近日，智能商業(yè)服務提供商微盟宣布旗下微盟智慧餐廳與網紅連鎖餐飲品牌“匆匆那年”達成戰(zhàn)略合作，匆匆那年借助微盟提供的“智慧餐廳+小程序”解決方案，構建了全新的會員營銷體系，深度轉化10萬新會員。

作為主打融合創(chuàng)意菜的主題餐飲品牌，匆匆那年創(chuàng)意餐廳憑借優(yōu)質平價、爆款單品、特色環(huán)境，吸引大批年輕食客，在江浙一帶享有超高人氣。隨著80、90后成為新的餐飲消費主力軍，傳統(tǒng)餐企的應對策略和商業(yè)模式也需要隨之調整，運用智能化的O2O工具尋找新的發(fā)展空間，深挖更多消費價值。與微盟智慧餐廳的合作，讓“匆匆那年”這個年輕餐飲品牌探索出一條智慧化營銷的餐飲IP發(fā)展路徑。

微盟到店事業(yè)部產品總經理林縉表示，IP營銷積累粉絲才能爆發(fā)，近幾年不少餐飲商家都在打造餐飲IP，爭奪自己的粉絲群。像“匆匆那年”這類主題餐廳，通過營造80后90后懷舊、小資、創(chuàng)意的餐飲品牌文化喚起消費者對品牌的認知和聯想，在吸引消費者到店后，餐飲企業(yè)還需要用智慧化的會員體系將這些粉絲留存和轉化，以老客帶新客，讓餐廳IP形成持續(xù)變現的能力。

據了解，借力微盟智慧餐廳，“匆匆那年”創(chuàng)建了自己的微信O2O平臺，以支付和會員為核心，有效實現顧客的沉淀和轉化；同時，微信公眾號定期推送各類優(yōu)惠券作為“注冊開卡禮”，在顧客用餐“優(yōu)惠支付”場景下快速實現轉化。據統(tǒng)計，“匆匆那年”每月被成功轉化的線下顧客比例高達70%，建立了完整的微信會員營銷系統(tǒng)，通過大數據跟蹤記錄新老會員的成長值，將會員消費價值最大化挖掘。在營銷活動上，“匆匆那年”利用微盟智慧餐廳系統(tǒng)后臺40多種營銷插件，定期開展主題活動，對不同等級的會員進行精準營銷，喚醒沉睡會員。七夕節(jié)期間，“匆匆那年”在微信上發(fā)起“我惠一直愛你”券包贈送活動，共計發(fā)放13855份券包，核銷率高達35%。更值得一提的是，“匆匆那年”借力微盟智慧餐廳發(fā)布的業(yè)內首個微信小程序與公眾號打通的餐飲解決方案，撕開線上流量紅利，通過“會員、權益、數據”的互通形成“線上+線下”營銷閉環(huán)，實現了短期內10萬新會員的成功轉化。

匆匆那年創(chuàng)意餐廳市場部負責人表示，智能商業(yè)時代，餐企應該意識到餐飲本質上就是“人”的生意，如何在參與感、價值感上獲得消費者更多的認可，將“客流”沉淀為“客留”是餐飲人需要深思和解決的問題。匆匆那年創(chuàng)意餐廳與微盟合作后，品牌改變了以往淺層次、粗放式的商客管理方式，在會員數據采集方面更加便捷，營銷傳播更加精準迅速，大大提高了品牌核心競爭力。

據悉，微盟智慧餐廳是微盟旗下餐飲O2O解決方案，通過“小程序+公眾號”完美打通，實現營銷、會員、外賣、支付、商城等餐廳經營所需的功能，多渠道吸引新客到店，促進客戶二次消費，同時讓老客帶來新客，有效提升會員轉化和黏性。微盟“智慧餐廳+小程序”幫助餐企解決兩方面的問題：一是提高餐飲企業(yè)經營效率、節(jié)約人力成本；二是改善餐飲企業(yè)會員營銷的體驗。依托微盟在移動營銷領域的領先優(yōu)勢，微盟智慧餐廳旨在為餐飲企業(yè)搭建屬于自己的完整O2O平臺，打破第三方平臺對流量的壟斷，打造線上線下貫通融合的智慧營銷方式，上線至今已服務綠茶餐廳、胖哥倆、澳拜客、魚非魚、小尾羊(歡樂牧場)等眾多全國知名餐飲品牌。

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