一位草根北漂創(chuàng)業(yè)者自述:本來賺錢的快餐店,被我開死了……頭條
年輕人餐飲創(chuàng)業(yè)是要折騰,但不能瞎折騰。失敗的痛苦是讓自己下一次的出發(fā)更清醒。
初創(chuàng)業(yè):開餐廳賠光本金
我是2009年5月17號來的北京這個(gè)城市的。來之前在山東濟(jì)南一家4s店做汽車銷售,那是我的第一份工作,做的很不錯(cuò),當(dāng)時(shí)拿到了2008年的全年銷冠。
因?yàn)槲业玫戒N冠的原因,我被提升為提升為銷售經(jīng)理,做為一個(gè)初出茅廬的大學(xué)生,帶著幾個(gè)哥們一起賣車,那是我第一次帶團(tuán)隊(duì)。
那一段在4S汽車店的銷售經(jīng)歷讓我養(yǎng)成了我自己在工作的價(jià)值觀和做事方式,不得不說第一份工作對人生太重要了。而我后來之所以選擇放棄這個(gè)工作去北漂完全是因?yàn)橐淮闻既坏慕?jīng)歷。
來北京的念頭始于07年一次偶然的旅游,當(dāng)時(shí)我站在長安街上看到西單天安門王府井人山人海。
于是我就想北京這么多人要是開一個(gè)餐館那得多火啊,那個(gè)時(shí)候就萌發(fā)了想要來北京創(chuàng)業(yè)的念頭,可以說那個(gè)時(shí)候一個(gè)小小的念頭就像未曾萌發(fā)的種子一樣在我心中深深買下了伏筆。
后來回去就把這個(gè)想法擱置了,一直老老實(shí)實(shí)的賣車,但是我是一個(gè)不安分的人,內(nèi)心里面總覺得缺點(diǎn)什么。
我知道其實(shí)都是內(nèi)心當(dāng)中的那股沖動(dòng),就是農(nóng)村孩子進(jìn)城然后想留在城市想出人頭地的那種感受,我不愿意在濟(jì)南這樣的一個(gè)城市賣一輩子的車。
我認(rèn)真的給自己做了個(gè)swot分析,最后覺得我還是有實(shí)力去北京這樣的城市闖一闖的。就這樣來到了北京。來北京以后看見大都市的繁華以及滿地的豪車高樓,我內(nèi)心的雄心壯志一下子就被點(diǎn)燃了,我暗暗下決心,我要留在這里,并且要出人投地。
就這樣在不熟悉北京的情況下我?guī)е环荼本┑貓D和一份手遞手報(bào)紙,開始滿北京的跑找地方開飯館, 我內(nèi)心潛藏已久的夢想又被點(diǎn)燃了。我當(dāng)時(shí)只有為數(shù)不多的靠賣汽車掙來的微薄的資金,所以,只能按照自己心目中所想的構(gòu)想去找店鋪。
所以一路找的很辛苦,也很有挫折。但是我是一個(gè)執(zhí)行力非常強(qiáng)的人,不達(dá)目的一定不會(huì)罷休,很快就找到一個(gè)把店盤下來,然后一個(gè)人開始辦執(zhí)照,裝修,買餐具,找廚師服務(wù)員。
在我來北京兩個(gè)多月的時(shí)候?qū)儆谖易约旱牡杲K于開張了,同時(shí)我所有的積蓄還有我哥支援我的都被我投進(jìn)去了,當(dāng)拿到營業(yè)執(zhí)照的那一刻,我百感交集,終于在北京開始自己的事業(yè)了。
開張沒有多久沒有市場經(jīng)驗(yàn)的弱點(diǎn)開始顯現(xiàn),當(dāng)時(shí)我開始做的東西是我們老家臨沂的光棍雞,我自己非常喜歡吃老家在京的朋友也喜歡吃,所以沒有經(jīng)過市場調(diào)查,也沒有驗(yàn)證市場到底有多大,就開始做了。
但我忽視了一個(gè)問題,這個(gè)產(chǎn)品可能我們喜歡吃但卻不代表北京人民喜歡吃,銷售額非常少,結(jié)果發(fā)現(xiàn)開店之后生意冷落。
我想要調(diào)整也不好調(diào)整,廚師服務(wù)員都是在老家找的,北京的餐飲市場也不熟悉, 他們也給不了什么意見, 最后大家只能眼睜睜的看著僅剩的那點(diǎn)流動(dòng)資金都花完后宣告失敗,把我打工掙得錢基本賠光。
我的第一次所謂的創(chuàng)業(yè)沒有哪怕一定的輝煌,就在這樣悄無聲息中結(jié)束了。那次創(chuàng)業(yè)失敗之后我才深深的覺得自己的那種欠缺。
再創(chuàng)業(yè):反思之后做賺錢的生意
后來我又重新搬到清華西院,然后每天都去蹭課聽,同時(shí)也反思自己為什么會(huì)連一個(gè)小餐館也開不起來,同時(shí)一邊也在尋找機(jī)會(huì)東山再起。
之后就偶遇了一個(gè)同樣的創(chuàng)業(yè)失敗也在清華游蕩找不著北的朋友一起做建材,商業(yè)模式其實(shí)很簡單,其實(shí)還是我的銷售的老本行,我自己先去在什么都沒有的情況下去找客戶拿單,然后再找廠家生產(chǎn)賺取中間的差價(jià),這個(gè)業(yè)務(wù)最大的好處就是啟動(dòng)資金非常少幾乎沒有。正好做銷售也是我的老本行,沒兩個(gè)月我們就開始賺錢了,而且還賺的不少,但是這個(gè)生意對我而言并不是長久之計(jì),整天就是喝酒送禮回扣等等。最致命的是壓款回款太慢好多錢都要不回來,我覺得這是個(gè)做不大的事,我又想起我的餐廳生意了。
吸取教訓(xùn)之后的餐廳生意依然死于擴(kuò)張,于是我把建材銷售作為現(xiàn)金流業(yè)務(wù)給我掙錢,然后接下來又回歸我開餐廳的老本行,這回開店吸取了上次的教訓(xùn),明顯吃一塹長一智,我知道市場調(diào)查和了解市場的重要性了。
我很認(rèn)真的做了市場調(diào)查,綜合分析了下餐飲市場,覺得做價(jià)位便宜簡單快速的標(biāo)準(zhǔn)化快餐應(yīng)該沒有問題。
后決定定下來的這個(gè)餐廳的商業(yè)模式做的是快餐堂食加外賣, 給自己定位于做30平米左右的小店, 選址的原則本著一級商圈二級馬路 的原則來選址。
具體就是在一個(gè)大的核心商圈里面,選擇那種位置較差的地方,主要以堂食為輔,房租不能超過每月15000,然后生產(chǎn)的餐以外送為主。
經(jīng)過對商業(yè)模式和細(xì)節(jié)詳細(xì)的思考之后就是開始取名,核名,注冊公司,注冊商標(biāo),選址VI設(shè)計(jì),招聘,培訓(xùn)等等一切開店做的準(zhǔn)備。
當(dāng)時(shí)也是吸取第一次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),我連一旦銷售額不好怎么來扭轉(zhuǎn)的預(yù)案都非常詳細(xì)的做了策劃,我認(rèn)為這一次一定是萬無一失了。
而一切也真的和我預(yù)想的一樣。由于商業(yè)模式和定位很準(zhǔn),我的店開業(yè)第一個(gè)月就盈利了,我分析這次做的不錯(cuò)原因在于之前準(zhǔn)備的比較充分,各種預(yù)案都做好了,宣傳也很到位,另外在選址上很成功,我們選在了大紅門附近這邊房租便宜。
同時(shí)選擇在做生意的批發(fā)市場邊上而他們做生意忙,我們恰好可以提供送餐服務(wù),這周邊也沒有很多其他的餐飲巨頭在我身邊我們正好填補(bǔ)了市場空白。
在餐飲生意逐漸的走上了正軌,于是我開始離開建材行業(yè)全心的做快餐店,我的內(nèi)心突然有了不一樣的想法,我決定要把這個(gè)生意火爆的餐飲店做成一個(gè)連鎖,做成一個(gè)知名度很高的品牌,而失敗的悲劇也開始在這里埋下了。
由于我想做大的連鎖,做成知名度高的一個(gè)品牌,于是乎開始學(xué)著大品牌做出品的標(biāo)準(zhǔn)化,每個(gè)客戶比較喜歡的菜品我們都精確到主輔料的配比,調(diào)料的配比,出品的時(shí)間。
蒸米飯也精確到一公斤米放多少水多少克油,并制定了操作標(biāo)準(zhǔn)貼在墻上,讓每個(gè)員工只要是按照這個(gè)上面的做,讓那些之前沒有做過餐飲行業(yè)也能在一個(gè)小時(shí)內(nèi)上手操作。
后廚前廳我們也做了流程,規(guī)定了各種服務(wù)規(guī)范已經(jīng)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),還做了各種表格,進(jìn)銷,盤點(diǎn),客戶信息等等做到標(biāo)準(zhǔn)化可復(fù)制,準(zhǔn)備夯實(shí)基礎(chǔ)做個(gè)大事,在第一個(gè)店開了七個(gè)月的時(shí)候我認(rèn)為時(shí)機(jī)成熟了可以復(fù)制。
當(dāng)時(shí)我開了第二個(gè)店做的也不錯(cuò),接連到來的小成使我自信心極度膨脹,這個(gè)時(shí)候我好大喜功的毛病又開始犯了。
我覺得照這個(gè)模式復(fù)制下去一定可以做大,我覺得要想讓別人認(rèn)可我,至少得有個(gè)旗艦店,于是有了做個(gè)大店做個(gè)樣板的想法。
然后等商標(biāo)下來讓別人加盟,到時(shí)候就可以很簡單將自己的快餐店開遍全過了,當(dāng)我沒有審視自身的實(shí)力的時(shí)候失敗的悲劇就重演了。
我籌措資金開始開大店做樣板,然后把幾乎所有的其他幾個(gè)店的資金車都抽出來,做了一個(gè)最大的一個(gè)店,在面積和定位上都完全的脫離了之前我設(shè)想的目標(biāo)以及我的市場定位,然后所有的方面都盡力去做到最大。
就是希望商標(biāo)一下來,我要立刻開始加盟,把我的快餐店做到全中國,但是悲劇發(fā)生了,我的這個(gè)大店入不敷出,根本沒法收回成本。
我開始持續(xù)的虧損,哪怕我拿出了所有的辦法和我所有的資金去拯救這家店,但這家烏托邦式的旗艦店就這樣在我的無力感之中失敗了,在苦苦支撐了七個(gè)月之后,我又失敗了,其他的小店我受到牽連無力經(jīng)營轉(zhuǎn)給了別人,我的這次創(chuàng)業(yè)又失敗了。
反思:現(xiàn)金流,團(tuán)隊(duì),心態(tài)
這一次的失敗并沒有讓我痛苦,反而讓我認(rèn)清了自己。
我在復(fù)盤的時(shí)候,認(rèn)為:
1.最大的問題出在自己的心態(tài),一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目是否會(huì)成功還是因?yàn)樽约旱膬?nèi)心當(dāng)中的好大喜功,浮躁,讓我迷失方向找不著北了。當(dāng)取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績的時(shí)候就偷偷自喜,而不明白一個(gè)企業(yè)永遠(yuǎn)可能在24小時(shí)內(nèi)死亡。
2.而第二個(gè)因素在于我根本沒有準(zhǔn)確的給自己的能力做好評估,認(rèn)為做小店做成了,做大店一定能成高估了自己的能力。
覺得自己就能夠很快的做成,卻不知道品牌的管理,運(yùn)營,團(tuán)隊(duì)都是很深的學(xué)問,掙到了一些錢就開始錯(cuò)誤的評價(jià)自身的能力。
3.第三是太急于求成了,剛做了兩個(gè)小店成功了就想做招商加盟。殊不知管理兩個(gè)小店和管理一個(gè)品牌輸出公司運(yùn)作模式都不一樣,用人,也不一樣。
4.第四在于自己的目標(biāo)與方向感。自己不斷地變幻很多方向,沒有認(rèn)清楚自己的目標(biāo)。
5.第五在于創(chuàng)業(yè)沒有自己很好的團(tuán)隊(duì)。一路創(chuàng)業(yè)這么久,沒有自己核心的搭檔與伙伴,所有的創(chuàng)業(yè)都是單打獨(dú)斗。
6.第六是對于財(cái)務(wù)和資金鏈的把控,自己沒有清晰地認(rèn)識與理解,所以,最終被現(xiàn)金流所拖垮摧毀。
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