“超級物種”美團(tuán):四面出擊,挑戰(zhàn)曾經(jīng)的“大腿”阿里巴巴頭條

騰訊科技 / The Information / 2017-11-28
The Information網(wǎng)站本周刊文稱,美團(tuán)點(diǎn)評的2017年?duì)I收將同比翻番,達(dá)到50億美元。在這樣的情況下,美團(tuán)正在開拓企業(yè)軟件和打車等新業(yè)務(wù)。這也意味著,該公司將面對資金實(shí)力雄厚的新競爭對手。
餐飲界

The Information網(wǎng)站本周刊文稱,美團(tuán)點(diǎn)評的2017年?duì)I收將同比翻番,達(dá)到50億美元。在這樣的情況下,美團(tuán)正在開拓企業(yè)軟件和打車等新業(yè)務(wù)。這也意味著,該公司將面對資金實(shí)力雄厚的新競爭對手。

以下為騰訊科技(微信號ID:qqtech)編譯整理的文章全文:

以市值來看,美團(tuán)點(diǎn)評是全球第四大創(chuàng)業(yè)公司。然而在中國以外,該公司卻沒有太大的名氣。中國消費(fèi)者使用美團(tuán)去訂購辦公室午餐或海外假期。在擁有2.9億的月活躍用戶數(shù)之后,美團(tuán)已經(jīng)達(dá)到一定的規(guī)模,從而可以挑戰(zhàn)阿里巴巴等更大的競爭對手。

美團(tuán)預(yù)計今年?duì)I收將達(dá)到50億美元,同比翻番,并實(shí)現(xiàn)集團(tuán)層面的盈虧平衡。目前,美團(tuán)正在打車、度假租賃和小企業(yè)軟件等領(lǐng)域展開積極的擴(kuò)張計劃,并希望獲得豐厚的回報。不過對美團(tuán)來說,進(jìn)軍太多領(lǐng)域,挑戰(zhàn)多家資金雄厚的競爭對手,這樣做風(fēng)險很大。

今年10月,美團(tuán)以300億美元的估值完成了40億美元融資,投資方包括Priceline和騰訊。美團(tuán)的銀行賬號中已有70億美元現(xiàn)金。美團(tuán)38歲的聯(lián)合創(chuàng)始人及CEO王興正在打造互聯(lián)網(wǎng)生活方式服務(wù)帝國,而這與美國市場的任何公司都不同。

美團(tuán)提供幾乎所有一切生活方式服務(wù),包括餐廳預(yù)訂、電影票購買、外賣、酒店預(yù)訂和機(jī)票預(yù)訂。甚至婚慶公司也在美團(tuán)平臺上展開銷售。美團(tuán)的另一點(diǎn)不同在于,該公司正在迅速開拓新業(yè)務(wù)。美團(tuán)正在10個新領(lǐng)域啟動試點(diǎn)項(xiàng)目,其中包括類似Airbnb的短租服務(wù)和供應(yīng)鏈金融等等。

由于90%的用戶流量來自自主應(yīng)用,美團(tuán)已成為一股獨(dú)立的力量。美團(tuán)戰(zhàn)略高級副總裁陳少暉表示,美團(tuán)只有10%的流量來自騰訊微信。陳少暉在接受采訪時表示:“我們相信,這些機(jī)會大到足以成為獨(dú)立平臺,但這可能并不是阿里巴巴的理想。如果這是我們價值創(chuàng)造的一部分,那么我們并不擔(dān)心任何戰(zhàn)斗?!卑⒗锇桶桶l(fā)言人拒絕對此置評。

美團(tuán)表示,自去年以來,該公司外賣業(yè)務(wù)的虧損已經(jīng)減半。目前,外賣占美團(tuán)業(yè)務(wù)總量的一半。包括旅行預(yù)訂、餐廳評論,以及美容預(yù)約在內(nèi)的其他業(yè)務(wù)則實(shí)現(xiàn)了盈利。陳少暉表示,美團(tuán)目前沒有IPO(首次公開招股)時間表。

面向小型商店的軟件

美團(tuán)當(dāng)前最大的試點(diǎn)項(xiàng)目之一是開發(fā)面向中國小型商店的企業(yè)資源規(guī)劃軟件。為此,該公司提出了遠(yuǎn)大的目標(biāo)。陳少暉透露,美團(tuán)希望,未來兩年內(nèi)美團(tuán)平臺上500萬商戶的一半能用上這一軟件,去管理銷售、供應(yīng)鏈和支付。目前,使用該軟件的商戶只有約10%。美團(tuán)已經(jīng)動員了數(shù)百座城市的銷售和商業(yè)開發(fā)團(tuán)隊(duì),專注于新的B2B戰(zhàn)略。

陳少暉表示,中國餐飲業(yè)以小企業(yè)為主。這些公司仍在用紙和筆去記錄訂單。美團(tuán)的軟件可以協(xié)助管理訂單采購、數(shù)字支付,以及通過第三方信貸機(jī)構(gòu),例如騰訊投資的微眾銀行和其他傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)獲得商業(yè)貸款,同時為平臺收集數(shù)據(jù)?!吧虘粢庾R到這方面的價值,因?yàn)閷λ麄儊碚f,一旦連接至我們的系統(tǒng),許多新功能都會變得更容易?!标惿贂煴硎荆皩ξ覀儊碚f,這也意味著龐大的數(shù)據(jù)?!?

阿里巴巴此前向平臺商戶銷售各類服務(wù)并取得了成功。美團(tuán)此舉有相似之處。如果有更多餐館付費(fèi)使用這些額外服務(wù),那么美團(tuán)就有可能進(jìn)一步縮小外賣業(yè)務(wù)的虧損。與此同時,吸引企業(yè)使用這樣的軟件將有助于培養(yǎng)它們與美團(tuán)之間的長期關(guān)系。

陳少暉表示,美團(tuán)正押注于年輕一代店主。他們成長于智能手機(jī)時代,愿意利用技術(shù)來經(jīng)營自己的生意。

試水打車服務(wù)

今年早些時候,美團(tuán)開始在南京測試打車服務(wù),并在包括上海在內(nèi)的10座城市獲得了牌照。這也導(dǎo)致美團(tuán)與滴滴出行展開了直接競爭,滴滴目前是市值僅次于Uber的全球第二大打車應(yīng)用。在殘酷的補(bǔ)貼大戰(zhàn)之后,滴滴在中國市場擊退了Uber。

一名接近王興的美團(tuán)投資人表示,盡管存在風(fēng)險,但王興仍決定進(jìn)軍打車業(yè)務(wù)。“目前他在思考的問題是何時去做,以及如何擴(kuò)大規(guī)模。在投入更多資源之前,王興會準(zhǔn)備好多年的計劃?!迸c此同時,陳少暉正在其他競爭激烈的市場展開試水。美團(tuán)已經(jīng)啟動了名為榛果民宿的短租服務(wù),競爭對手包括途家和Airbnb。此外,美團(tuán)正在進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng)行業(yè),為酒店和短租公寓開發(fā)智能鎖。

另一方面,美團(tuán)正在與一家超市合作,進(jìn)軍線下零售。美團(tuán)的業(yè)務(wù)正從食品擴(kuò)大至更廣泛的品類,例如生鮮、鮮花和藥品。

陳少暉表示,美團(tuán)的這些新項(xiàng)目將采取謹(jǐn)慎的策略,不會一開始就投入大量資源。

國際市場擴(kuò)張

陳少暉說,同樣的策略也適用于中國以外市場的發(fā)展?!鞍l(fā)展海外市場總是很難,因此我們不會有過高的期望?!眱赡陙?,美團(tuán)一直關(guān)注進(jìn)軍其他國家市場的可能性,尤其是在東南亞。東南亞市場與中國有相似性。陳少暉表示,美團(tuán)的商業(yè)模式只適合與中國類似、人口密集的城市地區(qū)以及在中產(chǎn)階級迅速崛起的情況下。

陳少暉透露,美團(tuán)接觸了多家創(chuàng)業(yè)公司,包括東南亞的Go-Jek、美國的Postmates、DoorDash,以及英國的Deliveroo,并計劃在硅谷開設(shè)辦公室?!安灰@訝,如果我們開始行動,那么動作就會很快?!?

美團(tuán)的競爭對手有很多。美團(tuán)的酒店和旅行業(yè)務(wù)需要面對中國最大在線旅行服務(wù)提供商攜程的競爭。美團(tuán)表示,以市場份額來看,該公司已經(jīng)是全球第二大旅行預(yù)訂網(wǎng)站,目前的平均月間夜量達(dá)到2000萬,同比增長50%。

不過,外賣仍然是核心。作為王興的大學(xué)室友,美團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人王慧文正在負(fù)責(zé)外賣業(yè)務(wù)。另一名投資人透露,這項(xiàng)業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)了美團(tuán)總營收的一半。其他三大部門,包括旅行酒店、到店餐飲,以及生活方式和娛樂,占另一半。

數(shù)據(jù)追蹤公司QuestMobile的數(shù)據(jù)顯示,截至上個月,美團(tuán)和大眾點(diǎn)評的月活躍用戶數(shù)總和超過2.3億。但過去一年,美團(tuán)的用戶數(shù)并沒有增加。美團(tuán)的外賣業(yè)務(wù)正在與獲得阿里巴巴支持的餓了么展開激烈競爭。后者近期收購了百度外賣。

對外賣業(yè)務(wù)來說,最大的成本來自外賣員的人工成本。知情的投資人表示,另一大塊成本來自美團(tuán)付給微信支付和支付寶等支付服務(wù)提供商的費(fèi)用。美團(tuán)也有自己的支付系統(tǒng),但只有20%用戶使用。

大學(xué)的伙伴

王興是中國科技行業(yè)的標(biāo)志性人物。他的父親是福建省一名成功的企業(yè)家,經(jīng)營著一家大型水泥廠。王興在清華大學(xué)攻讀電子工程專業(yè),后來前往美國讀研究生。

2005年,王興離開了美國的計算機(jī)工程項(xiàng)目,返回中國。在經(jīng)歷了最初的幾次創(chuàng)業(yè)失敗之后,王興與大學(xué)同學(xué)一起創(chuàng)辦了模仿Facebook的網(wǎng)站校內(nèi)網(wǎng)。校內(nèi)網(wǎng)的發(fā)展很快,但在現(xiàn)金耗盡之后,創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)選擇以200萬美元的價格出售網(wǎng)站。收購方將網(wǎng)站改名為人人網(wǎng),并實(shí)現(xiàn)了上市。隨后,王興又開發(fā)了一款類似Twitter的應(yīng)用飯否。2009年,飯否因故下線。2010年,王興與清華大學(xué)的室友王慧文一同創(chuàng)立了類似Groupon的網(wǎng)站美團(tuán)。

當(dāng)時,美團(tuán)獲得了阿里巴巴的支持。然而在2015年美團(tuán)與大眾點(diǎn)評并購之后,情況發(fā)生了變化。大眾點(diǎn)評此前獲得了騰訊的投資。

2012年初,阿里巴巴出售了合并后公司的股份,并決定支持提供外賣和按需服務(wù)的競爭對手應(yīng)用。消息人士表示,對于王興決定與騰訊合作,阿里巴巴高管認(rèn)為是一種背叛。

美團(tuán)最新一輪融資的投資方包括騰訊、蔻圖資本、加拿大養(yǎng)老金計劃投資委員會和在線旅行服務(wù)提供商Priceline。兩名消息人士表示,在最近一輪融資完成后,美團(tuán)的管理團(tuán)隊(duì)仍然控制著公司的1/3股份。

目前尚不清楚,美團(tuán)能否抵擋阿里巴巴和其他對手的競爭,但王興在團(tuán)購和外賣行業(yè)的激烈競爭中生存了下來。這些領(lǐng)域曾經(jīng)都有過大量公司提供類似服務(wù)。

在接受中文媒體采訪時,王興曾經(jīng)引用《孫子兵法》中的說法來解釋自己的策略:“勝可知,而不可為?!睋Q句話說,你的勝利并不是因?yàn)槟阕龅酶?,而對手的失敗是由于他們失去了耐心并犯錯。(編譯/陳樺)

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