統(tǒng)餐飲企業(yè)快速展開了互聯(lián)網(wǎng)思維的學(xué)習(xí),肯德基、麥當(dāng)勞、海底撈、西貝、外婆家、一茶一坐等一批傳統(tǒng)餐飲企業(yè)代表先后在互聯(lián)網(wǎng)營銷、大數(shù)據(jù)、餐飲O2O等環(huán)節(jié)取得佳績,甚至在某些運營數(shù)據(jù)上超越互聯(lián)網(wǎng)餐飲品牌。傳統(tǒng)餐飲在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和思維運用上一樣非常成功。

互聯(lián)網(wǎng)只是一種工具

不神化它,亦不能視而不見!

于是,我們發(fā)現(xiàn),無論是互聯(lián)網(wǎng)餐飲品牌,還是傳統(tǒng)餐飲品牌,自始至終都無法脫離餐飲的本質(zhì)?;蛟S互聯(lián)網(wǎng)餐飲品牌擅長于互聯(lián)網(wǎng)營銷,借力營銷能短時間內(nèi)提升品牌知名度,但最終要回歸到餐飲的本質(zhì),他們幾乎在互聯(lián)網(wǎng)推廣的同時,也都強調(diào)產(chǎn)品本身的重要性,并在出品上狠下功夫?;蛟S傳統(tǒng)餐飲企業(yè)擅長于餐廳的日常運營與管理,但他們不得不虛心向這些新秀們學(xué)習(xí),積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)新事物,避免在互聯(lián)網(wǎng)時代被落下。

可見,互聯(lián)網(wǎng)只是一種工具,餐飲企業(yè)不能神化它,更不能視而不見。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)已成為人們生活的重要組成部分,并成為每一個餐飲企業(yè)的基礎(chǔ)配置時,餐飲老板唯有加強對“互聯(lián)網(wǎng)思維”的學(xué)習(xí),先從意識形態(tài)上轉(zhuǎn)變,才能更好地用互聯(lián)網(wǎng)工具指導(dǎo)餐廳的運營。

“互聯(lián)網(wǎng)+餐飲”類書籍缺失

知識需求大!

作為國內(nèi)知名餐飲新媒體“餐飲界”創(chuàng)始人,同時兼任華南區(qū)新銳新媒體營銷公司“哈谷傳媒”CEO,筆者有著近10年的品牌營銷推廣實戰(zhàn)經(jīng)驗,最近7年一直從事互聯(lián)網(wǎng)、餐飲有關(guān)工作,并且在過去幾年一直專注于網(wǎng)絡(luò)新聞媒體、微博、微信等新媒體營銷理論體系的構(gòu)建與實踐,花了近5年時間在餐飲互聯(lián)網(wǎng)思維應(yīng)用的研究上,參與了海王星辰、招商銀行、面包新語、康師傅、電影《催眠醫(yī)生》等項目的互聯(lián)網(wǎng)策劃與傳播,幫助了眾多企業(yè)取得了一些豐碩的成績。

在多次在與一些餐飲老板溝通關(guān)于餐飲互聯(lián)網(wǎng)思維時,我發(fā)現(xiàn)他們大都缺乏系統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)思維體系,對互聯(lián)網(wǎng)工具以及營銷打法知之甚少,而市面上又特別缺乏一本系統(tǒng)闡述“餐飲互聯(lián)網(wǎng)思維和案例”的書籍。基于此,筆者萌生了將自己親身實戰(zhàn)的經(jīng)驗與知識進行系統(tǒng)梳理的想法,并對多年研究的餐飲互聯(lián)網(wǎng)思維精華進行了提煉,希望通過系統(tǒng)的理論體系、案例、方法論,呈現(xiàn)給餐飲創(chuàng)業(yè)者一個全面的餐飲互聯(lián)網(wǎng)思維系統(tǒng)。

第1本“互聯(lián)網(wǎng)+餐飲”的著作

備受行業(yè)大咖誠意推薦!

可以說,本書是中國第1本“互聯(lián)網(wǎng)+餐飲”著作,也是第一本系統(tǒng)闡述“餐飲互聯(lián)網(wǎng)思維”的實戰(zhàn)攻略, 首次剖析8大互聯(lián)網(wǎng)餐飲思維,總結(jié)超10套餐飲實戰(zhàn)方法論。本書的部分核心觀點是:

1、互聯(lián)網(wǎng)是一種工具,餐飲互聯(lián)網(wǎng)思維是一個意識形態(tài)和方法論的集合。我們既不能神話互聯(lián)網(wǎng)餐飲的力量,也不能忽略互聯(lián)網(wǎng)營銷的價值,客觀性去評價新生事物,有選擇性地學(xué)習(xí)其中的優(yōu)點。

2、產(chǎn)品是餐飲的本質(zhì),產(chǎn)品經(jīng)理思維也是餐飲互聯(lián)網(wǎng)思維的核心。任何花俏的推廣、豪華的裝修、變態(tài)的服務(wù)等在消費者對美食的追求面前,都退居其次。產(chǎn)品經(jīng)理思在餐飲行業(yè)的應(yīng)用,就是圍繞如何打造令用戶尖叫的出品而展開,回歸初心,用“匠心”精神來雕琢產(chǎn)品,賦予產(chǎn)品會說話的屬性,觸發(fā)用戶免費為品牌傳播。

3、餐廳要擅用各種互聯(lián)網(wǎng)營銷方法和平臺,不僅要從戰(zhàn)略層面掌握“跨界思維”、“產(chǎn)品經(jīng)理思維”以及“大數(shù)據(jù)思維”,更要從戰(zhàn)術(shù)層面學(xué)會“社群思維、參與感思維、炒作思維、自媒體思維、平臺思維”5大互聯(lián)網(wǎng)思維,懂得如何經(jīng)營自己的社群,與用戶溝通互動,如何營銷造勢,如何玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)自媒體,如何借助各種平臺工具。

該書有幸得到伏牛堂創(chuàng)始人張?zhí)煲?、蠔門九式創(chuàng)始人陳漢宗、牛爸爸創(chuàng)始人王聰源、兩岸營銷專家Maylin等眾多行業(yè)大咖的誠意推薦。借助本書對餐飲互聯(lián)網(wǎng)思維的闡述,相信每個餐飲人都會對互聯(lián)網(wǎng)有更加清晰、全面的認知,并能在餐飲經(jīng)營實戰(zhàn)中加以靈活運用。

由于互聯(lián)網(wǎng)是一個發(fā)展快速的行業(yè),各種互聯(lián)網(wǎng)營銷工具也隨發(fā)展不斷推陳出新,餐飲企業(yè)的成長環(huán)境也時刻在變,各種思維也得隨時更新。加之筆者水平有限,書中難免會存在一些疏漏,希望各位讀者可以多提寶貴意見。

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