同比增長497.2%,因股價腰斬不被看好的奈雪實力打臉專欄
奈雪的茶上市后,風波一直不斷。
整個8月,奈雪的茶的北京門店像是食品安全問題上玩起了“蘿卜蹲”,西城蹲,西城蹲,西城蹲完,豐臺蹲;豐臺蹲,豐臺蹲,豐臺蹲完順義蹲……
從新華社在8月2號曝出北京西城區(qū)西單大悅城店、長安商城店出現(xiàn)蟑螂亂爬、腐爛水果繼續(xù)用、產(chǎn)品標簽隨意更換、不戴手套、不洗抹布等食品安全問題后,位于豐臺的豐科萬達店因未按規(guī)定制定、實施生產(chǎn)經(jīng)營過程控制,被市場監(jiān)管部門警告;近日,順義區(qū)兩家奈雪的茶門店又因存在操作間內(nèi)食品與非食品混放、未按要求在網(wǎng)絡餐飲服務第三方平臺進行信息公示,被責令立即整改,歐陸廣場PRO店被處以警告處理。
上市后的奈雪,在媒體中不香了?
作為新式茶飲第一股,奈雪的茶在上市后的關注度激增。
但與之前的一片夸贊聲有所不同,上市后的奈雪,在全民審視下,多了太多非正面的報道。
比如層出不窮的食安事件。8月的奈雪像是一直走在道歉的路上。
8月3日凌晨,奈雪的茶針對新華社爆出的食品安全問題做出回應,稱涉事的兩家門店將暫停營業(yè),且已第一時間成立了專項工作組,對涉事門店展開連夜徹查、整改,同時會邀請市場監(jiān)督管理局上門檢查,并公布檢查結果。
在奈雪道歉的同日,又再爆驚雷。北京市市場監(jiān)管部門、廣東省市場監(jiān)管部門全面排查了轄區(qū)內(nèi)奈雪的茶及類似門店1811家,責令整改50家,警告2家,立案查處23件。這其中,雖然部分并非奈雪的茶的實體店,但奈雪的茶卻成為最“醒目”的“背鍋俠”。
一波未平,一波又起。8月23日,國家市場監(jiān)督管理總局通報6家食品企業(yè)檢查情況,其中,奈雪的茶的兩家門店因違規(guī)操作問題被處以罰款和通報批評。
奈雪的茶再度道歉,并給出回應,稱對此深感痛心,并向廣大消費者致以誠摯的歉意,同時做出承諾,對照監(jiān)管部門處罰決定書中指出的“在制作過程中標簽掉入芒果泥”等問題,立即展開自查自糾,要求所有門店員工嚴格按照生產(chǎn)流程進行操作,杜絕任何不規(guī)范行為。
關于奈雪的茶的食安問題,在微博上引發(fā)熱議,很多網(wǎng)友表達了強烈的不滿,表示:“這么貴,竟然不干凈?”
由食品安全問題延伸到價格定位爭議,一時間,關于“奈雪的茶翻車”的報道鋪天蓋地而來。但是,對于奈雪的茶來說,最令人頭疼的或許還不是食安問題,是股價。
8月3日,即新華社曝光奈雪的茶食品安全問題的第二天,奈雪的茶股價報收9.72港元,跌幅達到10.83%。9月1日收盤價為12.340港元,雖稍有回升,但211.65億的總市場,相較于其2個月前敲鐘上市時320億港元的總市值,跌幅仍然明顯。
頻爆食品安全問題,股價表現(xiàn)較差,讓公眾一度看衰奈雪的茶,這樣的奈雪,其實在內(nèi)耗自己的品牌好感度與投資吸引力。從另一方面來說,消費紅線食品安全本就與股價息息相關,如果奈雪的茶在食品安全上依然掉以輕心,輸?shù)艋驅⒉恢挥泄蓛r,還有近幾年辛辛苦苦建立起來的高端質感的品牌形象。
上市后第一份成績單,穩(wěn)中向好
奈雪的茶的盈利能力一度遭到質疑。直到8月25日,奈雪的茶交出上市后的第一份成績單。
奈雪的茶2021年中期業(yè)績報告顯示,奈雪的茶2021年上半年收入達21.26億元,同比增長80.2%。經(jīng)調整凈利潤達4820萬元,較去年同期的虧損6350萬元,實現(xiàn)扭虧為盈。同時,奈雪的茶門店經(jīng)營表現(xiàn)也超出預期,門店經(jīng)營利潤為3.85億元,較去年同期的6450萬左右,大增497.2%;門店經(jīng)營利潤率達到19.2%,較2020年全年的12.2%也稍有提升。
截至2021年6月30日,奈雪的茶門店數(shù)量達到578家,上半年新開93家。一線與新一線城市依然是奈雪的茶的布局重點,新開門店占上半年新開門占總數(shù)的65.6%。奈雪的茶的會員總量達到3650萬名,較去年年末增長超過30%;2021年第二季度復購率達到30.3%,較往年同期也增長明顯。
在盈利能力、門店增長、會員管理、消費復購等方面的數(shù)據(jù)表現(xiàn)均較為出色,就奈雪的茶的年中財報數(shù)據(jù)來看,奈雪的茶的發(fā)展事實上穩(wěn)中向好。該財報一出,即有網(wǎng)友表示,奈雪的茶在上演“實力打臉”。從這份年中財報中也不難看出,無論股價表現(xiàn)如何,奈雪的茶都進入了穩(wěn)步增長期。
至于食品安全問題是否會對下半年的奈雪的茶產(chǎn)生實際的影響,取決于奈雪的茶的自糾自查力度。就奈雪的茶的回應而言,每次均在次日凌晨回應,且回應誠懇,方案清晰明確,處理問題的態(tài)度最起碼值得肯定。作為新茶飲第一股,奈雪的茶對于行業(yè)有著深遠的影響,也希望奈雪的茶能夠針對食品安全問題找到徹底的解決方案,真正能夠杜絕此類事件的再度發(fā)生。
于行業(yè)而言,奈雪的布局更值得關注
投資者關注股價,消費者關注體驗,而對于行業(yè)而言,奈雪的茶憑何能夠成為新茶飲第一股,又拿什么實現(xiàn)了扭虧為盈?奈雪在產(chǎn)品、數(shù)字化建設、供應鏈等板塊的布局,更值得關注,也更具借鑒意義。
1、強化出新速度與質量
今年3月,奈雪的茶的一款“霸氣玉油柑”新品,推動小眾水果“油柑”一路火出了圈。憑借霸氣玉油柑,奈雪的茶實現(xiàn)了流量與銷量的雙豐收。高峰時期,霸氣玉油柑銷量占據(jù)奈雪所有茶飲產(chǎn)品的25%,一度超越霸氣芝士草莓,其人氣可見一斑。
能夠推出霸氣玉油柑這樣的爆品,得益于奈雪的茶完善、先進的推新機制。公開數(shù)據(jù)顯示,2020年,奈雪的茶全年上新100多次,其中,僅在咖啡、茶飲等現(xiàn)制飲品中,即上新30+次。對爆款產(chǎn)品進行升級,在節(jié)日以及特殊節(jié)點時推出主題產(chǎn)品,重塑亮點產(chǎn)品,以及強化“霸氣”、“寶藏”等經(jīng)典概念等,均是奈雪的茶的主要推新方向。霸氣玉油柑,即是奈雪的茶加入新元素對“霸氣”系列產(chǎn)品進行再拓展的產(chǎn)品。
奈雪的茶的推新,速度與質量并存,這成為奈雪的茶保持消費新鮮感,不斷吸引回購的法寶。
2、提升數(shù)字化能力
通過數(shù)字化建設降本增效,已經(jīng)成為奈雪的茶提升利潤的一大舉措。年中財報顯示,2021年上半年,奈雪科技能力建設投入達到4830萬元。據(jù)媒體報道,標雪的茶招募了不少知名大廠的技術人才加碼數(shù)字化布局。
目前,通過IT團隊自研系統(tǒng),奈雪的茶的門店管理、訂貨、排班等工作均已實現(xiàn)自動化,人效得以明顯提升。同時,奈雪的茶的線上訂單率也大幅提升,財報顯示,2021年上半年,奈雪線上收入占比達到72.2%。日前,奈雪的茶執(zhí)行董事兼總經(jīng)理彭心在采訪中表示,隨著后續(xù)門店數(shù)字化和供應鏈建設的不斷加強,未來奈雪的盈利能力有望進一步增強。
3、加碼供應鏈建設
財報數(shù)據(jù)顯示,2021年上半年,奈雪的茶在供應鏈建設上投入了6020萬元。霸氣玉油柑的全面上市,奈雪的茶出色的供應鏈能力功不可沒。作為一款來自潮汕地區(qū)的地方性小眾水果,油柑爆火后,在當?shù)赜透坦a(chǎn)廠商都“搶”不到供應貨源,供應價格一漲再漲的情況下,奈雪的茶一直保持著穩(wěn)定的油柑供應,這對霸氣玉油柑成為奈雪新銷量王起到了決定性作用。
未來,在同質化競爭愈發(fā)明顯的茶飲行業(yè),供應鏈能力將進一步成為各大茶飲品牌決勝的關鍵。
小結
奈雪的茶的股價表現(xiàn),事實上與海底撈有著異曲同工之處。作為火鍋與茶飲品類的頭部品牌,一時的股價表現(xiàn)并不代表品牌的實力。就目前而言,無論是海底撈,還是奈雪的茶,它們的頭部效應依然明顯,對行業(yè)發(fā)展有著不容小覷的引領作用。
反之,欲戴其冠,必先承其重,奈雪的茶其更應自重自省,否則,影響可能不只有品牌的聲譽,還有公眾對于整個新茶飲行業(yè)的信任。
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