在行業(yè)有“紅衣大炮”之稱的周鴻祎近日又語(yǔ)驚四座：在360年會(huì)上又開(kāi)始唱衰O2O了。與別人都在說(shuō)O2O行業(yè)泡沫太大不同，老周上來(lái)就說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)巨頭做O2O是有問(wèn)題的：“（有360員工）要去做O2O，其實(shí)他就是賣餃子、做煎餅的、做美甲的，反正我很尊重他們的選擇。但是我看到很多互聯(lián)網(wǎng)公司巨頭也在里面，喪失了初心，迷失了本性……而不是籠統(tǒng)一句話說(shuō)我們可以連接人與服務(wù)，最后我們改賣盒飯了，我覺(jué)得那太精神分裂了?！?/span>

“很多互聯(lián)網(wǎng)巨頭”指的是誰(shuí)，相信大家都能看得出來(lái)，畢竟中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭就那幾家，而在努力做O2O的，就是200億投入做糯米的百度、60億復(fù)活口碑的阿里巴巴以及采取雇傭軍策略的騰訊了。老周認(rèn)為O2O現(xiàn)在有兩個(gè)最嚴(yán)重的問(wèn)題：
1、O2O是股熱潮，一直是靠補(bǔ)貼存在，但補(bǔ)貼停了后沒(méi)留下價(jià)值；
2、互聯(lián)網(wǎng)高科技公司應(yīng)該通過(guò)科技創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新來(lái)創(chuàng)造新的生活方式，創(chuàng)造新需要，進(jìn)而創(chuàng)造新市場(chǎng)。

不只是說(shuō)說(shuō)而已，周鴻祎在行動(dòng)上也不待見(jiàn)O2O：這幾年360在O2O上幾乎沒(méi)有什么布局，2014年下半年發(fā)布“來(lái)店通”入局O2O，但之后再無(wú)下文。

周鴻祎的質(zhì)疑有道理嗎？

關(guān)于周鴻祎對(duì)O2O的觀點(diǎn)，筆者認(rèn)為有對(duì)有錯(cuò)。 
第一，關(guān)于補(bǔ)貼戰(zhàn)的弊端，之前已經(jīng)有很多分析，但要說(shuō)補(bǔ)貼戰(zhàn)之后沒(méi)留下什么價(jià)值，還是不太尊重現(xiàn)實(shí)。

專車快車成為跟出租車一樣主流的出行方式，便利店收銀臺(tái)擠滿了二維碼掃碼槍，過(guò)去一年在線電影票份額從不到40%增加到超過(guò)70%……這些現(xiàn)象都要?dú)w功于補(bǔ)貼大戰(zhàn)。補(bǔ)貼戰(zhàn)激發(fā)了人們的O2O需求、培養(yǎng)了人們的使用習(xí)慣，促進(jìn)了O2O基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。老周是大佬，不大可能自己去打車、去買電影票，所以看不到這些現(xiàn)象倒可理解。 

第二，高科技公司一定要?jiǎng)?chuàng)造新需求才能創(chuàng)造新市場(chǎng)嗎？美國(guó)科技公司正在創(chuàng)造發(fā)射火箭、電動(dòng)汽車這些新的市場(chǎng)需求，但中國(guó)傳統(tǒng)行業(yè)本身就很不成熟，正是因?yàn)榇?，中?guó)O2O行業(yè)比美國(guó)發(fā)展更迅猛，互聯(lián)網(wǎng)讓傳統(tǒng)行業(yè)更完善，同時(shí)還創(chuàng)造了許多新的需求，人們看電影更多了、用專車更多了、叫外賣更多了，O2O已經(jīng)和正在創(chuàng)造了許多新的生活方式。

第三，高科技公司去賣盒飯究竟是不是錯(cuò)誤的選擇？我認(rèn)為并非如此。互聯(lián)網(wǎng)玩家更想做“快公司”，正是因?yàn)榇耍蔚慰斓摹?8趕集、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)等創(chuàng)業(yè)公司過(guò)去數(shù)年去街頭巷尾做“賣盒飯”的事情，去做互聯(lián)網(wǎng)巨頭曾不屑于做的事情，才成長(zhǎng)為今日的小巨頭：滴滴快的估值150億美元、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)估值180億美元，高出360一大截了。高科技公司應(yīng)該去做有市場(chǎng)潛力、自身擅長(zhǎng)且與核心業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的事情，百度、阿里做O2O并沒(méi)有什么不對(duì)。關(guān)鍵是要做到舉“重”若“輕”。

周鴻祎不看好O2O是360業(yè)務(wù)特性決定的

這不是周鴻祎第一次唱衰O2O。為什么周鴻祎會(huì)不看好O2O呢？我認(rèn)為并不是針對(duì)百度或者阿里，更核心的原因在于，360從自身業(yè)務(wù)特性做出了不重視O2O的選擇，進(jìn)而導(dǎo)致周鴻祎不看好互聯(lián)網(wǎng)巨頭做O2O。

第一：后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代只有兩個(gè)大方向：萬(wàn)物互聯(lián)（IOT）和O2O，一個(gè)注重硬件實(shí)體，一個(gè)注重傳統(tǒng)行業(yè)，都是圍繞移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，360選擇了IOT。這一昔日桌面客戶端巨頭，與酷派聯(lián)合成立了奇酷并謀求控股，成為一家硬件公司，想在萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代站住腳。所以周鴻祎選中了IOT這個(gè)大方向，并且事實(shí)上放棄了O2O，但I(xiàn)OT和O2O并不是南轅北轍的，很多巨頭是兩條腿走路。

第二：360做O2O與核心業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性太弱。為什么360要押寶IOT？因?yàn)镮OT未來(lái)同樣有強(qiáng)勁的安全需求，比如你家的智能家居、你的智能汽車，都可能被黑客入侵，360的安全業(yè)務(wù)派上用場(chǎng)了。O2O業(yè)務(wù)360的安全業(yè)務(wù)就沒(méi)有太大滲透空間，你聽(tīng)說(shuō)過(guò)O2O安全嗎？食品安全、物流安全這些不是360的勢(shì)力范圍。

第三：360的搜索業(yè)務(wù)還未進(jìn)入連接服務(wù)階段。百度核心業(yè)務(wù)是搜索，是連接人與信息，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上大部分內(nèi)容從信息轉(zhuǎn)化為服務(wù)之后，轉(zhuǎn)型連接人與服務(wù)合乎邏輯。360有搜索業(yè)務(wù)，與搜狗一直在爭(zhēng)奪老二位置，但好搜入局時(shí)間較晚，還在連接人與信息，短期內(nèi)不大可能做連接人與服務(wù)的事情，基于搜索做O2O的動(dòng)機(jī)不強(qiáng)、能力不具備，可能性不大。

第四：360就算想做O2O恐怕也有心無(wú)力。互聯(lián)網(wǎng)巨頭做O2O都是怎么做的？正如周鴻祎所言，補(bǔ)貼大戰(zhàn)，這需要錢(qián)，非常多的錢(qián)。百度三年給糯米投資了200億，阿里和螞蟻金服復(fù)活口碑網(wǎng)要投60億，騰訊沒(méi)有公布金額但一直是幾次補(bǔ)貼大戰(zhàn)背后的金主，微信和QQ還給核心入口，BAT都在砸錢(qián)做O2O。360在現(xiàn)金流儲(chǔ)備上并沒(méi)有這么多錢(qián)，奇酷本身還是一個(gè)大投入的事。京東、三大門(mén)戶在O2O上都是觀摩為主，難道都看不上O2O這個(gè)市場(chǎng)或者不看好其未來(lái)嗎？未必，有個(gè)詞叫有心無(wú)力。

老周所說(shuō)的問(wèn)題倒給O2O玩家們提了個(gè)醒：不能太依賴補(bǔ)貼大戰(zhàn)，要回歸用戶價(jià)值，同時(shí)要注重創(chuàng)造和挖掘新市場(chǎng)，不要想著去搶奪傳統(tǒng)玩家的存量市場(chǎng)，但只要能創(chuàng)造用戶價(jià)值，把O2O做得有效率、有技術(shù)含量，賣盒飯也未嘗不可。

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