一家店遠(yuǎn)不止一個服務(wù),“業(yè)態(tài)跨界”可以有多瘋狂?頭條
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現(xiàn)在的門店,既不像餐廳,也不像咖啡館,又不像家具店……可是,這些“四不像”,也許就是未來的普遍存在!
你是否構(gòu)想過這樣的場景:在悠閑的下午茶時光,駐足于一家理想門店,和三五好友邊飲咖啡,邊挑選服飾;吃完簡餐順便逛逛書屋,買書之余還為套家具付了款……
這樣隨性的生活方式,已真切地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活中。在書店里開餐廳、咖啡館里賣衣服……各種“業(yè)態(tài)跨界融合”一時相互競逐,門店亦成為拍照圣地,在朋友圈瘋傳。
現(xiàn)在的花樣更甚:
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悅詩風(fēng)吟 將化妝品店與咖啡店結(jié)合,配上原木質(zhì)地的桌椅和鮮活翠綠的植物,讓人喝著抹茶順帶有了試妝的沖動。
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共禾京品 在餐廳中融入家居、美酒、烹飪烘焙和花藝教學(xué),顧客能吃能買還能學(xué),它是不是餐廳已經(jīng)不重要了。
還有娃娃機搭配餐飲的娃哇集 、融合“有機超市+雜貨鋪+面包店+餐廳”的Green&Safe ……
越來越多的實體店不局限于單一品類,而是拓寬品類界限,嘗試將不同業(yè)態(tài)打通,有機串聯(lián)各種消費場景,提供了“三感一式”的購物環(huán)境——
以“生活方式”為導(dǎo)向,著重顧客的“體驗感”,讓內(nèi)容享有“儀式感”,讓每個人都有“參與感” ,已經(jīng)成為實體零售行業(yè)的一種趨勢。
Part 1 餐飲
構(gòu)建場景化消費,突破客群時間限制從阿里旗下的盒馬集市、永輝的超級物種,再到百聯(lián)RISO、世界聯(lián)華未來鯨選,跨界“野蠻人”紛紛涉足餐飲。被“超市+餐飲”的業(yè)態(tài)融合、場景重構(gòu)沖擊到的餐飲人,也開始對自己的餐廳做了加法。
Blanko
把餐廳打造成生活體驗館
在Blanko,當(dāng)顧客點好的甜點送上來時,餐墊紙上會標(biāo)出桌上每一件餐具、雜志的信息和價格 ——相當(dāng)于一份餐具菜單。從本質(zhì)上看,這種所見即所買的形式,即為消費者構(gòu)建場景化的消費。
當(dāng)然,甜點和餐具只是Blanko的一部分,這家位于北京朝陽大悅城的門店有380㎡,分為Blanko Cafe、Blanko Kitchen、Blanko Home三個區(qū)域,包含咖啡、法式甜品、健康輕食、家居用品、文具、獨立雜志以及小型藝術(shù)展覽。
目前,Blanko的門店集中在北京,空間整體以白色為主色調(diào),功能區(qū)域劃分清晰,最大限度保留了北歐風(fēng)格簡潔明快的特點。
其中,個性的座椅展示墻面、三角造型家具展示區(qū)等,突出展示了售賣品牌(來自北歐和日韓)的特點。
而在咖啡輕食區(qū)域,Blanko則以甜點為主打。主廚有在紐約多家米其林餐廳工作的經(jīng)驗,在研發(fā)法式甜品時,會特別加入山楂、紅棗、芝麻等中式元素,極具特色。
事外英式居酒屋
融合“日料+酒吧+LiveHouse”
創(chuàng)立于2016年的事外英式居酒屋是“日料+酒吧+LiveHouse”的翹楚,它匯聚了威士忌、居酒屋和爵士現(xiàn)場,集美酒、美食、音樂、表演、英式風(fēng)情、娛樂夜生活于一體。
事外的營業(yè)時間在業(yè)界很罕見,它是從晚上6點開始的,凌晨4點閉店。
酒水幾乎是酒吧全部利潤來源,然而當(dāng)事外將觸角伸向餐飲時,這一盈利模式正在被重構(gòu):有人來吃日料,有人來喝杯威士忌,有人來享受音樂……
它打破了單一經(jīng)營的模式,不同的時段有不同的餐飲業(yè)態(tài)經(jīng)營。在同一空間,突破時間和客群的限制,實現(xiàn)業(yè)態(tài)重塑和場景重塑 ,也就意味著翻臺率的提高 。
2017年,事外已經(jīng)成功從深圳突圍,在全國更多的一二線城市實現(xiàn)拓展計劃。
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Part 2 服飾
設(shè)計師風(fēng)格+跨界體驗成業(yè)態(tài)重點事實上,個性化、體驗性、跨界消費的服飾店正在成為一股強勁的勢力,尤其是“設(shè)計師風(fēng)格+跨界體驗”日益成為時尚零售業(yè)態(tài)重點。
而脫胎于多品牌集合店與買手制精品集合店,“服飾跨界”雖剛興起,但已迅速流行開來,占領(lǐng)了一片市場,成為購物中心招商追捧的“香餑餑”。
BLANK空白
從服裝買手到先鋒跨界
集時裝、家居、餐飲與花藝于一體,BLANK空白融合了藝術(shù)、時尚、生活與社交。
沿襲前身——買手店J:GALLERY的運營模式,它搜集了來自歐洲、美國、日本及本土的設(shè)計師品牌產(chǎn)品,打造東西合璧的先鋒體驗店,為當(dāng)代年輕群體呈現(xiàn)兼具潮流與品質(zhì)的生活方式。
BLANK空白把服裝分為設(shè)計服飾、先鋒服飾以及概念服飾,致力于扶持與推廣本土設(shè)計師品牌。它還將服裝買手店的運營模式用到了家居、餐飲等業(yè)態(tài) ,用精準(zhǔn)的買手眼光出品風(fēng)格化的產(chǎn)品。
比如,會根據(jù)季節(jié)更替餐飲菜單,崇尚健康、有機的餐飲方式;歐洲家居品會選擇設(shè)計感強的吸睛小物,日本家居品則偏傳統(tǒng)匠心工藝。
可以說,BLANK空白不只是一家服裝概念店,更是一個集聚年輕創(chuàng)造力的展示窗口。
它與眾多設(shè)計師品牌合作,每兩周在店鋪餐飲區(qū)域和設(shè)計區(qū)域分別推出全新概念、主題陳列,并會和國內(nèi)外藝術(shù)家進(jìn)行各種形式的跨界合作。
Aline de rose
時裝兼?zhèn)涠Y品、咖啡店
有別于普通的快時尚和傳統(tǒng)的多品牌服裝店,Aline de rose集合了精品店、圖書館、咖啡廳和花園。它更像是聚會的地方,人們可以在門店閑逛、聊天、喝下午茶……
Aline de rose巧妙運用植物,結(jié)合“生活館”的設(shè)計理念,將3COLOUR、Leisure、Aline de rose、IBUDU四個各具特色的服飾及生活品牌融于一處,讓時裝店兼?zhèn)涠Y品店和咖啡店功能。
目前,Aline de rose已入駐了上海正大廣場、上海大悅城、成都金牛萬達(dá)廣場等優(yōu)質(zhì)購物中心,接下來它會繼續(xù)在華東、西南區(qū)域拓店。
Part 3 兒童親子
由“?!钡健叭保ぐl(fā)情感需求贏商大數(shù)據(jù)中心及第三方機構(gòu)的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,過去五年,兒童業(yè)態(tài)在購物中心的面積占比由2012年的8%上升至2016年的18%,2018年更是預(yù)計達(dá)30%。
對商場而言,兒童業(yè)態(tài)已然是一塊非常大的蛋糕。這塊蛋糕會變成驅(qū)動力,促使各行各業(yè)的人朝這個產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變,而為了打破同質(zhì)化嚴(yán)重、品牌重復(fù)率高的僵局,業(yè)態(tài)升級必不可少。
愛蹦客
游樂場景超20種的蹦床主題樂園
以一個主題概念為中心,尋找具備共同氣質(zhì)的品類,形成一個聚合性的體驗空間 ,這是愛蹦客的做法。它是國內(nèi)首家蹦床公園品牌,游樂場景超20種,單店年營業(yè)額超1000萬。
由蹦跳區(qū)、海綿區(qū)、灌籃區(qū)、躲避球組成的游樂場景是愛蹦客的核心設(shè)定,跑酷攀巖等極限運動是為了豐富業(yè)態(tài),運動培訓(xùn)則是愛蹦客為了讓中國家庭形成健康理念。
300㎡的蹦床極限區(qū),100㎡的區(qū)域用于運動培訓(xùn),配備水吧等業(yè)態(tài)的休息區(qū)占地100㎡。
愛蹦客專注于對產(chǎn)品和服務(wù)的打磨,針對4-6歲、6-8歲、8-12歲幾個主要的年齡段設(shè)置不同的培訓(xùn)課程,課程以青少年體適能為基礎(chǔ),此外還設(shè)置了蹦床動作訓(xùn)練、肢體訓(xùn)練、團隊協(xié)作等特色課程。
2017年,愛蹦客在以華北城市群、西南城市群、華東城市群等為中心的一二線城市,集中拓展20-30家店 ,并計劃到2018年底,全國擁有80家門店 。
哈里小屋
“藝術(shù)+糕點”的創(chuàng)意烘培
作為國內(nèi)原創(chuàng)的DIY親子烘焙品牌,哈里小屋目前在北京、上海、深圳、廣州、廈門等一二線城市運營多家門店。
這一品牌主要為3歲以上的兒童提供“藝術(shù)+蛋糕”的制作體驗,體驗時基本都有家長陪同,鼓勵親子間的互動。
門店面積一般為120-200㎡之間,哈里小屋的店內(nèi)裝修充滿童趣,比如地上的小動物腳印、墻上的姜餅人、森林小伙伴的卡通插畫等。
在比較大的店鋪內(nèi),除了開設(shè)體驗課程之外,還會有零售區(qū)域,即生日蛋糕、糖果禮盒套裝、進(jìn)口的各類兒童圖書繪本等。
哈里小屋開設(shè)的課程有曲奇餅干、蛋糕、巧克力、馬卡龍烘焙等,并提供生日派對定制服務(wù)以及特色課程,如3D建筑課程“哈里帶你周游列國”,即老師帶領(lǐng)小朋友制作3D的國外特色建筑的姜餅屋。
Part 4 文創(chuàng)
藝術(shù)趨大眾化,業(yè)態(tài)組合顯前衛(wèi)
在文創(chuàng)領(lǐng)域,以方所、言幾又、誠品書店為首的“跨界書店”是在商業(yè)客群不斷細(xì)分的大背景下衍生出的一種具有復(fù)合功能的書店新模式。
它集合了圖書售賣、茶藝咖啡、服飾、畫廊、手作、插花等生活美學(xué)元素,不僅能夠滿足人們多樣化的精神層面需求,也是城市和商業(yè)的文化空間。
此外,越來越多的文創(chuàng)集合店、藝術(shù)中心等不僅從營銷手法,還從產(chǎn)品打造到商業(yè)模式進(jìn)行全面轉(zhuǎn)型升級 , 在增強消費者購物體驗的同時,通過舉行各種文化活動為購物中心“制造”客流。
LES AIRS
倡導(dǎo)“文創(chuàng)教程+售賣體驗”的模式
LES AIRS是一家新型的文創(chuàng)集合店,其終端配套提供了文創(chuàng)教程、生活零售和簡餐咖啡等體驗設(shè)施。2016年首店在上海大悅城開業(yè),230㎡的門店開業(yè)以來的坪效約為1500元/月/㎡。
與很多集合店把烘培等線下課程當(dāng)做“錦上添花”不同,LES AIRS將它視為品牌旗下重要的組成部分。
烘焙廚房、紅酒品鑒、口紅DIY等是LES AIRS的固定業(yè)態(tài),它還特別邀請過米其林三星法國大師專程到上海七寶寶龍店進(jìn)行面包烘焙課程教學(xué)。
文創(chuàng)課程中所運用到的材料和工具,比如托盤、模具、圍裙等外延性產(chǎn)品都可以在LES AIRS店內(nèi)購買到。
而圍繞生活形態(tài)呈現(xiàn)組合,LES AIRS商品繁多。其中,生活零售又分為出行類、文具類、益智類和生活家居類四大基本品類,目前產(chǎn)品庫共有20000個產(chǎn)品。
目前,LES AIRS共有5家門店,分別位于上海和南京的標(biāo)桿購物中心。接下來,它會在杭州、重慶 、北京、深圳等地布局 。要知道,這些城市商業(yè)環(huán)境較好、新興時尚年輕群體比較充沛,目標(biāo)人群也相對具有開放性思維。
BROWNIE
最前衛(wèi)的攝影藝術(shù)商店
今年9月,BROWNIE在上海靜安嘉里中心開了第一家旗艦店,把“高冷”的當(dāng)代藝術(shù)帶入更大眾的消費市場。
區(qū)隔于常見的藝術(shù)畫廊,BROWNIE不走高冷風(fēng),它呈現(xiàn)的是一間生活方式買手店的氛圍。它把區(qū)域劃分成藝術(shù)畫廊、體驗活動空間、VIP畫廊、咖啡店等,能同時辦展覽、售作品、賣咖啡。
其中,Public Gallery開放式展區(qū)用了互動聲音裝置;Home Gallery匯集全球當(dāng)代藝術(shù)家作品;Art Lounge提供各種精品咖啡,還有獨家打造的“全日 Gin 酒”。
此外,BROWNIE藝?yán)阮檰枙櫩鸵粚σ唤涣?,并提供個性化選購意見。而Lounge Gallery也會持續(xù)舉辦攝影藝術(shù)mini展覽、新書發(fā)布會、藝術(shù)家工作坊等體驗活動。
Part 5 休閑娛樂
融入大數(shù)據(jù),功能更加復(fù)合多元隨著消費者越來越傾向多元互動的娛樂空間,品牌的娛樂功能也更復(fù)合,成一站式的娛樂休閑場所。
風(fēng)云再起動漫娛樂中心就集休閑運動、動漫電玩游樂為一體 ,涵蓋動漫游戲、碰碰車、斯諾克、乒乓球、射擊館嘉年華系列等,并延展出“風(fēng)云會”全國大型游戲游藝競技賽事、“Stayforyou漫玩吧”等全新品牌。
除此之外,在互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動和業(yè)態(tài)跨界趨勢下,不少品牌在營銷方式、會員管理、玩樂內(nèi)容等方面“互聯(lián)網(wǎng)+”趨勢明顯,主要做法是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),進(jìn)行智能化、數(shù)據(jù)化管理和運營。
娃娃共和國
高顏值娃娃機復(fù)合游藝體驗
如同它的名字一般,娃娃共和國用娃娃機“打地基”,進(jìn)而打造集MINI KTV、氣球手工、IP水吧、互聯(lián)網(wǎng)美甲的復(fù)合游藝體驗式“共和國”。
與市場亂象形成明顯差異的是,娃娃共和國針對60%的女性族群、50%的90后、30%的00后的喜好風(fēng)格設(shè)計而成,并且以外星人的形式設(shè)計了6個IP授權(quán)的主角,詮釋“潮萌”、“高顏值”吸引年輕消費者。
2015下半年以來,娃娃共和國有超過2000部專業(yè)設(shè)備分布于全國各購物中心、時尚游戲空間、影院等場所。
這樣龐大的數(shù)據(jù)背后,娃娃共和國有科技定制裝備作為支撐。這套行業(yè)唯一整合式的平臺系統(tǒng),在云端可實現(xiàn)對每臺設(shè)備的機械力調(diào)控、數(shù)據(jù)采集、粉絲管理。
用大數(shù)據(jù)打造最有趣的體驗式動漫形象零售品牌,“娃娃部落格”現(xiàn)已進(jìn)階到“娃娃共和國”。
如今,娃娃共和國的版圖已發(fā)展到了北京、上海、武漢、南京等一二線城市,到2017年底門店將超20家 。
泰禾影城
高端精品影院引入復(fù)合型文創(chuàng)業(yè)態(tài)
泰禾影城是泰禾集團布局文化產(chǎn)業(yè)后的作品,首店今年7月份在北京立水橋開業(yè)。品牌定位高端精品,不僅擁有恒溫恒濕除霾、人體力學(xué)舒適座椅、全激光放映廳,更有巨幕廳以及星級服務(wù)。
泰禾影城北京立水橋店,經(jīng)營面積5006㎡,擁有全激光放映影廳10個。除了互動休閑區(qū)的唱吧KTV、VR體驗,還特別設(shè)置了兒童互動區(qū),并打造了兒童專屬影廳。
而規(guī)劃建設(shè)中的深圳坪山店將根據(jù)“院線+劇場”的特色要求打造,同時引進(jìn)咖啡+書店的復(fù)合型文創(chuàng)業(yè)態(tài)。未來,泰禾影城更將根據(jù)產(chǎn)品選址的不同,分別定制具備泰禾特色的專屬化產(chǎn)品。
目前,泰禾院線已經(jīng)成功開拓北京、深圳、杭州、西安、泉州等城市,接下來將以并購、自建相結(jié)合的方式,重點以一二線城市直營發(fā)展為依托,深耕布局三四線城市 。
如今,除了泰禾、萬達(dá)、保利等眾多地產(chǎn)商進(jìn)入到電影產(chǎn)業(yè)的下游外,上海紅星美凱龍、四川巨洋酒店集團等企業(yè)也都在投資影院生意。其中,巨洋酒店集團新成立的巨洋文化旅游股份有限公司,申報了巨洋院線電影院。
目前,巨洋在全國已簽約項目25家,遍布四川、重慶、山東、江蘇、河南、湖北、湖南、福建、廣東、廣西等省份 ,2017年開業(yè)影院數(shù)量將達(dá)8家。
注:12.06-12.11期間,可在贏商大數(shù)據(jù)平臺免費獲取以上品牌拓展信息
業(yè)態(tài)邊界逐漸模糊化,未來將有更多的跨界品牌誕生。當(dāng)然,品牌在融合多種業(yè)態(tài)的時候,需找準(zhǔn)一類客群,并把握各業(yè)態(tài)互為營銷的度,做好資源、成本評估 。而品牌在享受購物中心人流的同時,也在促進(jìn)購物中心的變化和發(fā)展。
要知道,增加業(yè)態(tài)跨界品牌,能延長消費者在商場停留時間。與單一業(yè)態(tài)門店相比,由于品牌更為多樣化,消費者在跨界集合店里的停留時間要長,促進(jìn)了商品銷售額的增加。同時,業(yè)態(tài)跨界模式能夠減少店內(nèi)每平方米的租金壓力和人員成本 ,大大提升商鋪的盈利能力。
而對于購物中心很難提供大量的小面積店鋪,滿足某些品類開店的問題,“集合”的方式就能為之解決。因此,立足場景化購物,強化消費體驗的業(yè)態(tài)跨界集合店,將越來越多地出現(xiàn)在購物中心里面。
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