美團被指開黑作坊,外賣O2O平臺需嚴管頭條
餐飲界消息 日前有民眾爆料稱美團外賣下屬的“天外飛鮮”在沒有任何證件的情況下,違法從事餐飲制作及食品銷售,屬于“黑作坊”。對此,央廣網記者向美團外賣相關人員進行求證,得到的回復是“天外飛鮮只是美團外賣平臺上的一個普通商家。關于資質等相關情況我們會盡快核實。如有違規(guī)將會立即予以下線處理?!?/span>
但就舉報人提供的視頻片段來看,所有的餐飲制作及銷售行為皆是由這家“天外飛鮮”完成,且經查證,“天外飛鮮”注冊時套用的是“終端(廈門)餐飲服務有限公司”的名義,而其股東與法定代表人與美團網管理層人士高度重合,因此“天外飛鮮”極有可能是美團外賣運營的公司。
外賣O2O平臺在這兩年迅速崛起,但相關部門對網上餐飲的監(jiān)管缺仍存在缺失,不排除一部分“黑作坊”利用平臺的監(jiān)管缺失進行違法操作,對此直接受害的便是外賣消費者。外賣O2O已經是不可逆的發(fā)展,未來的隊伍也必將不斷壯大,該如何監(jiān)管就成為各環(huán)節(jié)運營管理的重中之重。網絡平臺相關法規(guī)的嚴格制定、有關部門的嚴密監(jiān)管、平臺運營者的資格審批等等,都需要進一步完善,方能保證消費者的權益不受侵害。
如今的餐飲已不僅僅只是單一的線下經營模式了,相關部門在對線下餐飲市場加強管理與監(jiān)控的同時,萬不可忽略線上餐飲這一日漸壯大的市場。
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