翻臺率10次,日客流1000人……Ta告訴你:“鹵鵝”也能成網(wǎng)紅頭條
創(chuàng)新始自傳統(tǒng),鹵鵝也可以進廳堂!
隨著各類餐飲企業(yè)如同雨后春筍般的拔地而起,餐飲的競爭不僅僅只是產(chǎn)品和服務之爭,還有品類之爭。誰能先發(fā)掘一個品類,誰就能在市場上搶占先機!
去年9月,深圳一家名為“日日香鵝肉飯店” 開業(yè)后火爆異常,并把“鹵鵝”這個單品做到極致:200 平方米左右的小店,每天客流量高達 1000 人,翻臺率達 10 次,坪效做到商圈第一……
單靠一個品類,就有如此成績,Ta到底是如何做到的呢?新店商研習社采訪到日日香鵝肉飯店的創(chuàng)始人陳鵬鵬,為你一探究竟!
管理帶著濃厚“西貝”基因
去年,陳鵬鵬毅然離開了工作15年的西貝,花了100 萬元買斷鹵鵝配方的使用權,經(jīng)歷多次迭代升級后,開設日日香鵝肉飯店。
談及開鹵鵝專門店的初衷,陳鵬鵬的回答可以用兩個關鍵詞概括:喜歡、市場需求 。“我很愛吃鹵鵝。雖然鹵味歷史悠久,而鹵鵝早已被潮汕人心智所熟知,深圳有近 100 萬潮汕人,目標消費人群俱備,但這個品類在市場上并沒有供應充足 。要么是一些街邊個體戶熟食檔,要么是潮州菜大酒樓或私房菜餐廳里的頭盤,而且還賣得極貴?!?/span>
正因為市場的需求,鹵鵝這個單品上慢慢被“放大開拓”出來。根據(jù)自己在西貝工作經(jīng)驗的積累,陳鵬鵬選擇創(chuàng)業(yè),打造一間真正的獅頭鵝堂食專門店,希望可以更多人品嘗、體驗到鹵鵝的美味。
在日常的管理運營上,日日香鵝肉飯店與西貝基本一樣,堅持做好餐廳最基本的QSC管理理念(即保持餐廳產(chǎn)品品質、服務和清潔,以提高顧客滿意度);在經(jīng)營理念上,品牌也基本傳承西貝一貫的“好吃戰(zhàn)略” ,用好的食材打造好產(chǎn)品,品質必經(jīng)做到品類/行業(yè)第一名。但在經(jīng)營模式上,鹵鵝這一品類的產(chǎn)品特性,注定了日日香鵝肉飯更多地追求極致的效率,這與西貝有所區(qū)別 。
一只鹵鵝,十二種吃法
日日香主打獅頭鵝鹵味 。一只看似普通的鹵鵝,吃法其實格外講究。店名叫“日日香”,就是因為鹵水都是每天現(xiàn)調現(xiàn)熬的,鵝是每天分5個時段現(xiàn)鹵出鍋的。一只鵝大概要鹵2個小時左右,還需要不時的撈起瀝干鹵汁再放進去繼續(xù)鹵,這樣才能保證鹵汁滲入鵝肉又分布均勻。
陳鵬鵬表示,日日香鵝肉飯店本質是關于“鵝”的主題店。“算不上單品店,頂多是單食材店?!彼麉⒖剂顺鄙桥H饣疱伒耐娣?,把鵝解構成 12 個部位,每個部位口感不同,每個部位的工藝和烹制是不同的。產(chǎn)品設計也充分考量不同顧客的喜好,推出三拼、五拼及鵝八胗,讓顧客通過一道菜,品鑒鹵鵝不同部位的不同美味。門店菜牌SKU有50多種,看起來很豐富的,但其本質上只賣一道菜。
在門店設計上,日日香鵝肉飯店也有所升級,但也沒有過度裝修。一般來說,提到鹵鵝店,給人的感覺都是燒臘店、大排檔或簡陋的街鋪。一方面,陳鵬鵬香港資深室內(nèi)設計師,把門店設計成整潔休閑的單品類餐廳。店里有一個透明的櫥窗,明檔現(xiàn)切,真材實料看得見;另一方面,他把大排檔營造輕松、隨意的親切氛圍保留下來,以吸引更多人進店消費。
既沒有照搬復制潮汕鹵味的制作,也沒有對品類和門店設計進行完全的顛覆?;蛘?,餐飲企業(yè)的經(jīng)營需要在傳統(tǒng)與變革之間尋找一個平衡點 。
讓產(chǎn)品價值超越價格
過硬的菜品質量與舒適的門店環(huán)境是一家餐廳吸引消費者的基礎,但客流量則直接決定了餐廳運營的持久性。如何讓“頭回客”變成回頭客 , 讓回頭客變成老顧客,這是餐廳獲得長足發(fā)展的關鍵。
陳鵬鵬認為餐廳留著顧客的關鍵就是性價比 ?!啊詢r比’這個詞被使用得太泛濫了,真正做到的餐館卻不多。性價比真正的核心是讓價值超越價格,產(chǎn)品是‘超值’,而不是‘低價’。 日日香鵝肉飯店除了食材和出品領先之外,在定價上又要顛覆傳統(tǒng),以效率贏增幅?!?/span>
在日日香鵝肉飯店消費人均約為100元 ,這個價格為什么會“性價比”高呢?
?產(chǎn)品高投入
日日香鵝肉飯店的鵝是選用獅頭鵝,牧場是自建的。另外,陳鵬鵬用100萬元購買鹵料配方,也在深圳自建供應鏈?;铢Z每日都會被配送到市區(qū),經(jīng)過宰殺,到店的都是鮮鵝,再在店內(nèi)進行鹵制,這是任何對手在費用和能力上都是做不到的。
這樣的模式,模仿者往往只能學其形,而不敢學在產(chǎn)品的高投入,也就構建了日日香鵝肉飯店不可超越的競爭壁壘。
?高成本低毛利
日日香鵝肉飯店產(chǎn)品成本相對較高,比如鹵鵝的毛利率不到60%;一般的潮汕鹵鵝店鹵肝賣150元一份,而日日香只賣98元……高成本低毛利,做到好吃不貴,定價策略是與批發(fā)市場同價。
未來將進軍北上廣三地
選址,被認為是餐飲企業(yè)必備的關鍵生存能力之一。很多餐飲品牌失利,都把最大的問題歸咎于選址。陳鵬鵬對門店選址也自有一套看法:選擇人流最多的商圈開店,選擇在最貴的商圈內(nèi)開店,鋪位最好有外擺。 因為只有這樣,才能保證翻桌率和和營收。
而每一個品類的創(chuàng)新和開創(chuàng),不僅意味著龐大的市場前景,更意味著未知的市場挑戰(zhàn)。日日香鵝肉飯店已經(jīng)成功地開創(chuàng)“鹵鵝”這一品類,并開始努力將其品牌化。在國內(nèi),很多品類雖然有名氣,但很難從中找出“成氣候”的品牌,發(fā)展還處于無序狀態(tài)。
對此,陳鵬鵬引用西貝董事長賈國龍的話:“現(xiàn)在是好人做餐飲的時代。 ”,他認為,有品類,無品牌這種狀態(tài)會快速終結?!斑@個大趨勢,不可逆轉。我們唯一堅守的是,要把自己的品類做大做強,并贏得更廣泛顧客的喜愛?!?/span>
目前,日日香鵝肉飯店共有2間門店,分別位于深圳歡樂海岸和海岸城。對于未來的拓店計劃,陳鵬鵬表示,日日香鵝肉飯店目前主要是深耕深圳本地市場為主 ,今年內(nèi)將會再開設 4 間門店 ,門店將設在萬象天地、壹方城、東海坊和福田 coco park 。明年,品牌將會進軍北上廣三地。
如今餐飲的競爭日趨紅海,而未來的商機也許正是抓住品類分化的契機,抓住品牌打造的時機,找到爆品聚焦的勢能,做好一次基于傳統(tǒng)品類的創(chuàng)新與重組。
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