3月13日-3月15日，智掌柜亮相中國零售業(yè)博覽會（CHINASHOP），該活動由連鎖經(jīng)營領(lǐng)域全國性行業(yè)組織——中國連鎖經(jīng)營協(xié)會（CCFA）主辦，舉辦超過20屆，不間斷為零售及餐飲行業(yè)帶來全新行業(yè)解決方案與前沿技術(shù)和理念，成為行業(yè)風(fēng)向標(biāo)之一。

智掌柜作為門店管理與運營數(shù)字化服務(wù)商出席活動，并于同期舉辦招商說明會，與合作伙伴共享數(shù)字化發(fā)展成果。

圖：展會現(xiàn)場

來自全國各地的多位合作伙伴參會。會上，智掌柜正式宣布碼上餐廳產(chǎn)品升級。升級后，智掌柜更聚焦收銀管理和營銷服務(wù)，二者將形成全面互補，覆蓋餐飲及稱重零售業(yè)態(tài)。

另外，招商說明會上，智掌柜與內(nèi)蒙古多來點網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 、鄭州掌禾軟件正式達成戰(zhàn)略合作協(xié)議，未來雙方將在產(chǎn)品銷售及推廣、渠道區(qū)域網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、培訓(xùn)運營等方面進行深度合作，共同推動餐飲SaaS數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

圖：招商會現(xiàn)場

宣布碼上餐廳全面升級 智掌柜助力商戶破“內(nèi)卷”

國家統(tǒng)計局公布的最新數(shù)據(jù)顯示，2023年，全國餐飲收入52890億元，同比上升20.4%。同時，來自企查查數(shù)據(jù)顯示，截至2023年12月21日，國內(nèi)餐飲企業(yè)注吊銷數(shù)量超過126.5萬家?？梢姡?024年既是餐飲行業(yè)不斷上升，收入突破5萬億大關(guān)的一年，也是動蕩并存，行業(yè)加速洗牌的一年。

“‘卷’是目前餐飲行業(yè)面臨的主要問題，”智掌柜產(chǎn)品總監(jiān)徐鋼表示，“大家卷成本、卷價格、卷服務(wù)?！?/span>

那么，2024年餐飲人如何“破內(nèi)卷”呢？活動現(xiàn)場，智掌柜產(chǎn)品總監(jiān)徐鋼正式宣布碼上餐廳產(chǎn)品升級。在之前的產(chǎn)品矩陣基礎(chǔ)上推陳出新，智掌柜將門店數(shù)字化產(chǎn)品細分為餐飲門店收銀解決方案及餐飲門店營銷增值服務(wù)。

圖：智掌柜產(chǎn)品總監(jiān)徐鋼

在收銀管理方面，智掌柜推出了純收銀軟件——碼上餐廳輕松版，其除了可以搭配智掌柜硬件外，還可以無縫搭載商米、聯(lián)迪、一敏等6款主流硬件。使用時，直接在現(xiàn)有收銀機上的應(yīng)用商城下載，輸入購買的激活碼，即可啟動門店管理，完美解決商戶換機成本高的痛點。而且其功能豐富，涵蓋點單收銀、掃碼點餐、外賣接單、后廚管理、預(yù)訂、寄存、菜品管理、桌臺管理、營業(yè)報表分析、交班、移動管理等等門店管理必需的功能。

在門店營銷上，智掌柜以“私域”“聚合”“增收”為三大核心，加強對商戶在營銷及履約能力上的賦能，覆蓋商戶線上、線下經(jīng)營場景，多維度提升商戶在市場中的競爭力，實現(xiàn)長久經(jīng)營。

“升級后的門店數(shù)字化產(chǎn)品，功能將更加豐富，從收銀到營銷，雙輪驅(qū)動，實現(xiàn)門店管理和門店增收，能夠有效降低成本、實現(xiàn)線上下引流，聚焦解決商戶內(nèi)卷難題?！毙熹摫硎?。

與合作伙伴達成戰(zhàn)略合作 智掌柜賦能餐飲行業(yè)轉(zhuǎn)型升級

會上，智掌柜銷售部總經(jīng)理王金生表示，從不同線級城市的門店分布上看，三線、四線城市餐飲門店存量維持在較高水平。拓店方面，新一線、二線城市餐飲門店數(shù)的凈增水平相對較高，而一線城市的凈增水平較低。整體來說，餐飲行業(yè)呈現(xiàn)出下沉摸索的現(xiàn)象。老牌明星品牌也在積極擁抱數(shù)字化，通過下沉提升開店成功率，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

為不斷優(yōu)化門店數(shù)字化應(yīng)用場景，賦能下沉餐飲行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，此次招商說明會上，智掌柜分別與內(nèi)蒙古多來點網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司及鄭州掌禾科技簽署了合作協(xié)議，進一步將升級后的產(chǎn)品能力開放給合作伙伴。

據(jù)了解，多來點網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司是內(nèi)蒙古知名代理商，業(yè)務(wù)覆蓋蒙東，大連，沈陽等地。掌禾科技成立于2016年，聚焦零售與餐飲業(yè)態(tài)，擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗和敏銳的商業(yè)洞察。

此次達成戰(zhàn)略協(xié)議，雙方將在產(chǎn)品銷售及推廣、渠道區(qū)域網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、培訓(xùn)運營等方面進行深度合作。

多來點網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司總經(jīng)理王學(xué)偉表示：“餐飲行業(yè)內(nèi)卷，市場挑戰(zhàn)與機遇并存，挑戰(zhàn)在于如何更好更高效地服務(wù)用戶，機遇則在于，內(nèi)卷最終導(dǎo)致商戶對餐飲數(shù)字化的接受度不斷增高，加之開店數(shù)激增，市場潛在機會也隨之增加。希望我們未來可以和智掌柜攜手，共同助力商戶轉(zhuǎn)型升級?！?/span>

圖：簽約合作伙伴合照

過去一年中，智掌柜新簽有效渠道200多個，形成遍布全國主要省市的代理網(wǎng)絡(luò)。智掌柜合作伙伴產(chǎn)品滿意度達92%，服務(wù)滿意度達98%。王金生稱：“2024年，智掌柜將持續(xù)在產(chǎn)品、渠道政策、渠道支持、渠道服務(wù)等方面發(fā)力，與渠道商深入合作，制定共同目標(biāo)，共建全新生態(tài)?！?/span>

圖：智掌柜銷售部總經(jīng)理王金生

隨著餐飲市場“大洗牌”時代來臨，餐飲品牌的競爭逐漸白熱化，數(shù)字化增長已經(jīng)成為餐飲企業(yè)和其他品牌競爭的重要壁壘。作為門店管理與運營數(shù)字化服務(wù)商，智掌柜致力于為商戶提供靈活多元的門店經(jīng)營SaaS解決方案，幫助商戶實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。未來，智掌柜也將更貼近用戶，不斷根據(jù)新時期的新需求，完善產(chǎn)品矩陣，提供更優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化服務(wù)。