還在這5個(gè)誤區(qū)里徘徊的餐廳,小心第三波倒閉潮盯上你 | 經(jīng)營(yíng)頭條
2016開(kāi)年以來(lái),餐飲行業(yè)便風(fēng)波不斷。從年前就傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的代官山、湘鄂情,到年后的大嫂水餃和厚味香辣館,再到月初的年代秀,不論是曾經(jīng)聲名大噪的大企業(yè),還是享譽(yù)一方小企業(yè),都相繼“臥倒”。每天網(wǎng)絡(luò)里更是能看到各地餐飲關(guān)門、商場(chǎng)餐飲狼藉一片等令餐飲人痛心疾首的新聞。這些相繼“躺下”的企業(yè)告訴我們,餐飲倒閉潮并未離我們遠(yuǎn)去!
自2013年以來(lái),如果說(shuō)第一波餐飲倒閉潮是從高端餐飲開(kāi)始,那么第二波則是以資本沖動(dòng)外行攪局為特征,然而這第三波的倒閉潮又將會(huì)以何種面目、何時(shí)、何強(qiáng)度出現(xiàn)呢?又有哪些店會(huì)成為新一批的犧牲品呢?
不想隨潮而亡還得靠智商餐飲業(yè)經(jīng)過(guò)前兩輪倒閉潮激濁揚(yáng)清之后,現(xiàn)在能活下來(lái)的,大部分都是高手,盡管還有一部分茍延殘喘、拼死硬撐,但此番下來(lái),大部分餐飲人在殘酷競(jìng)爭(zhēng)下,已經(jīng)明白什么是市場(chǎng)、什么是經(jīng)營(yíng)、什么是管理、什么是創(chuàng)新。
因此,與前兩次倒閉潮的簡(jiǎn)單、粗暴不同,第三次倒閉潮將呈現(xiàn)出高級(jí)進(jìn)階的態(tài)勢(shì),企業(yè)存活不僅受市場(chǎng)影響,還要受控于資本運(yùn)作、經(jīng)營(yíng)管理、成本控制、意識(shí)創(chuàng)新等——今后,能玩下去的可能都是高智商!
在強(qiáng)度上,經(jīng)過(guò)前兩次的洗禮,餐飲結(jié)構(gòu)日益趨向合理與穩(wěn)定,因此第三波倒閉潮將不再以野蠻、劇烈為特征,而以緩慢、低烈度為特點(diǎn)??此撇荒敲疵黠@,實(shí)則像溫水煮青蛙一樣,危害更大,不知不覺(jué)就讓餐企誤入死地,一旦病發(fā)即為“癌癥晚期”,調(diào)整不及。
五大誤區(qū)讓餐企扛不住沖擊
熬過(guò)了國(guó)八條,熬過(guò)了跟風(fēng)潮,熬過(guò)了餐飲最為嚴(yán)寒的冬天,誰(shuí)甘心死在這乍暖還寒的春天里?基于新一輪倒閉潮的以上特點(diǎn),小編梳理了當(dāng)下餐企容易陷入的五大誤區(qū),希望能引起餐飲人的注意和警惕。
1、思維誤區(qū):不懂經(jīng)營(yíng)顧客認(rèn)知
競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,拼的不只是產(chǎn)品,更多拼的是顧客對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知。很多餐飲企業(yè),一說(shuō)就是自己的產(chǎn)品做得多用心,用材有多講究,味道有多好,可這些都是你自己的認(rèn)知,顧客認(rèn)知怎么樣才是最重要的。
因?yàn)?,最后為產(chǎn)品埋單的是顧客,他們不認(rèn)可,就不會(huì)產(chǎn)生最后的交換。所以,要想不被這波倒閉潮淘汰,就要先學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)顧客認(rèn)知。
2、戰(zhàn)略誤區(qū):不清楚自己定位
定位是經(jīng)營(yíng)顧客認(rèn)知的開(kāi)始,你如果自己都說(shuō)不清楚自己是什么,就別想讓顧客知道你是什么。
定位的核心其實(shí)就是尋找差異化,從過(guò)去粗放市場(chǎng)走過(guò)來(lái)的餐飲企業(yè),同質(zhì)化嚴(yán)重,差異化不足,90%以上的餐飲人都是什么賺錢賣什么,很少投入人力物力去尋找和打造自己的差異化。未來(lái)一個(gè)餐企如果不能進(jìn)一步理清自己的定位,做出差異化,道路將越來(lái)越難行。
3、生產(chǎn)誤區(qū):產(chǎn)品不夠精細(xì)
當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng),即使找到定位,有了差異,也不足夠取勝。隨著物質(zhì)的豐富,餐飲產(chǎn)品已不僅用來(lái)飽腹,更用來(lái)享受——這是新時(shí)代餐飲的特征。
傳統(tǒng)餐飲的生產(chǎn)目前過(guò)于粗放,食材處理、技術(shù)加工、表態(tài)呈現(xiàn)、營(yíng)養(yǎng)搭配等方面,都不夠精細(xì),提升空間巨大。餐飲企業(yè)如果不能在產(chǎn)品精細(xì)上下工夫,并取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),同樣會(huì)被市場(chǎng)拋棄。
4、管理誤區(qū):手段缺失、成本失控
管理水平較低,知識(shí)、手段匱乏是目前餐飲業(yè)面臨的普遍問(wèn)題。而在品質(zhì)、價(jià)格逐漸趨同時(shí)代,成本就是競(jìng)爭(zhēng)力。同樣的產(chǎn)品、差不多的服務(wù),誰(shuí)的成本低,誰(shuí)就能占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)上的優(yōu)勢(shì)。
成本控制絕對(duì)是內(nèi)家功夫,完全取決于管理水平。未來(lái),將有一大批因管理水平不夠,控制不住成本的企業(yè)被市場(chǎng)淘汰。
5、運(yùn)營(yíng)誤區(qū):不會(huì)新的玩法
當(dāng)下餐飲市場(chǎng)上依舊存在著很多原始土著,他們用的還是十幾年前的玩法,產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新,環(huán)境體驗(yàn)感不足,不會(huì)利用新手段與顧客互動(dòng)……這在信息傳播(互聯(lián)網(wǎng))與物質(zhì)內(nèi)核(產(chǎn)品特性)已無(wú)法分割的今天,已成致命的短板。如果不能及時(shí)改變玩法,將成為第三批倒閉潮的犧牲者。
以上誤區(qū),或許早為行業(yè)人士認(rèn)知,但又有幾家企業(yè)真正靜下心來(lái)思考這些問(wèn)題?等到關(guān)門之時(shí),如果深究原因,發(fā)現(xiàn)自己竟然輸給了粗心和大意,那就得不償失了。
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