星巴克被曝喝出咖啡機(jī)零件專欄

餐飲界 / / 2022-04-15 13:31:41
近日,北京一網(wǎng)友反映在星巴克外賣拿鐵中喝出咖啡機(jī)零件,隨后引起廣泛熱議。對(duì)此,涉事星巴克門店經(jīng)理回應(yīng)稱,該咖啡是一位聾啞員工制作,操作時(shí)沒有聽到零件掉落的聲音;由于零件是重物,掉落后沉到了杯底,并且該零件顏色與咖啡近似,因此該員工沒有注意到。針對(duì)此事,該店已對(duì)消費(fèi)者整單退款,并給五張飲品券作為補(bǔ)償。星巴克門店經(jīng)理稱,這個(gè)案例為全北京的第一例,老機(jī)器零件松動(dòng)的概率大,目前已經(jīng)統(tǒng)計(jì)全北京的零部件有沒有松動(dòng),進(jìn)一步對(duì)咖啡機(jī)進(jìn)行加固。

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