餐企們上天入地的“刷臉”招式,真能迎來消費(fèi)者青睞?專欄
今天的媒介環(huán)境,讓做餐飲品牌營銷的人愈發(fā)頭疼。聯(lián)手傳統(tǒng)媒體,硬邦邦的廣告幾乎失效;大秀斯巴達(dá)裸男,看客只獵男色而分分鐘忽略你,更嚴(yán)重的還會遭遇警察蜀黍……
跳出固有傳統(tǒng),繞開負(fù)面爆點(diǎn),餐飲品牌營銷開始向跨界營銷轉(zhuǎn)型,黃太吉借勢《煎餅俠》,新辣道借勢《小時(shí)代》等,都是成功的案例。
在跨界營銷還沒有在餐飲業(yè)全面鋪開的時(shí)候,又有一批餐企開發(fā)了新玩法——城市營銷。通過制造城市大事件,從而收獲品牌認(rèn)同感。
事件
餐飲品牌“城會玩”
6月17日晚開始,重慶的解放碑、觀音橋、大劇院、南濱路、磁器口、朝天門大橋等11個(gè)地標(biāo)建筑,被上千重慶人分別用激光燈、電筒光同時(shí)點(diǎn)亮。借此慶祝重慶直轄19周年。
△這個(gè)活動(dòng)點(diǎn)燃了人們的熱情,在以解放碑為主的地標(biāo)建筑附近,場面異常壯觀。
很多市民以為這只是一場公益活動(dòng),其實(shí),背后的策劃者是一家重慶雞火鍋品牌“李子壩梁山雞”。表面上他們集合重慶各大知名社群,以“點(diǎn)亮”重慶地標(biāo)建筑來祝福重慶生日快樂。
但背后卻是耍了一點(diǎn)小心機(jī)的,他們專門策劃了“點(diǎn)亮”活動(dòng)的口號——“最拽重慶”,因?yàn)樵撈放埔恢北蛔u(yù)為重慶最拽餐館,其品牌個(gè)性就是“拽”。
所以,當(dāng)很多市民激動(dòng)于能夠以“點(diǎn)亮”的方式傳播“最拽重慶”這個(gè)口號時(shí),其實(shí)是順帶高效的傳播了這家火鍋雞的品牌精神。
△這個(gè)飛艇之所以火了,就因?yàn)椤皬V州新年進(jìn)步”戳中了每個(gè)城市人的心。
李子壩梁山雞并非城市營銷事件的首創(chuàng)。
今年元旦,一架在廣州上空不停轉(zhuǎn)悠的飛艇火了,飛艇上?!皬V州新年進(jìn)步”的標(biāo)語被廣大廣州市民所傳播。隨之出名的也有飛艇上的“祿”字。而這架飛艇就是川菜品牌祿鼎記放出來的。
看到飛艇照片登上了南方各大主流媒體的封面,樂凱撒掌門陳寧評價(jià)到:“這一招玩得太高了”。
背后
為何要做城市營銷?
餐飲品牌為何要做城市營銷?最直接的回答就是,制造區(qū)域品牌轟動(dòng)效應(yīng)。
比如,李子壩梁山雞策劃的“點(diǎn)亮重慶”活動(dòng),直接參與人數(shù)就有上千人,目前可以查到的官方媒體報(bào)道超過2000篇次。各種自媒體轉(zhuǎn)發(fā)超過100萬次。
△上千人直接參與的活動(dòng),成了品牌活廣告。
深層次原因又是什么?
在筆者看來,就是餐飲品牌希望品牌的個(gè)性與城市個(gè)性相連接,將人們對于城市個(gè)性的認(rèn)同感轉(zhuǎn)移到對品牌的認(rèn)同感上來。
比如說,祿鼎記飛艇傳播的“廣州新年進(jìn)步”,就是希望將積極向上、吉祥喜慶的品牌調(diào)性與城市個(gè)性建立連接。而李子壩梁山雞傳播的“最拽重慶”則是通過“拽”字,讓城市精神與品牌精神建立連接。
那么,當(dāng)品牌傳播的屬性與城市屬性相通后,在消費(fèi)者的心智中,品牌就會成為城市的代表。
分解
餐飲品牌如何做出一場城市級營銷
餐飲品牌做出一場城市級營銷主要分三點(diǎn)。
1、緊傍熱點(diǎn),掐準(zhǔn)時(shí)間
借勢營銷這個(gè)詞對于餐飲老板來說并不陌生,現(xiàn)在在餐飲行業(yè)也興起了跨界借勢的風(fēng)。
然而社交媒體從微博到微信公號、朋友圈的勢能,紅極一時(shí)之后快速消減,朋友圈也在淪為廣告圈。如今興起的直播,又處在百團(tuán)混戰(zhàn)局面,效果不明顯。
面對媒介的過度分中心化、傳播圈層化的格局,剩下最好的辦法就是策劃強(qiáng)事件,制造傳播點(diǎn)。通過強(qiáng)事件,擊穿各路幼、新、老媒介,實(shí)現(xiàn)最大化的傳播影響。
李子壩梁山雞和祿鼎記的成功就是巧借了事件和時(shí)間的“勢”。因?yàn)樯钤诔鞘兄械娜?,與城市都有著強(qiáng)烈的情感和利益關(guān)聯(lián)。
每到這個(gè)點(diǎn)上,各路主流媒體,利用各種媒介渠道,都會不約而同且有儀式感的報(bào)道當(dāng)期的熱點(diǎn)。城市事件的“勢”被蓄積,“自來水”式必成公眾注意點(diǎn)。
2、連接社群,共享分包
△如果能利用地方社區(qū)傳播,品牌營銷就會事半功倍。
其實(shí)各位餐飲老板也想過利用地方社區(qū)的傳播來進(jìn)行品牌事件營銷。但是在如今地方社區(qū)的規(guī)模不斷壯大,拉攏社區(qū)做營銷的成本越來越高的現(xiàn)狀下,是否能低成本的“引誘”他們自投羅網(wǎng)?
李子壩梁山雞創(chuàng)始人何曲認(rèn)為,在強(qiáng)事件的驅(qū)動(dòng)下,采用共享分包的方式就能夠最大程度的吸引社群。
李子壩梁山雞在這次營銷事件中就采用了這樣的方式。
這次活動(dòng),李子壩梁山雞組織了上千人參與,沒有花一分錢。除了解放碑地標(biāo)外,其余10大地標(biāo)全是各社群主動(dòng)“搶標(biāo)”,并負(fù)責(zé)“承包”點(diǎn)亮。
活動(dòng)設(shè)計(jì)了爭搶地標(biāo)點(diǎn)亮“初夜權(quán)”的環(huán)節(jié)。社群提出“搶標(biāo)”,承諾參與人數(shù)最多者,就獲得該地標(biāo)唯一“點(diǎn)亮權(quán)”。這就直接關(guān)乎每個(gè)社團(tuán)的組織實(shí)力和影響力。10大地標(biāo),很快被各大社群瓜分和“包養(yǎng)”。
3、隱藏營銷痕跡,激發(fā)共同情緒
△當(dāng)品牌個(gè)性和城市精神重疊時(shí),占領(lǐng)消費(fèi)者心智就是分分鐘的事情。
如果祿鼎記在飛艇上讓自己的名字很顯眼,如果慶祝重慶直轄的活動(dòng)上打出“李子壩梁山雞承辦”,可能這兩個(gè)活動(dòng)還沒有開始就結(jié)束了。
因?yàn)楫?dāng)受眾知道城市活動(dòng)只是一場品牌營銷事件的時(shí)候,會產(chǎn)生反感而不是支持。
因此,在事件營銷中隱藏品牌營銷的痕跡,又要讓傳播的點(diǎn)與品牌點(diǎn)建立連接,這一點(diǎn)很關(guān)鍵。
而建立連接的方式就是找尋品牌與城市精神的共同點(diǎn)進(jìn)行傳播。
餐飲品牌做出短時(shí)轟動(dòng)效應(yīng)的營銷案例并不少。
△一大群外國裸男北京街頭扮“斯巴達(dá)勇士”宣傳某品牌產(chǎn)品
比如發(fā)生在北京的“斯巴達(dá)勇士”營銷事件,還有比基尼美女同肌肉男在開業(yè)期間充當(dāng)服務(wù)生的案例。它們都達(dá)到了城市熱點(diǎn)的量級,但傳遞了什么樣的品牌價(jià)值呢?
這樣的品牌價(jià)值又何以擊穿人們的心智,在消費(fèi)者心中留下清晰的品牌記憶點(diǎn)呢?似乎沒有。
而在這一點(diǎn)上,祿鼎記和李子壩梁山雞是成功的。一座城市的核心精神是什么?細(xì)細(xì)想來,雖然很多城市都在提城市精神和個(gè)性,但是并沒有一個(gè)概念在當(dāng)?shù)厝藗兊男闹侵惺乔逦?、一致的?/span>
祿鼎記和李子壩梁山雞就抓住了這一點(diǎn),從自己的品牌個(gè)性中抓取與城市個(gè)性相符的點(diǎn),激發(fā)公眾潛在而共同的社會情緒,讓更多的人參與進(jìn)來,形成城市熱點(diǎn),傳播品牌就成了順便的事情。
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