易觀:美團(tuán)智能POS餐飲市場(chǎng)覆蓋第一,為餐飲老板首選收單POS頭條
10月23日,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)報(bào)告權(quán)威機(jī)構(gòu)Analysys易觀發(fā)布《2017中國(guó)餐飲市場(chǎng)金融服務(wù)專(zhuān)題分析》,分析顯示,中國(guó)餐飲行業(yè)在拉動(dòng)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng),對(duì)GDP增長(zhǎng)貢獻(xiàn)方面作用較大,據(jù)測(cè)算,餐飲業(yè)每年至少新增崗位160萬(wàn)個(gè)。
分析顯示,智能POS升級(jí)了餐飲收單業(yè)務(wù),優(yōu)化餐飲的前中后臺(tái)管理,而去年11月正式發(fā)布的美團(tuán)智能POS,依靠遠(yuǎn)超同業(yè)的增速,成為餐飲老板首選收單POS,在餐飲市場(chǎng)覆蓋率達(dá)到第一。
近日,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)宣布完成新一輪40億美元融資時(shí),強(qiáng)調(diào)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,以及用科技和創(chuàng)新賦能線下商家。近日,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)CEO王興也在媒體溝通會(huì)中提到,商家整體的收單業(yè)務(wù)非常重要,完成錢(qián)袋寶收購(gòu)后,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)做了智能POS機(jī)幫助商家整體完成收單功能,其中跟騰訊也有很好的合作。
實(shí)際上,從進(jìn)入下半場(chǎng)以來(lái),深入產(chǎn)業(yè)鏈,賦能線下商家便是美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的重要方向。此次易觀報(bào)告所體現(xiàn)的,美團(tuán)智能POS在餐飲細(xì)分領(lǐng)域覆蓋居首,也是美團(tuán)點(diǎn)評(píng)賦能商家,深入產(chǎn)業(yè)鏈的一個(gè)成果體現(xiàn)。
據(jù)悉,美團(tuán)智能POS于2016年11月在烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)正式推出,憑借安全、便捷、高效的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),登陸央視新聞聯(lián)播。美團(tuán)智能POS聚合目前所有主流支付方式于一身,包括刷卡、微信、支付寶、銀聯(lián)云閃付、Apple Pay、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)客戶(hù)端等等,同時(shí)由于智能可拓展的優(yōu)勢(shì),還能不斷擴(kuò)充功能。通過(guò)美團(tuán)智能POS,商家可以真正實(shí)現(xiàn)一店一機(jī),實(shí)現(xiàn)便捷、聚合、高效的收銀,提高收銀效率,節(jié)約成本,提升翻臺(tái)率。
除了16年底發(fā)布的美團(tuán)智能POS,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)還陸續(xù)推出了秒付、小白盒、二維碼等一系列產(chǎn)品,滿(mǎn)足不同類(lèi)別商家收銀需求。
從收銀、對(duì)賬需求出發(fā),美團(tuán)智能POS等產(chǎn)品還可以為商家提供增值服務(wù),通過(guò)增值服務(wù)賦能餐飲商家,逐步實(shí)現(xiàn)排隊(duì)助手、預(yù)訂助手、收銀系統(tǒng)對(duì)接、外賣(mài)接單神器以及智能異常處理、語(yǔ)音應(yīng)答等功能,還基于開(kāi)放平臺(tái),陸續(xù)完善電子發(fā)票等更多功能。這既便利了商戶(hù)在新型商業(yè)模式下進(jìn)行操作,又令C端用戶(hù)在獲取便利的同時(shí)增加流量粘性。
在營(yíng)銷(xiāo)方面,支付贈(zèng)券、滿(mǎn)額送券、關(guān)注送券、節(jié)日活動(dòng)、會(huì)員集點(diǎn)、分享紅包等多種營(yíng)銷(xiāo)方式滿(mǎn)足各種營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景。消費(fèi)者在美團(tuán)智能POS等多款產(chǎn)品支付后,能一鍵領(lǐng)券,商家智能核銷(xiāo),形成營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)。以外賣(mài)券為例,商家自主設(shè)置,消費(fèi)者在餐廳支付后收到外賣(mài)券,進(jìn)而在美團(tuán)外賣(mài)消費(fèi),為餐廳開(kāi)拓了外賣(mài)的增量,形成線下線上、到店到外賣(mài)的閉環(huán)。
消費(fèi)者支付后,還可以為餐廳真實(shí)評(píng)價(jià)、傳圖、評(píng)星打分,評(píng)價(jià)可展示在美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等平臺(tái)上。餐廳服務(wù)人員在美團(tuán)智能POS上,通過(guò)商家端后臺(tái)“開(kāi)店寶”就可以與消費(fèi)者互動(dòng)。
除了美團(tuán)點(diǎn)評(píng)自身力量,美團(tuán)智能POS等產(chǎn)品更多地體現(xiàn)了“開(kāi)放共贏,賦能商家”。通過(guò)與銀聯(lián)、微信等的合作,共同為線下商家?guī)?lái)更多收銀、營(yíng)銷(xiāo)等方面的服務(wù),助力線下商家經(jīng)營(yíng)的IT化和營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)。微信支付副總經(jīng)理耿志軍曾表示,“美團(tuán)點(diǎn)評(píng)是微信支付線下餐飲商戶(hù)拓展重要的合作伙伴,在線下支付領(lǐng)域的智能POS、二維碼、秒付等多種產(chǎn)品,幫助騰訊迅速覆蓋餐飲市場(chǎng),為餐飲商家更好地提供服務(wù)?!?/span>
據(jù)悉,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)為超過(guò)6億消費(fèi)者和超過(guò)450萬(wàn)的優(yōu)質(zhì)商戶(hù)提供服務(wù),而結(jié)合美團(tuán)智能POS等線下收銀工具,可以為餐飲等線下商家提供更加豐富立體的賦能服務(wù)。目前,全聚德、綠茶、金百萬(wàn)、很久以前、冰城串吧、將太無(wú)二、望湘園、赤坂亭、四季民福等眾多知名商家均在門(mén)店使用和推廣美團(tuán)智能POS。
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