2017,餐飲人是變還是不變?頭條
01
對于踩準(zhǔn)節(jié)拍,銳意創(chuàng)新的企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者來說,這是最好的時代;對于思維僵化,組織固化,產(chǎn)品(服務(wù))老化的企業(yè)來說,這是最壞的時代。
02
雖有智慧,不如乘勢;雖有鎡基,不如待時--孟子
我們遇到了最好的時代,就看是誰趁勢而上,識機、握機、運機的能力比努力和勤奮更重要。
選擇大于努力,我們絲毫不懷疑諸如俏江南、凈雅這樣的企業(yè)擁有優(yōu)秀的人才,完善的制度,勤奮的員工,然而當(dāng)方向錯誤,越努力,越悲劇。
相反,我們看到一些初創(chuàng)企業(yè)并不完美,團(tuán)隊尚在磨合之中,但因為把握住了大時代的機遇,因而成長迅猛。
03
自2012年起,在餐飲行業(yè)誕生了諸如黃太吉、伏牛堂、西少爺?shù)瓤缃绮惋嬋藙?chuàng)立的新銳品牌。
他們敏銳地捕捉到當(dāng)代消費者代際變化,審美情趣,消費習(xí)慣的變化,借助社交網(wǎng)絡(luò)傳播的優(yōu)勢,迅速崛起。
無論他們今天發(fā)展如何,他們都幫助所有餐飲人打開了時代變革的那扇窗。
04
But,無論跨界創(chuàng)新者也罷,傳統(tǒng)老炮也罷,我們都不得不接受這樣一個事實:這個時代變化太快,消費者每五年就是一代人,市場每五年(甚至是三年)就會發(fā)生一次大的變化。速生速死,產(chǎn)品迅速躥紅,但又迅速消失。
本界消費者非常操蛋,只對自己的感覺忠誠。昨天,她還在朋友圈表達(dá)對某產(chǎn)品的迷戀,三個月后,她已經(jīng)對此毫無興趣。
因此,與其你不停滴追逐熱門,不如靜下心想清楚“我是誰?我有什么優(yōu)勢?我能吸引誰?我能和誰走得更長久?
05
“變,還是不變?”這是個問題!而且是關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略生死的問題。
變,是順勢而為,因勢利導(dǎo)。清晰滴知道這是一個什么樣的時代,為趨勢而變;不變,是不忘初心,不脫離行業(yè)本質(zhì),守正出奇。
06
互聯(lián)網(wǎng)對于餐飲業(yè)的影響,餐飲人從前幾年的恐慌,到近一年的放松,其實都不健康。
當(dāng)移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為一種生活方式,一種基礎(chǔ)建設(shè),一種新的生態(tài)環(huán)境,基于此生態(tài)上誕生的新物種,也許正在大家漠視中,悄悄地野蠻生長。
我已經(jīng)看到了一些,看著他們偷偷地成長。
07
前幾天拜訪一家外賣平臺的副總裁,她興奮地跟我分享外賣真的已經(jīng)成為現(xiàn)代都市人的生活方式,并且糾正了我認(rèn)為外賣僅僅是解決果腹型剛需的認(rèn)知,她說從數(shù)據(jù)上看到的和我們大多數(shù)人猜測的并不一樣。
她送給我一句話:切忌不深入了解而妄下結(jié)論。
雖然這句話不是針對我,但我聽完依然是一身汗。因為我知道我曾經(jīng)在一件非常重要的事情上,因為缺乏深入了解卻妄下結(jié)論而損失慘重。
08
百花齊放,百家爭鳴,百舸爭流。
上一個月專程去福州,面對面聽了中國餐飲業(yè)傳奇品牌華萊士創(chuàng)始人華總的分享。在上一個時代,他智慧地設(shè)計了華萊士的供應(yīng)鏈盈利模式,實現(xiàn)了百城萬店的商業(yè)構(gòu)想。而新時代下,他又開啟了百花齊放,百舸爭流的新篇章。
我們看到諸如正大集團(tuán)、新希望這樣的供應(yīng)鏈企業(yè)開始下沉到餐飲終端,透過聯(lián)營、投資等多種模式,他們憑借強大的供應(yīng)鏈能力和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化研發(fā)能力,正在實現(xiàn)餐飲零售化的戰(zhàn)略布局。
而真功夫向海底撈蜀海學(xué)習(xí)對外開放供應(yīng)鏈,能不能讓中國餐飲連鎖象美國快餐連鎖企業(yè)一樣,動輒開出1000家連鎖店,我們期待著。
09
無論時代如何變,對于中國的高度分散的餐飲企業(yè)來說,聚焦、專注應(yīng)該是十年內(nèi)不會發(fā)生變化的主題。
正如經(jīng)濟(jì)學(xué)家許小年所言:“直覺和系統(tǒng)管理能力不是天生的,而是來自經(jīng)驗的積累。
管理大師德魯克一而再,再而三地強調(diào)專注,強調(diào)技術(shù)和市場知識。只有避免多元化,在一個行業(yè)甚至一個細(xì)分市場長期耕耘,才能形成積累,才能抓住創(chuàng)新的機會。
麥當(dāng)勞創(chuàng)始人熟悉食品行業(yè),山姆沃頓在零售業(yè)干了很多年,沒有行業(yè)和企業(yè)的經(jīng)驗,也不可能把一項創(chuàng)新做成世界級的大公司。
10
關(guān)于定位,關(guān)于品類是不是不符合這個互聯(lián)網(wǎng)時代了。所有說這句話的人,都沒有深刻地理解定位,也沒有認(rèn)知到品類戰(zhàn)略對企業(yè)的重要性。
那些時髦的諸如場景理論,主題餐廳都不是能夠長大的物種,更不是消費者心智中的位置。也許你會看到個別暫時成功的案例,但那不是趨勢。
一流的投資人和一流的企業(yè)家,都在尋覓下一個大品類,而一個創(chuàng)業(yè)者如果不懂從研究品類出發(fā),注定要走很多彎路。
今天在朋友圈看到西貝的賈總準(zhǔn)備放棄西貝燕麥面的10萬家店計劃。
我曾經(jīng)在《品類戰(zhàn)略》研習(xí)營里談到過,突然有天我想到西貝燕麥面犯了定位理論里最嚴(yán)重的錯誤:品牌延伸的陷阱。對于開創(chuàng)新品類,啟用新品牌,居然被賈總忽略了。
至于燕麥面這個品類,我覺得最大的問題還是在于中國消費者對燕麥的認(rèn)知都定格在燕麥片上,那是一個雖有營養(yǎng),但卻口味欠佳的心智認(rèn)知,很遺憾,認(rèn)知往往大于事實。
對于擁有特勞特、華與華的頂級戰(zhàn)略顧問的西貝,尚且容易不斷犯錯,我想品類戰(zhàn)略真的不是你想象的那么簡單。
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