消費升級,“她經(jīng)濟”不可忽視頭條
對企業(yè)而言,針對女性消費者,需要提供更加個性化、人性化、細致化的產(chǎn)品和服務(wù),才能贏得市場機遇。據(jù)了解,百度糯米自2014年3月7日推出“女生節(jié)”后,不僅助力百度糯米業(yè)績獲得持續(xù)性增長,還得到一系列女性消費的數(shù)據(jù)。消費數(shù)據(jù)報告中以歷年消費數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),得出我國網(wǎng)民中46%的女性網(wǎng)民貢獻了O2O消費的62%,2015年聯(lián)消率最高的三大組合是:電影+美食(71%)、電影+酒店、KTV+美食,消費人群占比女性高于男性,中國女性消費力量正在崛起。
據(jù)百度糯米數(shù)據(jù)顯示,與傳統(tǒng)3月8日婦女節(jié)消費額平緩上升相比,女生節(jié)O2O生活消費總額比2014年增長600%。百度糯米大數(shù)據(jù)報告顯示:
1)女性在家庭中逐漸成為消費決策者。全國75%的家庭總消費由女性決策,50%的男性定位產(chǎn)品由女性購買。據(jù)統(tǒng)計局調(diào)查顯示,北京市家庭網(wǎng)購決策者中超過2/3是女性。
2)日常生活中女性消費行為的觸發(fā)點比男性更多。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心數(shù)據(jù)顯示,2015年女性網(wǎng)民多種O2O消費活動的比例超過20%,以女性為目標(biāo)消費人群的創(chuàng)業(yè)方向多為美業(yè)、生理、婚戀、母嬰、教育。
3)女生節(jié)比其他女性節(jié)日如婦女節(jié)覆蓋女性更廣。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心數(shù)據(jù)顯示,2015年中國女性網(wǎng)購群體規(guī)模達18100萬人次,相較2010年增長248%,同期女性移動網(wǎng)購群體規(guī)模達到15233萬人次。CNNIC數(shù)據(jù)顯示,女性網(wǎng)購、團購比例分別達到62.7%和29.1%,均高于全國平均水平(60.0%和26.2%)。其中,20-29歲年輕女性在整體網(wǎng)購群體中占比最高,可以看出,年輕女性是女性網(wǎng)購消費的主流。因此,以“女生”概念進入市場遠比“婦女”概念更能引起女性消費者的認(rèn)同感。
此外,據(jù)報告顯示,百度糯米在抓住“她經(jīng)濟”后,其電影業(yè)務(wù)占據(jù)市場份額逐步提升,由2015年3月7日女生節(jié)占15%市場份額,到7月18日暑期大趴的20%市場份額,再到七夕的25%市場份額,直到2016年春節(jié)檔,百度糯米已占據(jù)28.3%的市場份額。百度糯米新業(yè)務(wù)總監(jiān)湯利華在會上解讀了大數(shù)據(jù)報告,表示女性消費者對中國O2O生活服務(wù)平臺的發(fā)展起到了非常重要的作用。吸引并留住更多的優(yōu)質(zhì)女性消費者,是O2O平臺需要重點研究的課題,也是百度糯米接下來的重要發(fā)力點。未來,百度糯米在親子、麗人等女性專屬品類上將有很大的發(fā)展空間。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心分析師高爽分析認(rèn)為,年輕女性消費意愿更強,對新消費形式、新消費品類更愿嘗試,更注重交流分享,而她們的挑剔也將激勵互聯(lián)網(wǎng)消費模式創(chuàng)新與服務(wù)品質(zhì)提升。
從消費主力來看,女性消費正在崛起,而女性對服務(wù)質(zhì)量顯然更加挑剔,那么從用戶思維角度出發(fā),想要抓住這個消費群體就需要弄明白女性消費習(xí)慣。當(dāng)然想要留存用戶還是需要打磨產(chǎn)品,精耕細作。
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