【數(shù)據(jù)】告訴你吃貨的4愛好3變化,你還愁抓不住他們嗎?專欄
伴隨著網絡點餐的興起,借助網絡信息化技術,餐飲消費數(shù)據(jù)化便可得以實現(xiàn)。此前媒體聯(lián)合“百度糯米”、“百度外賣”以及“餓了么”三大餐飲O2O平臺,運用平臺海量數(shù)據(jù),對2015消費者的消費行為進行了梳理和分析,一幅幅吃貨圖像躍然紙上。聰明的餐飲人,你能從這些圖像中看出2016餐飲發(fā)展的小小端倪嗎?
吃貨們的愛好行為
1、團購“最愛”自助餐
你或許知道中國人喜歡自助餐,但你可能很難想象中國人究竟有“多愛”自助餐。百度糯米選取的11大重點城市商務區(qū),以大數(shù)據(jù)統(tǒng)計2015年第三季度消費量最多的十種菜品,結果顯示,7個商務區(qū)消費最多的都是自助餐。
而在其余4個沒有首選自助餐的地區(qū),消費習慣也頗有意思:
看來,川菜在北京、上海頗有統(tǒng)治地位,而廈門、南京地區(qū)的消費者依然鐘情于本地口味。
在各種節(jié)假日、活動日消費中,消費量前十種菜品中全部都是自助餐占比最大,而各個節(jié)日消費占比排第二的,也格外一致——全是火鍋。
2、蓋澆飯是外賣的“不二之選”
吃貨們團購時對自助餐趨之若鶩,他們在叫外賣時,蓋澆飯則“當仁不讓”。餓了么大數(shù)據(jù)顯示,全國范圍內,吃貨叫外賣時首選蓋澆飯;10大代表城市中,北京、上海、深圳、杭州、福州、廈門6個城市,外賣首選都是蓋澆飯。
百度外賣則提供了兩個頗有意思的細節(jié):1、你知道使用百度外賣的吃貨們對什么配菜最不待見嗎?答案是:香菜。2、你知道單次叫外賣最“壕”的是誰嗎?答案是:廣州百度外賣一用戶(見上圖)。
3、上海人竟偏愛辣
說到口味,或許全國吃貨們最愛比拼的是能不能吃辣。那么,你覺得全國哪里的吃貨最愛吃辣呢?四川?重慶?還是湖南?百度糯米大數(shù)據(jù)顯示,最愛吃辣的竟是上海!
那么,又是哪兒的吃貨最不愿吃辣呢?答案是:離上海很近的南京。餓了么大數(shù)據(jù)顯示,采樣的10大城市里,北、上、廣、深等9大城市,外賣前十位均有川湘菜,只有南京不沾“辣”的邊。然而,百度糯米大數(shù)據(jù)顯示,南京居民似乎還不是最愛吃甜食的。
4、北、上、廣加班餐最多
大數(shù)據(jù)還能從側面反映出各地居民的生活狀況,正如百度外賣大數(shù)據(jù)顯示(見上圖)。數(shù)據(jù)還顯示,21點后叫外賣最多的三大城市正是“北、上、廣”。這在一定程度上表明,生活在這些地區(qū)的人們,加班更多。
餓了么大數(shù)據(jù)進一步告訴我們,或許加班最厲害是深圳,因為這里晚上19點至次日5點的訂餐比例,高居榜首!不過,辛苦工作可能也意味著收入不錯!餓了么10大城市訂餐的“單客消費價格”大數(shù)據(jù)顯示,深圳地區(qū)“最為闊綽”,單次40元以上的比例最高;相比之下,武漢地區(qū)似乎吃飯成本最低,單客消費10元至20元的比例最高。餐飲O2O的趨勢與變化
1、代金券等老舊支付方式逐漸退出
百度糯米大數(shù)據(jù)顯示,相比2015年第二季度,第三季度用戶“到店付”的金額增長238%,而代金券、團購等支付金額下降了28.5%。百度糯米市場部門相關人員表示,“到店付”的方式更為方便、快捷;相較之下,前些年風靡的代金券、團購驗證密碼等方式,已越來越不方便。
2、愛上餐飲業(yè)“造節(jié)行動”
與“雙十一”“雙十二”一樣,O2O平臺在2015年也開始大肆“造節(jié)”。百度糯米總經理曾良表示,2015年,通過“造節(jié)”拉動用戶流量,成為節(jié)日營銷的重要手段。比如,數(shù)據(jù)顯示,“5?17吃貨節(jié)”、針對年輕女性的“3?7女生節(jié)”等,拉動消費效果明顯。
3、場景化消費時代到來
曾良表示,移動互聯(lián)網時代,消費場景通過場景生態(tài)產生;場景則與位置、時間、人群有關系,場景的位置、時間的變化,令移動互聯(lián)網時代的需求千變萬化。通過大數(shù)據(jù),消費平臺可以為每一個用戶提供個性化推送,把吃飯和購物、出行、看電影、訂酒店等需求“+”起來,實現(xiàn)場景串聯(lián),從而提供更加個性化、人性化的服務。
數(shù)據(jù)來源
百度糯米數(shù)據(jù):選取11個大城市中的11個大商圈為樣本,分別是北京國貿商圈、上海陸家嘴商圈、南京河西中央商務區(qū)、廈門中山路商圈、長沙芙蓉中心商務區(qū)、杭州錢江新城商圈、成都春熙路商圈、重慶解放碑商圈、沈陽中街大悅城商圈、深圳CBD商圈、廣州天河中心商務區(qū)。
餓了么大數(shù)據(jù):選取10個主要大城市為樣本,分別是北京、上海、杭州、廣州、深圳、福州、南京、成都、廈門、武漢。
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