雙節(jié)迎來(lái)消費(fèi)高峰,順豐同城急送為商家保駕護(hù)航專欄
不平凡的2020年又迎來(lái)了十九年一遇的雙節(jié)同慶。隨著疫情放緩,沉寂已久的消費(fèi)市場(chǎng)正迎來(lái)復(fù)蘇。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局近日公布的數(shù)據(jù)顯示,8月我國(guó)實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額33571億元,同比增長(zhǎng)0.5%,為今年以來(lái)首次正增長(zhǎng)。如今超長(zhǎng)假期將至,各行業(yè)進(jìn)一步回暖,準(zhǔn)備迎接黃金周市場(chǎng)消費(fèi)熱潮。
疫情加速了“互聯(lián)網(wǎng)+”消費(fèi)的發(fā)展進(jìn)程,出于安全與方便,即便是長(zhǎng)假旅游出行,線上下單+同城即配依然是大眾首選,“宅經(jīng)濟(jì)”成為生活常態(tài)。不少商家抓住難得的雙節(jié)契機(jī),借勢(shì)發(fā)起各種線上促銷活動(dòng)。除了中秋送月餅等禮品消費(fèi),餐飲夜宵、商超百貨等生活服務(wù)也將迎來(lái)訂單激增。商家在盈利增收的同時(shí),如何保障服務(wù)質(zhì)量和消費(fèi)者體驗(yàn)成為了一大難題。憑借專業(yè)的物流配送體系,以順豐同城急送為代表的第三方配送平臺(tái)在即時(shí)物流領(lǐng)域凸顯出了強(qiáng)大優(yōu)勢(shì),助力商家打贏黃金周營(yíng)銷硬仗。
多元運(yùn)力模式從容迎戰(zhàn)高峰
面對(duì)節(jié)日單量高峰,與美團(tuán)、餓了么等以商流為主捆綁物流的平臺(tái)相比,順豐同城急送最顯著的差異化優(yōu)勢(shì)就在于專業(yè)的物流平臺(tái)屬性。延續(xù)順豐高品質(zhì)物流基因,順豐同城急送一直從整體策略上追求高效率,通過(guò)“駐店”、“商圈”和“全城”三張運(yùn)力網(wǎng)絡(luò)的打造和靈活調(diào)動(dòng),構(gòu)建彈性運(yùn)力底盤,提供全局高效的配送服務(wù)。
全職騎士主要提供定制化駐店服務(wù),結(jié)合優(yōu)質(zhì)眾包騎手構(gòu)筑堅(jiān)固的商圈網(wǎng)絡(luò),通過(guò)排班保障運(yùn)力穩(wěn)定,另外還有眾多眾包騎士進(jìn)行動(dòng)態(tài)補(bǔ)充,保證送達(dá)全城。在領(lǐng)先的調(diào)度系統(tǒng)和區(qū)域化精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)之下,騎士在不同網(wǎng)絡(luò)之間靈活調(diào)動(dòng)、錯(cuò)峰服務(wù),滿足商家全天候、長(zhǎng)距離、高峰期等多種配送需求。
精英騎士團(tuán)隊(duì)保障服務(wù)品質(zhì)
順豐同城急送是即時(shí)物流行業(yè)第一家以全職運(yùn)力切入市場(chǎng)的品牌,這意味著運(yùn)力水平的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。順豐同城急送騎士的入職門檻并不低,比如身份審核和管理培訓(xùn),培訓(xùn)包括上門收件送件、派送過(guò)程的防水防損、對(duì)騎士的裝扮以及產(chǎn)品保存運(yùn)輸?shù)牧鞒痰龋總€(gè)環(huán)節(jié)都有一套嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)不同行業(yè)場(chǎng)景的不同配送需求,也有更為針對(duì)性的考核,做到統(tǒng)一化管理,并為商家精準(zhǔn)匹配。
值得一提的是,順豐同城急送的騎士很多都從退伍軍人中招募過(guò)來(lái),騎士的個(gè)人素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量和口碑都很有保證,能進(jìn)一步滿足商家對(duì)配送過(guò)程中的全方位要求。
第三方平臺(tái)匯聚更多私域流量
為了給節(jié)日促銷增添更多活力,越來(lái)越多的商家也開(kāi)始抓住營(yíng)銷新風(fēng)口,通過(guò)直播、微商、小程序等新平臺(tái)引流,獲取更多專屬私域流量和非平臺(tái)型訂單。垂直領(lǐng)域往往能帶來(lái)更精準(zhǔn)有效的營(yíng)銷效果,第三方配送平臺(tái)不僅能提供強(qiáng)大的運(yùn)力服務(wù),還能打破商流平臺(tái)的限制,與商家合作拓展更多的流量可能性。
更遠(yuǎn)距離的全城配送、7×24小時(shí)的全天保障、多樣化的增值服務(wù)都讓順豐同城急送有為商家提升更多單量的能力,以開(kāi)放共贏、急你所急的服務(wù)理念,與商家建立更積極的合作關(guān)系。
雙節(jié)即將來(lái)臨,順豐同城急送不僅能以物流中臺(tái)智能調(diào)控、AI全局統(tǒng)籌等科技實(shí)力和精準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)管理手段幫助商家平穩(wěn)度過(guò)訂單高峰,還以"品牌產(chǎn)品"、"時(shí)效產(chǎn)品"、"經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品"、解決方案等細(xì)分服務(wù)滿足不同客戶全場(chǎng)景的配送需求,更能通過(guò)獨(dú)特的第三方優(yōu)勢(shì)幫助商家搭建更多資源和流量,為節(jié)日營(yíng)銷高峰保駕護(hù)航。
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