奇葩!這些餐廳竟然不單靠“賣菜品”來盈利!| 案例頭條
在傳統(tǒng)的餐廳運營中,餐飲人對餐廳的坪效和人效都相當重視,因為這些都與餐廳食物的出品率和利潤率直接掛鉤。
然而,電影院不生產(chǎn)電影卻能通過門票盈利,淘寶不生產(chǎn)貨物也能通過線上鋪位賺取利潤……
那么餐廳是否也能不走尋常路,不單純依靠菜品售賣就輕松實現(xiàn)盈利呢?答案是肯定的,這種奇葩的新思路已經(jīng)開始慢慢地在餐飲業(yè)中嶄露頭角,并受到了不少餐飲人的關注。
收費方式一:顧客用餐時間
“高買低賣,賺取差價”是多數(shù)餐飲業(yè)者慣用的經(jīng)營模式,但此前一家名為“臥底火鍋”的餐廳卻顛覆了傳統(tǒng),以顧客的用餐時間作為收費的衡量標準。
據(jù)“臥底火鍋”創(chuàng)始人介紹,他將火鍋店定義為“超市+餐廳”的綜合體?!芭P底火鍋”最大的特色就是店里的收費標準不同于傳統(tǒng)的火鍋店,并非依靠顧客所選購的菜品差價來賺錢,而是將店內(nèi)所有涮品、鍋底乃至酒水,都以趨近于成本的價格提供給消費者,最后再按照顧客的用餐時長進行收費。
“臥底火鍋”創(chuàng)始人邱星星給店面定位為“平臺”,供貨商繞過了批發(fā)渠道,可以把它當做一個免進駐費售賣產(chǎn)品的地方,因此餐廳能夠極大地降低傳統(tǒng)餐廳所需的高昂采購成本,也就能實現(xiàn)菜品低價的目標。
另外,“臥底火鍋”有一套智能管理系統(tǒng),從選擇鍋底開始,顧客所有的需求都集結(jié)在這張卡上,智能系統(tǒng)的自助性也有效地為餐廳降低了不少的人力成本。
顧客在店里開卡后有15分鐘的順延時間,方便自助拿菜,之后餐廳便可根據(jù)該系統(tǒng)的統(tǒng)計時長向消費者進行收費。一般來說,一個2-4人桌,在閑時收費為每小時20元,忙時32元;6-8人桌和包間閑時價格分別為40元、60元,忙時為60元和80元?!芭P底火鍋”就是憑借這種新興的收費方式,虜獲了不少年輕消費者的歡心。
與傳統(tǒng)餐廳依靠菜品差價盈利的模式相比,“臥底火鍋”打出了極低的,近乎成本價的菜品價格,反而根據(jù)用餐時長收費,這種做法對消費者造成的心理沖擊是巨大的。對顧客而言,菜品價格是“赤裸裸”不可控地呈現(xiàn)在面前,但用餐時長的把控權卻掌握在顧客自己的手里。這便從消費心理上,降低了顧客與餐廳之間產(chǎn)生心理價格沖突的可能性。
收費方式二:餐廳特設廣告位
餐廳對菜品收費是最基本的盈利手段,但有一家餐廳卻打出了“吃飯免費”的口號。這一舉動曾讓人不解,認為這必將成為一場商業(yè)自殺,但創(chuàng)業(yè)者韓月卻看到了運營模式的合理之處。
韓月開設的餐廳憑借一種新的經(jīng)營模式走進了傳統(tǒng)餐飲人的視線,即將餐廳和廣告結(jié)合起來,通過免費就餐吸引高人氣,而后再吸引商家做廣告,從而賺取廣告費。
起初,老板將飯店劃分為免費就餐區(qū)和收費就餐區(qū),免費就餐區(qū)兩邊墻上掛滿了廣告位。很快,效果初顯,一些顧客竟然對廣告詞倒背如流,導致很多商家從一開始的免費到后來的付費,每塊廣告位每月幾百到上千元不等。
慢慢地,餐廳的收費業(yè)務受到了影響,于是老板開始思索出新的經(jīng)營模式:你吃飯,他買單。道理很簡單,去吃收費餐的顧客,如果你是某種品牌的消費者,那么只要你可以列舉出此品牌的三個廣告內(nèi)容,并持消費此品牌產(chǎn)品的小票,可以免費吃等級不同的飯菜,而老板則憑借這些小票,與不同品牌的商家結(jié)算。
除此之外,這家飯店還與其他飯店聯(lián)合,只要其他飯店一推出新的菜品,就可以放到她這里免費品嘗。按照老板的說法,她的飯店是以廣告為主,成為其他飯店的體驗店,可以獲得免費的菜品提供,大大降低經(jīng)營成本,何樂而不為!
各行各業(yè)已經(jīng)有無數(shù)的成功例子證明,免費是吸引消費者最好的方式,當平臺通過免費獲得海量用戶之后,再通過廣告或增值服務的方式賺錢,進而盈利。這就是互聯(lián)網(wǎng)時代最常用的免費營銷模式,如今,韓月便是將這一模式套用在餐廳的身上,打破了傳統(tǒng)餐飲“一手吃飯,一手交錢”的盈利模式,憑借互聯(lián)網(wǎng)思維實現(xiàn)了餐廳的盈利。
收費方式三:就餐位置與時段
顧客看電影、演唱會、球賽等,都是通過選擇不同的時間、位置和人數(shù)等,通過支付門票費用的方式來進行消費。那么,餐廳是否可以模仿影院、球場等的運營模式來盈利呢?答案就在美國芝加哥的一個潮流餐廳“Next restaurant” 的身上,顧客正是通過購買餐廳“門票”的方式進行消費的。
顧客在通過餐廳網(wǎng)站購買了“門票”之后,客人可以在規(guī)定的時間里直接進入餐廳。另外,餐廳也不會讓客人自主點餐,而是會根據(jù)當天的菜單為客人上菜,餐廳上什么顧客就吃什么。餐廳還分別設置了2人桌、4人桌、6人桌和7-10人的獨立房間,每個人的價錢根據(jù)消費時間段和位置的不同而定價,大概在每人90美金或165美金。
餐廳甚至還推出了“年票”,即顧客購買了全年的“年票”后,可以在特定的時間來消費,這個有點類似電影年票的概念。餐廳在經(jīng)營的4年時間里已經(jīng)接待了超過2萬名的顧客,顧客的回頭率也相當高,生意越做越火。
消費者真正需要的是選擇的“結(jié)果”而不是“過程”。顧客購買和消費某一款產(chǎn)品時,付出的成本遠遠不止于價格,可能還有一筆錢(價格)、一個決定(決策成本)、付出購買行為(時間成本)等。
因此,當企業(yè)做到減少選擇、限制消費者、減少消費者的選擇成本時,顧客自然會覺得省事不少,也會欣然往之。并且這種標準化體系大大降低了餐館的采購成本,便于廚房統(tǒng)一管理,減少管理成本。
參某說
聯(lián)網(wǎng)思維”早已成為爛大街的詞語,但不可否認,很多時候它的運用收效真心不錯。正如以上三個餐廳,借助了互聯(lián)網(wǎng)思維的新潮特性,并將創(chuàng)業(yè)者敢玩、敢突破的創(chuàng)新想法用到極致終獲成功。面對如此多敢想敢做的新興餐飲人,傳統(tǒng)餐飲人不可再剛愎自用、裹足不前,應該勇于去嘗試新的創(chuàng)意和想法,打破常規(guī)、顛覆傳統(tǒng)也并非難事。
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