微盟發(fā)布“智慧外賣”一體化解決方案 助力商戶自建外賣平臺(tái)餐企新聞
為幫助餐飲外賣商戶更好地利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)觸達(dá)和管理客戶,智能商業(yè)服務(wù)提供商微盟近日宣布推出“智慧外賣”一體化解決方案,深度對(duì)接商戶微信公眾號(hào),以強(qiáng)大的會(huì)員系統(tǒng)和豐富多元的營(yíng)銷方式,幫助搭建屬于自己的外賣平臺(tái),實(shí)現(xiàn)自主運(yùn)營(yíng)和高效管理。
近幾年,越來(lái)越多餐企通過(guò)接入外賣平臺(tái)開(kāi)展外賣業(yè)務(wù)。外賣業(yè)務(wù)的開(kāi)展,幫助商家擴(kuò)展了經(jīng)營(yíng)能力,提升了門店?duì)I收。但通過(guò)第三方平臺(tái)獲客無(wú)法掌握核心的用戶數(shù)據(jù)且需繳納平臺(tái)傭金,導(dǎo)致商戶失去營(yíng)銷自主性,外賣利潤(rùn)越攤越薄。
為解決商家在外賣業(yè)務(wù)上的現(xiàn)實(shí)難題,微盟推出智慧外賣一體化解決方案,基于微信公眾號(hào),幫助商戶搭建屬于自己的外賣平臺(tái)。微盟智慧外賣打通“點(diǎn)餐-支付-出票-配送”各個(gè)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)一體化的營(yíng)銷管理。商戶可自主創(chuàng)建外賣菜單,配置營(yíng)業(yè)時(shí)間、配送范圍、配送費(fèi)用等參數(shù),顧客在微信上就能完成下單支付,商戶則可通過(guò)系統(tǒng)后臺(tái)接收顧客訂單,實(shí)現(xiàn)便捷的訂單管理。
對(duì)于外賣商戶最關(guān)心的配送問(wèn)題,微盟智慧外賣將對(duì)接達(dá)達(dá)、蜂鳥(niǎo)、鄰趣等眾多優(yōu)質(zhì)第三方物流平臺(tái),與此同時(shí)還支持區(qū)域化的物流平臺(tái)自主對(duì)接,且外賣訂單與第三方配送系統(tǒng)實(shí)時(shí)同步互通,確保外賣訂單配送的及時(shí)性和有效性,大力提高物流配送的效率。
在會(huì)員營(yíng)銷方面,微盟智慧外賣提供了強(qiáng)大的會(huì)員系統(tǒng),幫助商戶深化會(huì)員運(yùn)營(yíng),提升會(huì)員復(fù)購(gòu)。商戶可借助微盟智慧外賣的會(huì)員能力實(shí)現(xiàn)會(huì)員等級(jí)、會(huì)員管理、會(huì)員社交營(yíng)銷等,進(jìn)行精準(zhǔn)的拓客留存。同時(shí),微盟智慧外賣還上線了“積分商城”,商戶可運(yùn)用“積分獎(jiǎng)勵(lì)”刺激會(huì)員消費(fèi),通過(guò)積分商城有效沉淀會(huì)員,提升用戶忠誠(chéng)度。值得一提的是,此次微盟智慧外賣還推出“優(yōu)惠買單”功能,通過(guò)買單場(chǎng)景的“支付即關(guān)注”,助力商戶沉淀線上線下流量,同時(shí)也為外賣顧客提供更加全面的服務(wù)。
微盟到店事業(yè)部產(chǎn)品總經(jīng)理林縉表示,外賣服務(wù)的區(qū)域?qū)傩暂^強(qiáng),顧客主要集中在門店周邊區(qū)域有外賣需求的人群,因此外賣行業(yè)重視客戶忠誠(chéng)度培養(yǎng),商家如果建立起基于微信的去中心化平臺(tái)和會(huì)員體系,積累存量會(huì)員和客戶,形成自有的流量洼地,就不需要再依靠第三方平臺(tái)。微盟智慧外賣幫助商戶搭建自己的外賣平臺(tái),建立“拉新-留存-復(fù)購(gòu)-喚醒”的會(huì)員深度營(yíng)銷體系,幫助外賣商戶提升會(huì)員轉(zhuǎn)化率。
據(jù)悉,微盟智慧外賣是微盟旗下全新的外賣解決方案,可為商戶提供包含外賣、支付、配送、會(huì)員管理系統(tǒng)等在內(nèi)的多種服務(wù),支持線上下單、線下物流配送,幫助商戶擺脫第三方平臺(tái)的捆綁,提高外賣效率。
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