江湖菜迎來消費升級時機,味道如何穩(wěn)定是個問題專欄
江湖菜深居重慶多年,一些以烤魚、饞嘴蛙、香辣蟹為主打的店面多年前北上南下開疆拓土穩(wěn)扎穩(wěn)打,如今已經(jīng)有了一定根基。不過隨著消費升級,近年它們以“江湖菜”整體概念,重新整合包裝而起的勢頭明顯犀利了起來。
由于江湖菜的菜品最大特點就是味型豐富而獨特,讓人一吃難忘,因此對廚師的要求很高,大多以單店或者幾家店小規(guī)模連鎖的方式經(jīng)營,迅速復(fù)制開店卻比較難。
去年,一家名為“撒椒”的江湖菜品牌在深圳這個創(chuàng)新餐飲聚集地開出了4家店,首家開業(yè)時還請來了蔡瀾參加發(fā)布會,引發(fā)諸多媒體報道,掀起了業(yè)界新一輪對“江湖菜”這個品類的關(guān)注。
定位時尚、裝修精致、菜品特色鮮明,這個江湖菜里的“靚妹”似乎昭示著重慶麻辣重口菜進(jìn)入新的競爭層面。不過,如今撒椒一路開到北京,大本營深圳也新開了兩家店,如此擴(kuò)張速度下,口味問題也逐漸凸顯出來。
與此同時,也有許多江湖菜的新店在各個城市不斷冒頭,似乎都發(fā)覺到這個市場的可愛之處,口味問題既是引爆點,又是持續(xù)經(jīng)營、拓展連鎖店的難點。
江湖菜走出去全靠味道,但這些味道卻很難復(fù)制
江湖菜的說法來源于重慶,可以說是一種菜系,更多應(yīng)該算是一種菜式統(tǒng)稱,因為“菜系”是在“正宗菜”語境里的概念。
而江湖菜則以川菜菜系為基礎(chǔ),以“五黑”為特點——黑起勢用辣椒,黑起勢用花椒,黑起勢用油,黑起勢用雞精、味精,黑起勢裝盤(筷玩思維注:“黑起勢”川渝方言,意為大量),味型復(fù)雜又渾然天成。
所以說,江湖菜最能夠征服人的就是它的味道,并且這種味道一般沒有什么定式,復(fù)制到其他店也比較困難,即使反復(fù)嘗試也不一定能復(fù)原,如果要運用到連鎖店中,最初的味道恐怕更難完美地呈現(xiàn)出來。
因此在重慶當(dāng)?shù)?,江湖菜從市井走向城市中心的大飯店、餐廳,要么是把小店師傅直接聘請過來,要么就是讓自己的廚師把滿意的菜品仔細(xì)研究,加上自己的體驗琢磨,做出相似甚至更好的味道。
把店開到異地也是同樣的道理。比如北京簋街的胡大飯店,其饞嘴蛙仔、水煮魚、秘制香辣蟹等特色菜,都是經(jīng)營者和廚師一起不斷實驗、創(chuàng)新才開發(fā)出受人歡迎的味道。
而招牌菜麻小的口味,則是創(chuàng)始人孫玉珍2000年春節(jié)后和團(tuán)隊來到四川、重慶,走街串巷去品嘗菜品,遇到味道很好的就重金收來配方材料,在當(dāng)?shù)卣引R了所需的幾十種香料,再經(jīng)過反復(fù)試驗,才最終新鮮出爐。
這種方式如今還在延續(xù)。在深圳、上海、珠海、青島等一二線城市開多家店的新江湖菜品牌“撒椒”,也對外表示自己的多道菜都是從三百多道江湖菜菜品始祖中精選出10余道,進(jìn)行改良創(chuàng)新后推出的菜品。
這種經(jīng)過反復(fù)調(diào)整的味道,一方面確實適應(yīng)了現(xiàn)代都市人群的口味,另一方面卻容易造成口味失調(diào)、不易呈現(xiàn)最佳味道的問題。
如果加上大廚的流失,可能菜品味道變化更大。
比如撒椒,已經(jīng)有一些老客人開始抱怨味道有了變化:以前吃的牛蛙肉質(zhì)很嫩,表面湯汁濃郁,吃起來辣口而胃不痛;現(xiàn)在牛蛙肉質(zhì)不入味,湯汁上的紅油成色差,有輕微結(jié)塊現(xiàn)象,吃起來辣口辣胃。
具體原因筷玩思維不得而知,但口味的變化一般都和用料直接相關(guān),同時也跟烹調(diào)廚師的手法關(guān)系很大。最初的好味道一定是在這兩方面下了一番功夫,而稍有變化就會影響口味,降低了顧客的用餐體驗,如不扭轉(zhuǎn),將失去寶貴的老顧客,品牌也會逐漸走向平庸。
江湖菜長于變化創(chuàng)新,新品菜的味道卻需要反復(fù)驗證
江湖菜成型是近十幾年的事,其發(fā)源往往偏遠(yuǎn),不入鬧市。偶爾路過的都市人吃了之后被獨特的風(fēng)味驚艷,回去后一番宣傳,都市人的好奇心被勾起,紛紛嘗試。
20年前,江湖菜開始轉(zhuǎn)入都市大餐廳,也是因為這些新式菜肴太容易吸引目光了——當(dāng)時的川菜已經(jīng)被粵菜大大搶走風(fēng)頭,許多川菜師傅開始學(xué)習(xí)粵菜,酒樓也都開始經(jīng)營粵菜。
而江湖菜的出現(xiàn),讓人們驚訝地發(fā)現(xiàn),川菜也可以這么做,迎合了都市人覓新獵奇的消費心理,價格較低,也適合大眾消費需求,很快風(fēng)靡巴渝大地,不少高檔酒店也放下架子經(jīng)營江湖菜。
江湖菜在四川、重慶異軍崛起,進(jìn)而風(fēng)靡大江南北,并深刻影響到川菜,讓川菜、川廚、川味原材料紅遍全國走出國門,成為川菜的代名詞。
這些說到根本,就是江湖菜有著“創(chuàng)新”的基因。
江湖菜的精神是開創(chuàng)進(jìn)取、兼收并蓄,山間鄉(xiāng)下,省內(nèi)省外,但凡遇到烹調(diào)獨到之處,都可以與川菜相結(jié)合;江湖菜的符號是個性鮮明,講究麻要麻得你跳,辣要辣得你叫,這些基因和性格,注定每道菜品必須有極強的感召力,并且不斷挑戰(zhàn)食客的味蕾。
當(dāng)然,也有一些品牌開始注重環(huán)境上的創(chuàng)新,把江湖菜的用餐體驗往高雅、精致上靠,也有的則做成時髦的網(wǎng)紅店風(fēng)格。
然而菜品口味仍舊是一道墻。而目前的一些新品牌在裝修設(shè)計上的用力過重,口味的創(chuàng)新上則并沒有實質(zhì)進(jìn)展,長期也會顯示出后勁不足。
不過,在口味和環(huán)境上創(chuàng)新都做得好的也有。
開在重慶的順風(fēng)123是一家在當(dāng)?shù)仡H受歡迎的新派江湖菜老店。18年前就已經(jīng)開業(yè)的順風(fēng)123卻一直在做新體驗的江湖菜——很多經(jīng)典菜品也是重金在重慶求購得來,但不再粗獷,而是變得精致起來,并逐漸形成了“雅江湖”的特色。
用餐環(huán)境上,順風(fēng)123在2002年就找來設(shè)計公司做VI策劃,并在2005年、2009年和2013年先后又兩次提升,風(fēng)格越來越高端,菜品不斷更新同時保持了江湖菜的特色口味。
連鎖品牌店不是不能開,出品穩(wěn)定是關(guān)鍵
事實上,江湖菜很早以前就出現(xiàn)了一波發(fā)展高潮,沸騰魚、跳水蛙、水煮魚、香辣蟹等紅遍全國、長盛不衰的經(jīng)典大單品的味型已經(jīng)比較成熟,這讓以它們?yōu)橹鞔虻倪B鎖經(jīng)營川菜館不斷壯大。
而江湖菜作為一個整體再次被鮮明地提出來,則是最近兩三年的事,原因可能在于,靠這些單品作為宣傳點的品牌已經(jīng)沒有新鮮度,江湖菜則有一種更能吸引年輕一族的個性情調(diào)。
主打的不是某個單品,而是以一組“江湖菜”,再一次勾起人們對重麻重辣、暢快淋漓的用餐體驗。在今天,這種品牌印象也能成為拓店的本錢,甚至是連鎖店的基因。
短短一年時間,撒椒江湖菜的門店已經(jīng)開到17家,這個速度對于需要在味道上保持穩(wěn)定的川餐廳來說算得上高速,但撒椒所強調(diào)的“潮流江湖菜”的品牌基因則讓其快速復(fù)制得以實現(xiàn)——由于具有極強的辨識性,品牌一出就能占據(jù)人心。
筷玩思維查詢發(fā)現(xiàn),撒椒江湖菜為甘棠明善餐飲集團(tuán)旗下的品牌,這也是知名烤魚潮店探魚的經(jīng)營者。
而探魚自2013年12月開業(yè)以來,至今已在58座城市開店達(dá)152家之多,主打文藝、懷舊元素的探魚,同樣是把經(jīng)典菜融合以獨特的形象和文化,讓其成為年輕人喜愛的品牌。
不過筷玩思維認(rèn)為,烤魚屬于標(biāo)準(zhǔn)化比較高、菜式不復(fù)雜的菜品,連鎖店的商業(yè)模式容易實現(xiàn)。而江湖菜的菜單則包羅了多個大菜,比較難標(biāo)準(zhǔn)化。
所以,門店迅速擴(kuò)張之后就會帶來一些問題。深圳的撒椒換掉幾個本來就不多的大菜,剩下3個人氣主菜,配菜則全部撤掉,換成了貼近當(dāng)?shù)仫L(fēng)格的蒸菜。
這種改革很可能是因為江湖菜難以在連鎖經(jīng)營下保持穩(wěn)定出品,對于以“麻辣”為口味特色的餐廳來說,這無疑是把客人往外推。
可以說,出品的穩(wěn)定關(guān)系著中餐餐廳的生死,一直以來都是經(jīng)營者關(guān)注的焦點。
順風(fēng)123稱自己的一道經(jīng)典菜“青元粉蒸肉”一年能賣2000萬元。為了讓后廚的出品穩(wěn)定,經(jīng)營者突擊檢查餐品的口味,讓廚師時刻不掉以輕心,杜絕在口味上犯錯得罪顧客。
順風(fēng)123也開連鎖,目前在重慶已經(jīng)開到14家,品牌在當(dāng)?shù)厣钊肴诵?,但卻不做加盟,雖然保守,但能更好掌控每家店的出品。
味道好、食材鮮、出品穩(wěn)定,依然是顛撲不破的經(jīng)營真理。對于復(fù)合味道、更加難以標(biāo)準(zhǔn)化的江湖菜,連鎖店不是不能做,而是要有更強的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、SOP,以此提高開店的成功率。
結(jié)語
中餐體量大、產(chǎn)品多,標(biāo)準(zhǔn)化問題至今難以完美解決。特別是江湖菜以及其他需要在味道上精確把控才能保證出品的品類,多開一家店就意味著經(jīng)營者要多分一部分精力。
江湖菜并非不能持續(xù)開連鎖店,筷玩思維認(rèn)為,如果能在主要產(chǎn)品相對豐富的前提下,不斷通過管理、技術(shù)手段來確保味道經(jīng)年如一,并能持續(xù)推出有競爭力的核心產(chǎn)品和模式,市場依然是可觀的。
不過同時,面對越來越多以效率為重、菜品成品化也能產(chǎn)生百元以上高人均消費的精致中餐,以廚師和配料為重的品牌就顯得有些尷尬。
但對于中餐,消費者大多都有很強判斷力,好不好吃,一吃見分曉;優(yōu)質(zhì)、好口味、價格又接地氣的店總會被更快接受、更高頻地消費。
所以從長遠(yuǎn)來看,這種餐廳在人力上投入不菲所形成的高性價比,會被越來越挑剔的顧客所感知,形成具有持久魅力的消費體驗,也會在餐飲市場扎得更穩(wěn)、走得更遠(yuǎn)。
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