眾所周知，任何人都能在大眾點(diǎn)評上隨意發(fā)表對商家的評價(jià)，沒有任何限制。這不僅造成了大眾點(diǎn)評上虛假評價(jià)泛濫的問題，甚至還讓它成為了商業(yè)攻擊的工具。

最近，主持人孟非在南京開的火鍋店“黃梁一孟”就在大眾點(diǎn)評遭遇了這樣的情況。

打開“黃粱一孟”在大眾點(diǎn)評的評價(jià)頁面可以看到，有不少用戶吐槽餐廳“太貴”“太難吃”。

然而，這些差評幾乎都用了推測性的語氣，有的甚至是人身攻擊，和餐廳本身沒有關(guān)系，而且大部分評價(jià)都沒有照片，用戶名也是由類似網(wǎng)絡(luò)水軍的字母和數(shù)字，可信度非常低。

孟非的餐廳開業(yè)的時(shí)候，有不少媒體用“一份肉398”為標(biāo)題炒作，但實(shí)際上，餐廳既有398元一份的牛肉，也有78元一份的牛肉。說“太貴”顯然不科學(xué)，至于口味，那就是仁者見仁智者見智的問題了。

孟非對此非常憤怒，回應(yīng)道：“只有吃過飯、付過錢你才有資格說它貴不貴好不好，你都沒吃過，你有什么資格說!”

他還提到，相比之下，支付寶上的口碑的評論就真實(shí)性高很多。因?yàn)樵诳诒?，只有真的用支付寶結(jié)賬的人，才能發(fā)表評價(jià)。也就是說，評論的人都是真的吃過這家餐廳的人。

打開“黃粱一孟”在口碑上的頁面，可以看到大多數(shù)評價(jià)都附帶照片，雖然也有一些失望的聲音，但總體來說，確實(shí)要比大眾點(diǎn)評上的評價(jià)客觀多了。

不少人出門消費(fèi)前都會參考這些應(yīng)用上的點(diǎn)評，可以想象，如果有商家利用水軍來給自己刷好評，或者給競爭對手惡意差評，都會給商家和消費(fèi)者帶來困擾，甚至直接的經(jīng)濟(jì)損失。

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