開(kāi)餐廳最容易失敗的15種人,你見(jiàn)過(guò)幾種?合伙人
在這個(gè)不少人都想過(guò)一把餐飲老板癮的年代,100個(gè)餐飲老板中,就有99個(gè)垮掉的,其個(gè)中原因,可謂是林林總總、不勝枚舉。但是最常見(jiàn)的,干餐飲最容易失敗的,可算是以下列舉的15種人了。那么在這15種人當(dāng)中,大家見(jiàn)過(guò)多少種呢?
1打發(fā)時(shí)間型
這類人士主要是太太們及退休人員們,她們有閑置資金,有充足時(shí)間,所以想找點(diǎn)事情做做,而餐飲是很容易進(jìn)入的行業(yè),所以她們選擇了這個(gè)行業(yè)。
舉個(gè)例子:在深圳的投資大廈大堂,幾年前曾經(jīng)開(kāi)了家加盟的咖啡廳,投資方是兒子,經(jīng)營(yíng)者是退休的母親。由于是加盟,因此裝修、產(chǎn)品、品牌都有固定的模式與優(yōu)勢(shì)。
但一年后,她放出了“轉(zhuǎn)讓”的信息,原因是,如果她不在現(xiàn)場(chǎng),廚房員工就出品隨便,大廳服務(wù)員飛單(就是賣了產(chǎn)品不進(jìn)收銀機(jī),現(xiàn)金進(jìn)了服務(wù)員口袋)。當(dāng)她發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),必須要自己親自管理,對(duì)別人已經(jīng)沒(méi)有信任感。她從早上7點(diǎn)到餐廳,晚上8點(diǎn)離開(kāi),不到3個(gè)月就累垮了。
2創(chuàng)業(yè),小試牛刀型
這類人大多是應(yīng)屆畢業(yè)生、待業(yè)人員。他們認(rèn)為餐飲很容易做,找個(gè)好鋪位,請(qǐng)個(gè)好廚師,做好宣傳就行。殊不知好鋪位找到了,卻被租金嚇跑了;好廚師找到了,卻被工資及提成嚇壞了;傳單印好了,卻被顧客丟到垃圾桶了。
曾經(jīng)有位初創(chuàng)業(yè)者在上海開(kāi)了家家鄉(xiāng)菜館,師傅是老家的親戚,開(kāi)始生意火爆,自己意氣風(fēng)華。但不到半年,廚師被旁邊餐飲的老板以雙倍工資挖走。后來(lái)再找老家的親戚廚師或當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)廚師,都沒(méi)有原本廚師的出品好,餐廳周邊的客人吃慣了這個(gè)廚師的菜,全走到旁邊的餐廳去了,于是,自己的餐廳后來(lái)也關(guān)門了。
3大展雄圖的合作型
這類人大多是曾經(jīng)經(jīng)營(yíng)過(guò)餐飲的,或者在另一個(gè)領(lǐng)域曾經(jīng)成功過(guò),想轉(zhuǎn)行的。他們有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和人際關(guān)系,一般以合作的方式來(lái)創(chuàng)業(yè)。開(kāi)始時(shí)躊躇滿志,但經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間后,股東意見(jiàn)分歧大(無(wú)論是分紅方案、發(fā)展方向等,就算是合作前確認(rèn)的,后來(lái)都變了),然后沒(méi)法經(jīng)營(yíng)下去了。
有位經(jīng)營(yíng)餐飲超過(guò)15年的朋友與兩個(gè)IT人合作,IT人全投資,說(shuō)好第一家占干股10%,如果開(kāi)第二家,就給30%干股。結(jié)果第一家很成功,但第二家要籌備時(shí),就沒(méi)有按照原先說(shuō)法執(zhí)行,結(jié)果不歡而散,而那兩個(gè)IT人經(jīng)營(yíng)的餐廳2年后也全關(guān)門了。
他們可能覺(jué)得第一家已經(jīng)有成功例子,又有原班人馬,第二家應(yīng)該很容易,但他們沒(méi)想到餐廳的良好經(jīng)營(yíng),是需要專業(yè)性和持續(xù)性來(lái)維持的!
4高熱癥
這種人經(jīng)營(yíng)的餐飲企業(yè),自身定位和宣傳表里不一,明明是一家普通的酒樓卻叫早茶店,明明是普通的菜館卻說(shuō)什么高檔海鮮,沒(méi)有抓住經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)。要知道餐飲經(jīng)營(yíng)的五要素:產(chǎn)品、價(jià)格、環(huán)境、服務(wù)、店面。只有緊緊抓住這五點(diǎn),不夸大、不縮小,才能讓顧客知道你是干什么的。
5狂想癥
這種人妄想自己具有至高無(wú)上的才能、洞察力、價(jià)值、勢(shì)力、知識(shí)、身份等等。在這種念頭的驅(qū)使下,會(huì)刻意改變生活方式來(lái)迎合妄想,變得奢侈、傲慢、狂熱起來(lái),不切實(shí)際的想法很多,踏踏實(shí)實(shí)的工作很少。
比如在一個(gè)小縣城經(jīng)營(yíng)范圍不足200平米的,每日流水不過(guò)2000元左右,卻要搞加盟連鎖加盟,連基礎(chǔ)還沒(méi)打好,就妄想做大做強(qiáng)。要知道每一個(gè)成功的餐飲品牌,都要練好內(nèi)功,只有菜品過(guò)得硬、服務(wù)無(wú)死角、管理流程化體系化,這樣才有成功的機(jī)會(huì)。
因此,中小型餐廳要看清自己的現(xiàn)實(shí),做好能做的事。
6夜盲癥
這種人以為經(jīng)營(yíng)環(huán)境不會(huì)變化,沉浸在小打小鬧中自?shī)首詷?lè),一旦商圈內(nèi)出現(xiàn)“黑馬”,便束手無(wú)策,坐以待斃。
近年來(lái),房地產(chǎn)造城運(yùn)動(dòng)興起,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)新商圈形成、舊商圈消亡的狀況,若看不見(jiàn)這種變化,便會(huì)后患無(wú)窮。夜盲癥是餐飲企業(yè)虧損的重要原因,也是多發(fā)病癥。
7敗血癥
這種人最常犯的毛病是:餐廳的產(chǎn)品喪失了吸引客戶的能力,餐廳陷入困境不賺錢;希望把天底下所有的特色品種全部收入菜譜,形成一個(gè)大雜燴、四不像,讓人不知道這里的特色究竟是什么,把核心菜品淹沒(méi)在大量的招牌菜中間。
8多動(dòng)癥
這種人經(jīng)常反復(fù)促銷,久而久之便損害了餐廳品牌,卻不知在餐飲經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中要謹(jǐn)慎促銷。
真正成功的餐飲是很少搞打折促銷活動(dòng)的,多動(dòng)癥的另一個(gè)表現(xiàn)形式是不停的改換,如果餐廳生意不好,經(jīng)營(yíng)者就今天粵菜、明天川菜、后天日本料理的不停改換。這樣給顧客錯(cuò)亂的感覺(jué),往往越換生意就越差。
9錯(cuò)亂癥
明明告訴顧客,收款打個(gè)88折,可是到了顧客手里,卻變成了98折。自己還振振有詞:酒水不打折,海鮮不打折,主食不打折……。
絕大部分餐飲企業(yè),做的是回頭客生意,因此顧客是不可以欺騙的。還有的經(jīng)營(yíng)者定位不準(zhǔn)確,不知道顧客需要什么,不知道自己賣的是什么,把簡(jiǎn)單的搞到復(fù)雜化等等都是這種癥狀的表現(xiàn)。
10盲目自信的人
這種人在這15種類型里最多。最常見(jiàn)的就是想開(kāi)餐廳了,就去做了一些調(diào)研,比如逛了幾家同類型餐廳,去看了人家的店面環(huán)境風(fēng)格,嘗了嘗什么味道,多體驗(yàn)了幾次,腦子里也有了一些對(duì)餐廳的認(rèn)識(shí)等等,卻認(rèn)為自己都看懂了。
這類人當(dāng)和一些朋友聊天的時(shí)候,由于自己近期對(duì)餐廳的思考比較多,見(jiàn)識(shí),研究也多了一些,所以比起從未思考過(guò)的朋友來(lái)說(shuō),他們?cè)诤团笥褷?zhēng)論話題時(shí),都具備了一些相對(duì)的優(yōu)勢(shì),通常會(huì)被朋友認(rèn)同,并且贊賞他的一些觀點(diǎn)。而這些都給他增添了自信,會(huì)加速的讓他認(rèn)為,自己已經(jīng)完全成為高手或是專家了。
于是乎,便信心滿滿的開(kāi)始了實(shí)質(zhì)的行動(dòng)。因此到最后,這類人壯烈犧牲的最多。但遺憾的是,由始至終他也認(rèn)為,他的失敗,只是因?yàn)檫\(yùn)氣不好。
11迷信的人
這類人也比較常見(jiàn),他們對(duì)某一類工種比較重視,甚至到了迷信的程度,認(rèn)為只要有了這一個(gè)要素,就萬(wàn)事具備了,其它的全都不重要,思想十分片面?;蛘呤?,受到傳統(tǒng)落后的思維控制。他不懂得,一個(gè)麻雀雖然小,但是要能飛,也要五臟俱全的身體健康才行。
但在他們的思想里,只要有翅膀的都能飛,就一定能飛。結(jié)果就不用說(shuō)了,根本飛不起來(lái)。即使回光返照的撲騰的離了地,也迅速的摔了下來(lái)。
12固步自封的人
這類人不能與時(shí)俱進(jìn),總是停留在某一個(gè)經(jīng)驗(yàn)或是經(jīng)歷上,看不到,也不去看整個(gè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài),完全不懂得競(jìng)爭(zhēng)力、吸引力是要靠不斷的完善才能持續(xù)具備的。這類人說(shuō)到底,是缺乏進(jìn)取精神和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
餐飲市場(chǎng)是動(dòng)態(tài)的,不斷發(fā)展變化的,對(duì)于每一個(gè)階段,自己所面臨的情形、背景等,都不同。原本具有的優(yōu)勢(shì),會(huì)隨著市場(chǎng)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)者的強(qiáng)大,而變得不再有優(yōu)點(diǎn)。一味的沉迷曾經(jīng)的優(yōu)勢(shì),閉關(guān)自守,夜郎自大,結(jié)果難逃被淘汰的結(jié)局。
13功利心太強(qiáng),摳門的人
這類人會(huì)算計(jì),其實(shí)這原本是好事,但是如果程度太過(guò)份了,就會(huì)被數(shù)字束縛住。他們的腦子里,永遠(yuǎn)是投入與產(chǎn)出的問(wèn)題,一腦子的公式和賬目,卻不知算計(jì)的程度如果過(guò)份,就會(huì)變成一本爛賬。
這類人的思想里,也永遠(yuǎn)是擺在眼前的短期利益,因?yàn)檫@些利益,可以很快的體現(xiàn)出來(lái)。但是他們忘記了,餐飲業(yè)還有很多更大的利益、潛在的利益,而短期利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益永遠(yuǎn)都是處在矛盾中,因此該如何的取舍,是這類人的難題。
他們大都只管眼前,而忽視將來(lái),為了小利益,而為將來(lái)造成大的隱患。當(dāng)這些隱患聚少成多的時(shí)候,最終便形成頑疾與不治之癥,那么失敗、垮掉也是遲早和正常的事。
14本末倒置的人
因?yàn)閼卸?、軟弱、不自信,所以就要過(guò)分的依賴。有的餐飲老板過(guò)于依賴下屬,重視下屬的專業(yè)、表率、榜樣、帶頭作用,但忘記了在他的團(tuán)隊(duì)里,他才是老板,他才是最大的榜樣,帶頭的應(yīng)該是他才對(duì)。
這個(gè)次序如果搞亂了,很多時(shí)候便會(huì)造成中央集權(quán)沒(méi)落,宦官當(dāng)?shù)?,老板名存?shí)亡。其實(shí)在雇傭關(guān)系中,老板與下屬同樣存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,無(wú)論哪一方過(guò)度的弱勢(shì),依賴對(duì)方,對(duì)餐飲企業(yè)都不是好的現(xiàn)象。不過(guò)這樣的人有一個(gè)優(yōu)點(diǎn),就是他們重視人材,這一點(diǎn)是閃光的。
但是好的人材,強(qiáng)的人材,也要有好的老板,強(qiáng)的老板,如果沒(méi)有好的老板,人材便會(huì)變成庸才,或是更壞的結(jié)果。一個(gè)餐飲老板可以不專業(yè),可以是個(gè)外行,但一定要有管理的知識(shí)和素質(zhì),否則,完全的依賴,最終的結(jié)果是,大都被掏空,被擠死了。
15人品不正的人
這類人可以歸結(jié)于是本質(zhì)的問(wèn)題,用一句流行的話來(lái)說(shuō),就是“人品”問(wèn)題。此類人根本就不適合從事餐飲業(yè)。他們的本質(zhì)喜歡偷奸?;?, 擺弄小聰明,愛(ài)占小便宜,自以為全世界就他最聰明,總是期盼著占便宜,尊崇少付出,多收獲,甚至不付出,就能沙子一袋子,金子一屋子的真理,能騙多少就騙多少。
可想而知,這類人做出來(lái)的餐廳是什么樣子,最基本的質(zhì)量都會(huì)被他像墻角一樣一鍬一鍬的挖空,這樣的餐廳能有人去嗎?貪小便宜,最后吃大虧的就是這種人。而當(dāng)賠掉全部的投資之后,他依然不會(huì)明白,他到底輸在哪里。
他還會(huì)認(rèn)為,他占得便宜還不夠多,在他的思想里,其他人都是傻子。而事實(shí)上,地球人都知道,他才是最傻的。這類人基本上無(wú)藥可醫(yī),倒閉關(guān)門的速度都是相當(dāng)?shù)目臁?/span>
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