門(mén)店數(shù)量逆勢(shì)增長(zhǎng)60%,會(huì)員轉(zhuǎn)化率提高20%,嘩啦啦助力舞爪實(shí)現(xiàn)數(shù)字轉(zhuǎn)型升級(jí)頭條

餐飲界 / 知消 / 2022-12-02
近日,新一代國(guó)民鹵味品牌舞爪宣布完成A+輪數(shù)千萬(wàn)融資,A輪股東星陀資本持續(xù)加注,頂豐資本跟投,本輪融資將主要用于加強(qiáng)供應(yīng)鏈建設(shè)及信息化部署。
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近日,新一代國(guó)民鹵味品牌舞爪宣布完成A+輪數(shù)千萬(wàn)融資,A輪股東星陀資本持續(xù)加注,頂豐資本跟投,本輪融資將主要用于加強(qiáng)供應(yīng)鏈建設(shè)及信息化部署。

舞爪成立于2017年。20183月,獲得絕味網(wǎng)聚資本天使輪融資。2020年,品牌覆蓋整個(gè)福建市場(chǎng),并獲得由中國(guó)飯店協(xié)會(huì)頒發(fā)的“中國(guó)名小吃100強(qiáng)”稱號(hào)。2021年,舞爪正式進(jìn)軍浙江市場(chǎng)并于8月完成A輪融資。今年11月,舞爪又完成A+輪融資。目前,舞爪全國(guó)連鎖門(mén)店已超過(guò)300家,疫情期間,逆勢(shì)增長(zhǎng)了近60%。

01、

從福州向全國(guó)

用差異化塑造核心優(yōu)勢(shì)

鹵制品作為一種傳統(tǒng)美食,一直擁有非常廣泛的群眾基礎(chǔ)。根據(jù)艾媒咨詢《2021年中國(guó)鹵制品行業(yè)研究報(bào)告》顯示,2021年中國(guó)鹵制品行業(yè)規(guī)模達(dá)3296億元,2018-2021年復(fù)合增長(zhǎng)率為12.3%2023年,行業(yè)規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到4051億元。根據(jù)紅餐網(wǎng)大數(shù)據(jù)顯示,鹵味賽道營(yíng)收規(guī)模前四的品牌所占的市場(chǎng)份額僅為3.7%,這就為更多的新品牌創(chuàng)造了機(jī)會(huì),舞爪就是其中之一。

/品牌方提供

·品類差異化——依托“洪瀨雞爪”打造品牌

作為一個(gè)以鹵味雞爪為核心品類的品牌,從福建走出來(lái)的舞爪本身就具有一定的優(yōu)勢(shì)。

洪瀨雞爪是福建省閩南地區(qū)的傳統(tǒng)風(fēng)味小吃,產(chǎn)于福建省南安市洪瀨鎮(zhèn),在沿海城市開(kāi)出過(guò)近萬(wàn)家門(mén)店,但是有品類無(wú)品牌的情況限制了其更大的發(fā)展。鄭錦清敏銳地觀察到洪瀨雞爪背后的商機(jī),以及市場(chǎng)上以鴨貨類為主的核心玩家對(duì)消費(fèi)者心智的長(zhǎng)期強(qiáng)勢(shì)占領(lǐng),于是毅然決然地選擇進(jìn)軍鹵味雞爪的賽道,用差異化的品類和洪瀨雞爪自帶的知名度,打造自己的品牌。

·定位差異化——強(qiáng)勢(shì)占領(lǐng)年輕人心智

伴隨著“Z世代”的崛起,越來(lái)越多的品牌發(fā)現(xiàn)年輕消費(fèi)群體具備的個(gè)性化消費(fèi)理念和較強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)力。與幾大頭部品牌不同,年輕的舞爪將自己定位為一家面向年輕人的鹵味品牌。

為了更加迎合年輕消費(fèi)者的喜好,舞爪將富有激情、活力的橙色作為品牌的主色調(diào),并積極結(jié)合一系列的新媒體手段對(duì)品牌進(jìn)行宣傳。除了與當(dāng)?shù)氐拇髮W(xué)、露營(yíng)基地開(kāi)展合作之外,舞爪還與和平精英、王者榮耀等深受年輕人喜愛(ài)的游戲進(jìn)行跨界營(yíng)銷,為舞爪的持續(xù)“出圈”助力,占領(lǐng)更多年輕消費(fèi)者的心智。

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/品牌方提供

02、

產(chǎn)品力+組織力+數(shù)字化

三輪驅(qū)動(dòng)萬(wàn)店目標(biāo)達(dá)成

在創(chuàng)立舞爪之前,鄭錦清曾經(jīng)創(chuàng)立一家烤魚(yú)餐飲品牌,有近300家門(mén)店,但快速、激進(jìn)擴(kuò)張方式讓他忽視了對(duì)市場(chǎng)的感知——產(chǎn)品力不足、消費(fèi)者流失、管理理念陳舊……都影響品牌保持長(zhǎng)久的生命力。而如今來(lái)看,這些曾經(jīng)親歷過(guò)的每一個(gè)環(huán)節(jié),踩過(guò)的每一個(gè)“坑”,都變成了創(chuàng)業(yè)者的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

除了擁有10多年餐飲從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)始人鄭錦清,舞爪還有一支穩(wěn)定的核心團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)成員均來(lái)自各大上市公司及大型連鎖企業(yè),且團(tuán)隊(duì)部分成員擁有豐富的萬(wàn)店經(jīng)驗(yàn)。由具有專業(yè)能力的人去負(fù)責(zé)管理、運(yùn)營(yíng)等工作,為品牌的發(fā)展筑牢根基。

同時(shí),舞爪會(huì)結(jié)合管理層、基層員工的發(fā)展需求,定期開(kāi)展創(chuàng)新實(shí)踐培訓(xùn),提升公司人員實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景的綜合能力,重視每一個(gè)員工的成長(zhǎng)發(fā)展,也讓員工認(rèn)可公司的價(jià)值,形成推動(dòng)品牌進(jìn)步合力。

與頭部品牌略顯單一的口味相比,舞爪“創(chuàng)造味蕾驚喜”的產(chǎn)品理念,讓它持續(xù)給消費(fèi)者提供味覺(jué)上的滿足,打造了以鮮鹵雞爪為主30多個(gè)SKU。在深刻洞察市場(chǎng)趨勢(shì)以及結(jié)合嘩啦啦會(huì)員系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)的消費(fèi)者習(xí)慣后,舞爪研發(fā)了涵蓋醬香、泡制、風(fēng)干、炸鹵、花椒、煙熏等多種口味,滿足了宅家追劇、外出郊游、辦公加班、朋友聚會(huì)多場(chǎng)景需求,做到了月月上新品,季季出爆品。

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除了迎合“露營(yíng)熱”而推出的系列套餐外,舞爪還在世界杯期間,面向球迷推出了“熱鹵霸王桶”,滿滿一斤的老成都麻辣鹵味,讓消費(fèi)者的視覺(jué)和味覺(jué)感受到同樣精彩和震撼。

/品牌方提供

作為餐飲企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展必經(jīng)之路,舞爪十分重視數(shù)字化對(duì)品牌發(fā)展的賦能,依托數(shù)據(jù)的沉淀,為品牌的經(jīng)營(yíng)決策提供支持也是舞爪與嘩啦啦數(shù)字化合作的重點(diǎn)。

2018年,嘩啦啦與舞爪開(kāi)始在POS、會(huì)員、小程序等方面展開(kāi)合作。依托嘩啦啦的會(huì)員和小程序,舞爪將線上和線下的會(huì)員進(jìn)行了打通?!霸谂c嘩啦啦合作之前,我們的會(huì)員轉(zhuǎn)化率僅為2.2%,而現(xiàn)在的轉(zhuǎn)化率達(dá)到了20%以上。這些沉淀的會(huì)員數(shù)據(jù),為我們進(jìn)一步開(kāi)展客群分析、設(shè)置營(yíng)銷活動(dòng)都提供了重要的依據(jù)?!蔽枳Ω笨偨?jīng)理謝麗娟說(shuō)。

除了上述支持,謝麗娟還提到:“基于嘩啦啦POS等門(mén)店端產(chǎn)品,不僅提高了舞爪的服務(wù)效率和顧客滿意度,還能支持多維度數(shù)據(jù)的生成,通過(guò)查看銷售數(shù)據(jù)等報(bào)表,及時(shí)調(diào)整銷售策略,為品牌做成本分析、營(yíng)收分析等方面提供了便利?!?/span>

作為本輪融資的重點(diǎn)發(fā)力方向,謝麗娟也談到舞爪下一步的數(shù)字化布局:“首先,我們會(huì)在整個(gè)ERP鏈路方面做優(yōu)化,其次就是在數(shù)據(jù)分析方面發(fā)力,尤其要重視會(huì)員數(shù)據(jù)的分析?!?/span>

近期,嘩啦啦推出了數(shù)說(shuō)產(chǎn)品,作為面向泛餐飲業(yè)態(tài)標(biāo)準(zhǔn)化的會(huì)員運(yùn)營(yíng)智能診斷報(bào)告,數(shù)說(shuō)將幫助餐飲企業(yè)管理者精準(zhǔn)診斷出其運(yùn)營(yíng)的健康狀態(tài),快速定位關(guān)鍵問(wèn)題所在并提供對(duì)應(yīng)的運(yùn)營(yíng)優(yōu)化建議及解決方案,提高餐飲企業(yè)的決策效率。謝麗娟表示希望能夠借助嘩啦啦數(shù)說(shuō)產(chǎn)品的力量,爭(zhēng)取將會(huì)員轉(zhuǎn)化率提升至50%以上,進(jìn)一步推動(dòng)品牌發(fā)展。

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