避免餐企“成熟死”,你需要養(yǎng)一個(gè)“熊孩子”!專欄
在QQ還如日中天時(shí),騰訊推出了一個(gè)可能對QQ造成滅頂之災(zāi)的產(chǎn)品——微信。事實(shí)證明,騰訊的決策是正確的。
在餐飲業(yè),內(nèi)參君發(fā)現(xiàn),那些有著10年發(fā)展史的成熟餐企,也在玩“左右手互博”——養(yǎng)個(gè)“熊孩子”跟自己斗!
此舉有何深意?背后的邏輯又是什么?
1人家做副牌是互補(bǔ),它是為了跟自己斗
我們經(jīng)??吹讲惋嬓峦婕摇芭d風(fēng)作浪”,但事實(shí)上,那些有著10年發(fā)展史的成熟餐企也沒閑著。
“彼得家的廚房”就是針對老品牌斗牛士的一個(gè)“顛覆性”副牌。
通常,餐飲做副牌,大多是補(bǔ)短板,從滿足市場不同需求的角度,開拓新市場。
比如上海的豆撈坊,定位時(shí)尚健康輕奢小火鍋。后來做了一個(gè)定位宴羊集市的大火鍋,主打鮮切羊肉,一羊多吃。除了大火鍋,還有夜宵模式。
呷哺呷哺新推出的“湊湊”也類似。品牌升級所需,定位輕奢型,走中高端路線。
但是,“彼得家的廚房”是對斗牛士牛排的“顛覆”,它的每個(gè)競爭力都針對母品牌斗牛士牛排的優(yōu)勢而來。
這種“顛覆”最突出的,就是翻臺率。
斗牛士牛排平均就餐時(shí)間要一個(gè)半小時(shí),“彼得家的廚房”就以快打慢,定位快餐式牛排店,沒有座位,只有高腳桌,一般消費(fèi)者站著吃,或者直接打包帶走。
2“熊孩子”的使命:探索新的商業(yè)模式
目前,“彼得家的廚房”上海美羅城店和K11店還在測試階段,卻早已驚動(dòng)了不少餐飲人。在兩個(gè)月前,就有人專門飛到上海取經(jīng)。
其實(shí),“彼得家的廚房”店面并不復(fù)雜,簡單說就像一個(gè)“煎餅攤兒”。整個(gè)服務(wù)流程是:消費(fèi)者排隊(duì)——挑牛排——稱重——當(dāng)場煎。牛排煎好后,服務(wù)員會幫忙切好。之后,給消費(fèi)者打包。
含著金鑰匙出生,也注定了不同一般的使命。
它真正繁雜的是“背景”——母公司強(qiáng)大的實(shí)力,提供了優(yōu)質(zhì)的牛排。這讓“彼得家的廚房”含著金鑰匙降生。
斗牛士牛排母公司——斗品膳國際控股,從事食品肉品進(jìn)口、加工及銷售行業(yè),旗下控股三大連鎖餐飲、零售品牌——斗牛士牛排館、彼得家的廚房、大葉料理。
目前,斗牛士牛排在全國有170多家店,分布于上海、北京、廣東、廣西、重慶、福建、云南、湖北、江蘇等地,并和知名開發(fā)商萬達(dá)集團(tuán)、銀泰集團(tuán)、王府井百貨等合作開店。
對于家大業(yè)大的斗品膳來說,“彼得家的廚房”的使命就是探索新的商業(yè)模式,適應(yīng)未來的增長。
從測試的效果來說,成績相當(dāng)不錯(cuò)。目前平均月營業(yè)額在100多萬,而在K11店,30平方的面積,月營業(yè)額最高達(dá)130萬。
工作日的中午,“彼得家的廚房”是那里排隊(duì)最長的一家店。甚至在工作日的晚上還需要排隊(duì)一個(gè)半小時(shí)。
3企業(yè)的巔峰時(shí)刻,往往是最危險(xiǎn)的時(shí)刻
如何理解這種“跟自己斗”的品牌策略?
還得從成熟企業(yè)最大的危險(xiǎn)說起——對于大多數(shù)成熟企業(yè)來說,過去的成功其實(shí)是今天的陷阱。因?yàn)椋粋€(gè)成功企業(yè)的失敗,往往不是因?yàn)樽隽隋e(cuò)誤的商業(yè)決策,而是對過去的成功過分依賴。
一個(gè)企業(yè)的巔峰時(shí)刻其實(shí)是最危險(xiǎn)的時(shí)刻
舊的盈利模式,舊的管理體系等如果固守不變,難以適應(yīng)新的市場。比如摩托羅拉巔峰之時(shí)被諾基亞淘汰;諾基亞在巔峰之際,又被蘋果淘汰。
比如新東方,原來的成功靠個(gè)人努力、個(gè)人講課能力,這種能力如果沒法跟互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)技術(shù)相結(jié)合,新東方的前景堪憂。
所以,新東方創(chuàng)始人俞敏洪“悲壯”地吶喊:寧愿死在改變的路上,也不要死在原來的基因里。
餐飲企業(yè)也不例外。
在轉(zhuǎn)型期,所有餐飲人共同的痛苦就是原有的招數(shù)不靈光了。結(jié)果只有兩條路:一種混吃等死,一種自我革命。
4自我革命——如何自造一個(gè)“敵手”?
成熟企業(yè)如何避免巔峰潰?。?/span>
目前,最有效的方法就是在企業(yè)還在巔峰之際,“未雨綢繆”,制造一個(gè)“敵手”,然后自己跟自己競爭。比如,騰訊在QQ天下無敵的時(shí)候,推出微信,微信的成功讓騰訊至少在近幾年不會被其他公司于同類產(chǎn)品上進(jìn)行顛覆。比如斗牛士牛排推出“彼得家的廚房”。
對過去依賴越深,變革的基因就越少,也就越考驗(yàn)決策層的“自我革新能力”。
成熟企業(yè)如何自造一個(gè)“敵手”?
① 首先需要搞清楚“你的競爭對手會從哪個(gè)缺口攻擊你?”,也就是說,你要找到你的對立面。
② 之后,就在缺口處做一個(gè)跟自已模式相反的品牌,然后跟自己競爭。“這才是真正的第二品牌!”
本質(zhì)上說,“彼得家的廚房”就是在用一種新的模式對接新的市場。
其實(shí),這種自我變革,已經(jīng)在越來越多的餐企內(nèi)部發(fā)生。
比如王品,15個(gè)品牌全是西餐,并且沒有中央廚房,傳統(tǒng)優(yōu)勢就是依靠強(qiáng)大組織力實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。而現(xiàn)在,王品已經(jīng)跳脫西餐做了中餐品牌鵝夫人。跟原來的王品不同,在新項(xiàng)目中,王品將嘗試打破原來的模式,鵝夫人有可能會做中央廚房,從而降低人才標(biāo)準(zhǔn)化的成本。
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