美團(tuán)VS二維火戰(zhàn)火升級 美團(tuán)點評強迫商戶二選一?頭條
二維火和美團(tuán)點評之間的商戶之爭持續(xù)升溫。近日美團(tuán)點評發(fā)聲稱,有關(guān)“美團(tuán)點評限制商家使用二維火的收銀系統(tǒng)”的言論不實,并且已經(jīng)做好對杭州迪火科技有限公司(二維火)及“牛透社”進(jìn)行追責(zé)的準(zhǔn)備。
美團(tuán)點評方面介紹,針對“美團(tuán)點評強迫商戶二選一” 、“美團(tuán)點評封殺二維火”的相關(guān)表述與事實情況嚴(yán)重不符。二維火在未經(jīng)數(shù)據(jù)來源方知悉、同意的情況下獲取美團(tuán)點評商戶經(jīng)營數(shù)據(jù)構(gòu)成侵權(quán)。
雙方此次的沖突也反映出了餐飲SaaS服務(wù)商之間的競爭愈演愈烈。近兩年一直在嘗試發(fā)力B端的美團(tuán)點評也嗅到了餐飲SaaS市場的商機,2016年4月美團(tuán)點評投資了餐飲SaaS服務(wù)商屏芯科技,隨后美團(tuán)點評CEO王興在內(nèi)部講話中指出中國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)過了網(wǎng)民增長的紅利期,在“下半場”考驗的是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)服務(wù)用戶及商戶的能力。
隨著信息化建設(shè)在餐飲行業(yè)逐漸普及,餐飲SaaS成為創(chuàng)業(yè)公司以及互聯(lián)網(wǎng)公司切入餐飲B端市場的突破口,除了此次事件主角之一的二維火、客如云、香橙互動等眾多餐飲SaaS服務(wù)商先后興起,并快速進(jìn)行市場布局。而自帶C端流量以及餐飲商戶資源優(yōu)勢的美團(tuán)點評的入局,或?qū)⒓铀傩袠I(yè)的洗牌。
客如云創(chuàng)始人彭雷在接受北京商報記者采訪時表示,餐飲B端智能化的市場是一個百億美元的巨大市場,入局者越多越能快速推動商家智能化SaaS系統(tǒng)的升級和發(fā)展。尤其是在美團(tuán)點評這樣的平臺型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)入后,餐飲SaaS的市場格局將逐漸發(fā)生變化,競爭將愈加激烈,SaaS服務(wù)商若想從中突圍,需要做好軟硬件產(chǎn)品 ,抓好服務(wù)質(zhì)量,快速擴大銷售規(guī)模。
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