找網(wǎng)紅不如造網(wǎng)紅!爆“餐廳網(wǎng)紅”5步養(yǎng)成法 | 餐見專欄

餐飲界 / Joyce / 2016-07-14 09:40:14
如今,“餐飲+直播”的形式開始受到餐飲人的關(guān)注,網(wǎng)紅的“引進(jìn)”也深受各行各業(yè)人士的喜愛。

如今,“餐飲+直播”的形式開始受到餐飲人的關(guān)注,網(wǎng)紅的“引進(jìn)”也深受各行各業(yè)人士的喜愛。然而,找網(wǎng)紅不如造網(wǎng)紅,提升餐廳軟硬件,將餐廳本身打造為餐飲行業(yè)的“網(wǎng)紅”同樣具有奇效。

在這個網(wǎng)紅當(dāng)?shù)赖臅r代,有心人士已經(jīng)在民間辦起了“網(wǎng)紅培訓(xùn)班”。那么,餐飲業(yè)的“網(wǎng)紅”是否也有既定的一套養(yǎng)成法則呢?今天,小編就為大家揭開謎底,探索網(wǎng)紅養(yǎng)成5步法!

網(wǎng)紅養(yǎng)成步驟1

為自己貼標(biāo)簽,積累真愛粉

明星出道前都需要為自己樹立一個清晰的定位,是走可愛路線,還是性感路線,是要淳樸天真,還是精明干練……這些都將決定日后個人發(fā)展的路線方向。只有明確了自己的標(biāo)簽后,才能進(jìn)一步“畫地圈粉”,牢牢鎖定和積累自己的真愛粉。

餐廳經(jīng)營亦是同理,定位乃萬事之首,只有確定了目標(biāo),才能對餐廳下一步的計(jì)劃做出調(diào)整和執(zhí)行,例如裝修風(fēng)格、食材采購等等。

“生活著,而不是活著”作為70后飯吧餐廳的座右銘,透過富含深意的語言文字詮釋著餐廳的定位與宗旨。70后飯吧希望通過美食這一媒介,讓更多人一同懷念生活,讓懷舊成為餐廳的情懷,讓回憶與美食碰撞出奇妙的火花。

就此,70后飯吧便已成功為自己貼上明確的標(biāo)簽——“懷舊”。餐廳希望通過美食與環(huán)境的打造,讓人們感受過去年代的氣氛與美味。因?yàn)槠放贫ㄎ患澳繕?biāo)人群定位都相當(dāng)清晰,因此在70后飯吧開業(yè)之際,便能吸引到對懷舊情懷情有獨(dú)鐘的食客上門,從而積累起品牌的首批目標(biāo)顧客。

除了定位清晰,餐廳對品牌的詮釋也需要更加精確,比如70后飯吧的名字就能讓人明顯感覺到其濃烈的懷舊氣息。招牌和廣告語等需要圍繞品牌定位而行,切不可為了吸睛效果胡拼亂揍,不僅會讓消費(fèi)者看得一頭霧水,也難以精準(zhǔn)地吸引到目標(biāo)消費(fèi)人群的青睞。

網(wǎng)紅養(yǎng)成步驟2

塑造誘人顏值,吸引路轉(zhuǎn)粉

如今“網(wǎng)紅臉”一詞早已街知巷聞。該詞雖是源于人們對網(wǎng)紅、明星等人整容過度而引發(fā)的吐槽,但不可否認(rèn)的是,外在形象仍然是公眾人物“走紅”之路上的重要條件之一,而隨著網(wǎng)紅的名氣漸漲,網(wǎng)民們對其內(nèi)在形象的要求也會隨著增長。

在這個外貌協(xié)會當(dāng)?shù)赖臅r代,沒有顏值如何能有人氣。一個高顏值、高逼格的餐廳環(huán)境或者美食菜品,都能讓如今的拍照黨們欲罷不能。用餐環(huán)境與精致菜品也成了餐廳吸引客流的重要手段之一。

57度湘旗下的小豬豬烤肉可算得上是顏值與內(nèi)涵并存的一大代表了。品牌創(chuàng)立之初就明確了定位,牢牢鎖定年輕消費(fèi)者,尤其是女性消費(fèi)人群,因此,萌趣的小豬卡通形象加上全粉的裝修,絕對能令粉色控和卡通控的妹子們尖叫不已,拍照合影也是根本停不下來。

明明可以靠顏值取勝的小豬豬也堅(jiān)持讓美味走在前沿。據(jù)稱,店里的烤肉選取的是靠近第六根豬肋骨的五花排骨肉,而且每頭豬只能生產(chǎn)10份五花排骨肉;加工時精準(zhǔn)切割,配送專業(yè)細(xì)心,再加上店里服務(wù)員貼心測溫,保證烤肉入口前溫度維持在最鮮美的57℃……這些行為都看得出小豬豬對“內(nèi)在形象”的重視。

過人的“美貌”加上超人的“內(nèi)涵”,視覺與味覺兩手抓,分分鐘能讓路人成為品牌的忠實(shí)粉絲。同時,這些誘人的內(nèi)外形象也能成為品牌的傳播點(diǎn),讓消費(fèi)者心甘情愿地成為品牌宣傳大使。

網(wǎng)紅養(yǎng)成步驟3

適時適度曝光,拔高發(fā)展空間

沒有新聞的明星不算真正的明星,而所謂的網(wǎng)紅們也同樣是憑借一些勁爆的新聞迅速登頂熱門話題榜,最終引來大批網(wǎng)民的關(guān)注。因此,適時適度地將自己曝光在聚光燈下,充分引爆觀眾的好奇心,吊足胃口,自然能收獲更高的人氣。

近年來,隨著餐飲新秀的不斷涌入,餐飲與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合越發(fā)緊密,營銷手段也從線下玩到了線上。互聯(lián)網(wǎng)思維的滲透,讓餐飲業(yè)煥發(fā)出全新的活力,各種互聯(lián)網(wǎng)營銷玩法層出不窮,進(jìn)而增強(qiáng)了餐廳品牌的曝光,抓住了越來越多年輕消費(fèi)者的目光。

諸如黃太吉借助微博新媒體,頻頻制造熱門話題刷出“存在感”;雕爺牛腩重金購買食神秘方一時成為佳話,閉門封測期間也不忘借蒼井空等名人激發(fā)消費(fèi)期待。而不久以前烤串店則是憑借著全新的“打賞”經(jīng)營新模式,引發(fā)了行業(yè)狂潮,品牌迅速躥紅。

餐廳“曝光”的形式多樣,可以借助時下熱點(diǎn)事件、話題蹭熱營銷,也可以自造話題,比如必勝客取消自助沙拉引發(fā)花式“沙拉塔”狂潮、韓式餐廳靠臉吃飯享受免單、很久以前推出打賞服務(wù)等,從產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等方面進(jìn)行話題營造。另外,宣傳渠道也可從微博、微信、紙媒等多種平臺進(jìn)行選擇。

“曝光”不可過度頻繁,尺度也需要餐飲人進(jìn)行良好把控。通過適時、適度的曝光,才能讓品牌在顧客心中保持一定的新鮮感和熱度,緊跟時代潮流的變化才能贏得更大的發(fā)展空間。

網(wǎng)紅養(yǎng)成步驟4

完善公關(guān)團(tuán)隊(duì),穩(wěn)踏星途

公眾人物的一言一行都猶如置于放大鏡下,被成倍地放大。網(wǎng)紅一個無心的不良行為便會被各種媒體深扒,引來無數(shù)網(wǎng)友吐槽,甚至有媒體捕風(fēng)捉影、無事生非,讓網(wǎng)紅明星們隨時遭受輿論危機(jī)。因此,一個優(yōu)秀的公關(guān)團(tuán)隊(duì)便成了網(wǎng)紅明星們必不可少的“裝備”。

在餐飲行業(yè)中,競爭與監(jiān)督都無處不在。餐飲老板不僅要謹(jǐn)防對手的惡意誹謗攻擊,還要警惕自身行為,避免落人把柄,遭到消費(fèi)者的唾棄。而當(dāng)危機(jī)發(fā)生時,公關(guān)措施如何開展便至關(guān)重要。

今年年初,黃太吉遭“黑”,被不實(shí)文章報(bào)道稱融資失敗,即將面臨倒閉。在文章發(fā)出后的第一時間,黃太吉火速響應(yīng),不僅高效制止了文章的進(jìn)一步傳播,更義正言辭地在各大媒體平臺發(fā)布聲明,言辭真摯又不失態(tài)度。加上赫暢人際圈影響,危機(jī)事件很快“逆襲”,不實(shí)報(bào)道不僅沒有產(chǎn)生負(fù)面影響,更成為了品牌公關(guān)危機(jī)處理的典范,讓黃太吉的品牌再升一個高度。

反觀黃太吉被黑前后發(fā)生的金鼎軒“開水門”事件,危機(jī)處理不及時、處理結(jié)果不恰當(dāng)?shù)榷紝⒔鸲幫迫肴f劫不復(fù)之地,足見危機(jī)公關(guān)對企業(yè)與品牌的重要性。

餐廳處于繁雜的大環(huán)境中發(fā)展,加之飲食涉及民生,人們對于餐廳的關(guān)注度并不亞于網(wǎng)紅明星。因此,想保證餐廳穩(wěn)踏“星途”,餐飲人應(yīng)當(dāng)重視公關(guān)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)完善,增強(qiáng)居安思危的意識。

網(wǎng)紅養(yǎng)成步驟5

強(qiáng)化承壓能力,延伸走紅壽命

研究明星網(wǎng)紅們的經(jīng)歷,不難發(fā)現(xiàn)他們身上都有著“兼職”的共同特性,而這些“兼職”都在一定程度上強(qiáng)化著他們的承壓能力。面對高壓力的名人“職位”,為了延長走紅壽命,網(wǎng)紅們除了強(qiáng)化自身心理素質(zhì),通過“兼職”規(guī)避職業(yè)風(fēng)險也能起到增強(qiáng)抗壓能力的作用。

面對餐飲行業(yè)優(yōu)勝劣汰的殘酷現(xiàn)實(shí),以及消費(fèi)者們喜新厭舊程度的日益加深,餐飲行業(yè)的“老司機(jī)”們紛紛出招應(yīng)對。諸如牛爸爸一類,選擇精耕自身產(chǎn)品及品牌,用匠心打造極致產(chǎn)品,逐漸成為消費(fèi)者心中無法超越及替代的“經(jīng)典”,以此留住顧客。

此外,也有如小南國、大董一類,將品牌加以延伸,從高端和大眾兩個渠道吸收自己的“粉絲”。而將品牌延伸做到極致的代表必屬外婆家,它不單從高端及大眾路線進(jìn)行探索,更細(xì)分品類,從多個不同品類市場著手,橫向強(qiáng)化品牌的承壓能力。

餐飲市場的競爭激烈程度有目共睹,如何在競爭中延長品牌壽命是每個餐飲人都在思考的問題。不論是如牛爸爸般實(shí)現(xiàn)自我極致的突破與升級,還是如外婆家多品牌共同發(fā)展,其實(shí)都是強(qiáng)化自身品牌承壓能力,抵御行業(yè)激烈競爭,提高品牌勢能的一種方式,餐飲人都可以加以借鑒,但需注意的是,品牌應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際進(jìn)行強(qiáng)化升級,不可盲目跟從。

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