順豐獲授“第二十五屆中國(象山)開漁節(jié)唯一指定物流服務(wù)商”專欄
云旗陣列迎風(fēng)招展,漁鼓擂動沖破云霄。9月16日,由國家農(nóng)業(yè)農(nóng)村部指導(dǎo)、浙江省人民政府主辦的第二十五屆中國(象山)開漁節(jié)在寧波市象山縣石浦漁港舉行。在活動上,開漁節(jié)組委會高度評價順豐速運(yùn)對海鮮寄遞做出的貢獻(xiàn),授予寧波順豐速運(yùn)有限公司“第二十五屆中國(象山)開漁節(jié)唯一指定物流服務(wù)商”的“金字招牌”。
當(dāng)前,居民消費(fèi)水平不斷升級,使得線上購物的需求進(jìn)一步擴(kuò)大,這給海產(chǎn)寄遞行業(yè)帶來了新的機(jī)遇。但海鮮水產(chǎn)容易變質(zhì),其對于配送保鮮,運(yùn)輸儲存、配送時效和品相完整有著很高的要求。如何加強(qiáng)存貨保鮮,快速送達(dá),是一直以來困擾著海鮮水產(chǎn)相關(guān)從業(yè)者的瓶頸問題。為解決此類問題,順豐通過“包裝升級、效率提升、服務(wù)加持”保鮮物流實力,全力助推寧波海鮮通往全國市場銷售,助力當(dāng)?shù)卣⑸碳壹涌焱七M(jìn)寧波海鮮品牌建設(shè)。
作為深耕生鮮領(lǐng)域寄遞的物流專家,順豐針對各地區(qū)不同種類的海鮮水產(chǎn)品制定了一套完整的“場地直發(fā)+專業(yè)包裝+運(yùn)力保障”綜合一體的專業(yè)解決方案,并利用自身干線運(yùn)輸優(yōu)勢,從源頭和運(yùn)力解決困擾海鮮鎖鮮的兩大難題,保障新鮮直達(dá)。
在包裝升級方面,為了延長海鮮運(yùn)輸、銷售流通期,順豐對活鮮、冰鮮、凍鮮和干貨等不同類目的產(chǎn)品采取了定制化的海產(chǎn)專業(yè)包裝設(shè)計,以食品級的包裝材料、精準(zhǔn)的溫度保障,實現(xiàn)精準(zhǔn)鎖鮮;為滿足市場送禮需求,今年順豐還推出了彩印紙箱的包裝,不僅提升了美觀度,還加強(qiáng)了防水效果;在順豐提供的紙箱上還會印有明顯的產(chǎn)品標(biāo)識,讓海產(chǎn)品在運(yùn)送途中可以優(yōu)先中轉(zhuǎn)、優(yōu)先派送。
以梭子蟹為例,順豐通過對梭子蟹存活機(jī)理的研究,創(chuàng)造性地提出?;顚@夹g(shù),并運(yùn)用進(jìn)梭子蟹的專屬包裝中。今年順豐在海鮮產(chǎn)區(qū)投入的注氧密封機(jī),較傳統(tǒng)打包注氧模式操作效率提升約50%。不僅可以讓梭子蟹在密封時氧氣含量達(dá)到97%以上,還可以保證在靜置了24小時之后依然有70%的含氧量,通過此設(shè)備讓梭子蟹“全程輸氧”,運(yùn)輸?shù)搅四康牡匾彩腔盍κ?。而此次投入的熱塑封機(jī),可以在泡沫箱發(fā)運(yùn)包裝上進(jìn)行有效加固,減少海鮮水產(chǎn)包裝的濕損情況,更大大提升了防水膜的包裝效率。
在效率提升方面,為提升海鮮快件發(fā)運(yùn)效率,順豐今年在象山、舟山等一線產(chǎn)區(qū)擴(kuò)充攬收網(wǎng)點25+個,增加順豐小哥數(shù)量約1000人,并投入自動識別龍門架,提升了整體海鮮的發(fā)件效率。此外,順豐在海鮮產(chǎn)區(qū)臨時增加專用中轉(zhuǎn)中心,加快海鮮寄件流轉(zhuǎn),緩解節(jié)慶高峰寄遞壓力。目前,在寧波核心的產(chǎn)區(qū)已實現(xiàn)全國91個主要消費(fèi)城市海鮮寄遞次日達(dá)和99%以上的末端派送準(zhǔn)時率,極大緩解了海鮮市場的寄遞壓力。另外,順豐在寧波周邊7個城市實現(xiàn)了即日達(dá)、高峰期周末達(dá)。順豐提升發(fā)運(yùn)時效,最大程度地保存東海臻美鮮味,再次鞏固全國消費(fèi)者對于寧波海鮮的品牌印象與口碑。
在服務(wù)加持方面,順豐設(shè)立全年無休、服務(wù)始終如一的海鮮水產(chǎn)專項客服,解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的發(fā)貨延遲、氣溫等影響海產(chǎn)準(zhǔn)時送達(dá)的異常問題,以及保價、理賠等售后服務(wù)問題,讓客戶的寄遞更安心、更省心。
此外,今年順豐在時效上也進(jìn)行了升級。根據(jù)客戶的不同寄遞需求,增加了快件直送機(jī)場的航空大件直發(fā)業(yè)務(wù),在前端進(jìn)一步提升時效,最快可以實現(xiàn)7小時直達(dá)省外各大城市。同時,還開發(fā)了“分倉+落地配”、“干倉+同城配”模式,將海鮮水產(chǎn)直接從始發(fā)地整車干線直發(fā)至目的地冷運(yùn)銷售倉,并利用順豐同城在各大城市的多元高效的運(yùn)力網(wǎng)絡(luò),使海產(chǎn)品當(dāng)天送達(dá)市民餐桌上。
針對不同客戶的海鮮水產(chǎn)寄遞需求,順豐冷運(yùn)推出了大件冷鏈服務(wù),包括冷運(yùn)倉儲、冷運(yùn)大件標(biāo)快、冷運(yùn)大件到港、冷運(yùn)整車和冷運(yùn)到店等專業(yè)服務(wù)。所謂冷運(yùn)大件標(biāo)快,即城市間多批次,小批量的門到門冷鏈運(yùn)輸模式,主打20KG-500KG的中小重量段貨品;冷運(yùn)大件到港即為跨城際,倉對倉冷鏈運(yùn)輸服務(wù),主打500KG以上貨品,并提供提貨、送貨等增值服務(wù)以滿足客戶多元需求。在消費(fèi)端,順豐提供冷運(yùn)標(biāo)快等產(chǎn)品服務(wù),同時通過碎冰、冰袋等專業(yè)包裝和定制化派送服務(wù)加持,保障生鮮類快件的配送時效和商品品質(zhì)。
為了讓沿海地區(qū)海鮮能更好、更便捷地走向千家萬戶,順豐還積極促進(jìn)海鮮電商高質(zhì)、高效發(fā)展,撮合電商直播平臺和供應(yīng)商直接溝通資源,提升訂單轉(zhuǎn)化率及品牌影響力。同時,助力全國銷地政府、企業(yè)對接產(chǎn)區(qū)貨源,進(jìn)行本地海產(chǎn)品的禮贈采購,實現(xiàn)下游產(chǎn)品與上游渠道的融通。
本次“中國(象山)開漁節(jié)官方唯一指定物流服務(wù)商”的授牌,顯示出當(dāng)?shù)卣畬権S深耕海鮮類寄遞多年經(jīng)驗與實力的認(rèn)可。從包裝到運(yùn)力,再到服務(wù)的持續(xù)升級,是順豐在海鮮水產(chǎn)運(yùn)輸行業(yè)取得巨大優(yōu)勢的重要法寶。未來,順豐將依托自身在物流全產(chǎn)業(yè)鏈終端發(fā)展產(chǎn)銷融通的獨(dú)有優(yōu)勢,著力提升供、銷兩端流通效率,打通各地域海鮮水產(chǎn)的供應(yīng)鏈上下游,助力區(qū)域性品牌實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新升級,進(jìn)而推動全國海鮮水產(chǎn)行業(yè)的繁榮發(fā)展。
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