美團(tuán)點(diǎn)評(píng)高管的組隊(duì)離職大戲，正在朝一個(gè)失控的方向上演。

5月9日，美團(tuán)網(wǎng)智能餐廳事業(yè)部總經(jīng)理殷志華在其個(gè)人微信號(hào)發(fā)文宣布離職，成為5月份出走的第二位美團(tuán)高管。繼COO干嘉偉、SVP呂廣渝離職后，今年以來(lái)，僅據(jù)公開(kāi)消息所能知曉的美團(tuán)離職高管已有4位，這樣月均流失一位骨干的速度，令網(wǎng)友笑稱(chēng)美團(tuán)是“史上高管流失速度最快的互聯(lián)網(wǎng)公司”。

不過(guò)，這次出走的殷志華身份有些特殊——據(jù)說(shuō)他是王興的表弟。如果說(shuō)此前“八大金剛”和點(diǎn)評(píng)系高管的集體出走，是美團(tuán)點(diǎn)評(píng)合并后權(quán)力交接的必然結(jié)果，那么王興“嫡系”殷志華的離開(kāi)，或許更能看出，美團(tuán)高管斗爭(zhēng)之混亂，已到達(dá)外界難以想象的程度。

獨(dú)攬大權(quán)：王興夫妻的小圈子密室政治 

一個(gè)人的出走也許是個(gè)例，但大規(guī)模的骨干團(tuán)隊(duì)離職，一定是公司的某個(gè)方面出現(xiàn)了問(wèn)題。在美團(tuán)，每當(dāng)有人出走，你都能看到不同版本“小圈子政治”的故事。

以最近的為例，前COO干嘉偉的離職，被指因其被王興老婆郭萬(wàn)懷架空。一位已離職員工說(shuō)，郭萬(wàn)懷獨(dú)攬財(cái)務(wù)和人事大權(quán)，相關(guān)郵件不抄送干嘉偉，導(dǎo)致這位美團(tuán)COO對(duì)核心數(shù)據(jù)，居然毫不知情，以致于負(fù)氣出走。

這種頑疾由來(lái)已久，自2015年美團(tuán)點(diǎn)評(píng)合并后，點(diǎn)評(píng)系高管的悉數(shù)離場(chǎng)，原因莫不如此。一位原點(diǎn)評(píng)系總監(jiān)離職后告訴友人，“點(diǎn)評(píng)的人普遍看不慣美團(tuán)的做派，業(yè)務(wù)不講邏輯，搞小圈子密室政治?！?/span>

經(jīng)過(guò)幾番清洗，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)高層形成了一個(gè)以王興、郭萬(wàn)懷、王慧文等幾個(gè)人組成的小圈子，偌大的美團(tuán)點(diǎn)評(píng)，決策盡出于此數(shù)人。以致于美團(tuán)外賣(mài)前高級(jí)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)馬宏彬離開(kāi)時(shí)，曾對(duì)身邊友人表達(dá)對(duì)美團(tuán)點(diǎn)評(píng)極度失望，“在美團(tuán)，你根本摸不到王興他們那個(gè)小圈子”。

而這個(gè)圈子也正在成為一個(gè)越來(lái)越密閉的空間。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)餐飲平臺(tái)總裁王慧文在一次內(nèi)部會(huì)議上的金句廣為流傳：“我只喜歡產(chǎn)品技術(shù)出身的人，其他的別想升職?！痹谌魏我患夜荆懈鱾€(gè)領(lǐng)域的人才才有核心競(jìng)爭(zhēng)力，恐怕沒(méi)有一位高層敢說(shuō)出這樣武斷任性的肯定句。王慧文能出此言，將手中的權(quán)力和美團(tuán)高度集權(quán)的體制展露無(wú)遺。

這也無(wú)怪乎，當(dāng)王慧文接管到店餐飲后，餐飲平臺(tái)的骨干紛紛或離職或轉(zhuǎn)崗，其中就包括近期離職的、美團(tuán)到店餐飲的核心骨干呂廣渝和文秦等人。

僵化冷漠的企業(yè)文化導(dǎo)致負(fù)面層出不窮

當(dāng)然，小圈子政治也可以這樣理解：王興需要打造一個(gè)忠誠(chéng)于自己的新團(tuán)隊(duì)，同時(shí)樹(shù)立自己的完全掌控。任人唯親不是錯(cuò)，只要能知人善任并往積極的方向走，嫡系高管也能助自己打造一個(gè)強(qiáng)大的業(yè)務(wù)帝國(guó)。

但是，眾多骨干流失的背后，美團(tuán)的企業(yè)文化和價(jià)值觀恐怕存在著更致命的問(wèn)題。

眾所周知，王興的創(chuàng)業(yè)史與“復(fù)制”一詞密不可分。從早期的飯否網(wǎng)、校內(nèi)網(wǎng)被指模仿國(guó)外Facebook、Twitter等，到后來(lái)進(jìn)入團(tuán)購(gòu)乃至外賣(mài)領(lǐng)域，王興可謂一路踩著巨人的肩膀找到自己的位置。善于復(fù)制先進(jìn)事物的精神想來(lái)已成為美團(tuán)的基因，這本無(wú)傷大雅，但若將此滲透到公司文化中，只能讓人避而遠(yuǎn)之。已離職的骨干甚至在社交網(wǎng)站透露，離職后跟王興、王慧文等人不敢多作交流，“因?yàn)閾?dān)心講了idea被copy”。

另一方面，美團(tuán)對(duì)員工缺乏溫度缺乏人文關(guān)懷也有跡可循。殷志華友人透露，殷屬于美團(tuán)創(chuàng)始期的員工，而他準(zhǔn)備從美團(tuán)出來(lái)創(chuàng)業(yè)前，最擔(dān)心的還是創(chuàng)業(yè)被競(jìng)業(yè)或者期權(quán)作廢。

早在2013年，南方都市報(bào)就曾報(bào)道過(guò)這樣一則新聞：當(dāng)時(shí)的美團(tuán)公關(guān)媒介總監(jiān)包女士在微博上跟王興公開(kāi)撕X，緣由是其懷孕期間被公司強(qiáng)制解除勞動(dòng)合同。包女士對(duì)南都記者表示，自其懷孕以來(lái)，受到美團(tuán)高層變相打壓，績(jī)效打分很低，年終獎(jiǎng)銳減。還在未提前通知的情況下，被取消了加薪資格，進(jìn)而單方面收到了強(qiáng)制解除勞動(dòng)合同的通知書(shū)。面對(duì)包女士在微博上的公開(kāi)@和詰問(wèn)，王興竟然選擇了沉默。

時(shí)隔多年，在去年年底，類(lèi)似事件疑似重新上演。美團(tuán)員工在社交網(wǎng)站爆料稱(chēng)公司開(kāi)啟萬(wàn)人裁員計(jì)劃，其中包括哺乳期員工。雖然真假難辨，但據(jù)虎嗅網(wǎng)等權(quán)威媒體報(bào)道，美團(tuán)此次大幅裁員確非空穴來(lái)風(fēng)。

種種事件不一而足，美團(tuán)的公司文化可見(jiàn)一斑。

內(nèi)憂(yōu)外患下，美團(tuán)該如何打造向心力？

有消息指，在F輪融資時(shí)，美團(tuán)不惜與投資方署對(duì)賭協(xié)議，約定2018年上市，并在2017年底達(dá)到317億美元估值。但據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，目前美團(tuán)的估值已從180億美元縮水至125億美元。

對(duì)新美大來(lái)說(shuō)，挽救估值、赴美上市是目前最重要的任務(wù)。這不僅是投資方的要求，也是新美大給還沒(méi)有離開(kāi)的高管、團(tuán)隊(duì)的交代。然而，就目前的估值狀況，新美大即使能上市，其也很有可能不能回應(yīng)資本市場(chǎng)的期待。

到店領(lǐng)域日落西山，用高傭金壓榨商家反食惡果，外賣(mài)業(yè)務(wù)虧損不止，酒旅、金融支付、打車(chē)等業(yè)務(wù)存在感更弱。如今的美團(tuán)，已經(jīng)漸漸像樂(lè)視一樣，表面上看起來(lái)面面俱到，然而實(shí)際卻大而無(wú)當(dāng)，不堪一擊。

外有資本市場(chǎng)的壓力和各項(xiàng)業(yè)務(wù)的強(qiáng)敵環(huán)飼，內(nèi)有高管組隊(duì)“花式”離職，此時(shí)的美團(tuán)可謂內(nèi)外交困。無(wú)疑的是，美團(tuán)若想走出眼下困境，最需要解決的還是內(nèi)因。在發(fā)力沖刺業(yè)務(wù)之前，是時(shí)候考慮一下內(nèi)部轉(zhuǎn)變了。高度集權(quán)的管理體制，逼走的不只是高管，更是美團(tuán)的機(jī)遇和未來(lái)。

至于如何打造高管向心力，從古往今來(lái)的成功公司來(lái)看，并無(wú)捷徑可走。放棄夫妻檔小作坊式的生產(chǎn)關(guān)系，打破固有“皇親國(guó)戚”的銅墻鐵壁，學(xué)會(huì)真正的包容人才和尊重員工，或許才是美團(tuán)自救的第一步。否則，即便利用資本不停換血，業(yè)務(wù)擴(kuò)張得再大，一個(gè)沒(méi)有溫度的企業(yè)，也只是虛胖而已；一個(gè)自絕于創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)，剛愎自用的創(chuàng)始人，更不能帶領(lǐng)任何公司走向成功。

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