從月入5萬到黯然轉(zhuǎn)讓, 這4年我的奶茶店都經(jīng)歷了什么?頭條
選址數(shù)人頭 ,選品牌看排隊,加盟奶茶連鎖前的準備,光靠這兩招遠遠不夠!
10月27日,二十四節(jié)氣霜降剛過去四天,上證指數(shù)從1月29日高點3587點下跌了39周。
這是一個星期六,秋意已暮,新冬將至。人過中年的老陳,來到他位于武漢市洪山區(qū)的奶茶店,要店員給他帶來的朋友來了杯拿鐵咖啡。
傍晚時分,靚仔美女人來人往,旁邊烤串的、麻辣燙的熱熱鬧鬧。盡管店員妹子賣力喊麥,奶茶店生意仍然不溫不火,六分鐘時間賣出了三杯。
目前的生意,大約剛剛保本。
十米之外,一家“鹿角巷”生意紅火,另一家臺灣品牌的奶茶店也快裝修完畢。
老陳對此波瀾不驚,他甚至認為自己算是幸運的。開店四年了,前兩年他還是賺了些錢的。在他周圍,先后有六家奶茶店紛紛倒閉。老陳的朋友感慨:“想來做黑馬,結(jié)果成韭菜,茶飲市場和股市一樣兇險?!?
老陳則認為,投資奶茶店,一旦虧起來,比股市厲害,一虧就血本無歸,三四十萬說沒就沒。
在股市中挨套也不割肉的老陳,對他這家奶茶店倒是非常果斷,決定在虧錢之前抓緊轉(zhuǎn)讓出去,暫時退出奶茶江湖。
1 從白領(lǐng)到店主的距離, 只有一個周末
2015年6月12日,上證指數(shù)從5178點開始了漫漫熊途,給前來掘金的吃瓜群眾量出黃牌。
正在彪悍上漲的中國茶飲市場,和洶涌的互聯(lián)網(wǎng)金融一起,拿過股市的接力棒,刺激起黑馬們的發(fā)財夢想。朋友問起他為何加盟奶茶店,老陳反問:“還有比開奶茶店門檻更低的行業(yè)嗎?”
就是在這樣的背景下,看到奶茶店門口的長龍,老陳動心了。
每個新入行的創(chuàng)業(yè)者,都有各自的背后推手。和下崗后開個奶茶夫妻店混個生活費不同,在一家省級單位工作多年的老陳,夫妻倆一年稅后收入超過40萬元,在武漢,妥妥的高薪白領(lǐng)。白領(lǐng)不愁生活費,但是,你懂的,白領(lǐng)身上背著房貸。
大多數(shù)奶茶市場的新闖將,身邊都會有個喜歡喝奶茶的親友。老陳的夫人,就是他的“奶茶妹妹”,一個喝遍武漢三鎮(zhèn)的重度消費者。
高學歷的人想得明白一個道理,跨行不能單干。老陳找了個經(jīng)商的朋友合伙,出了一半的資金。同時選擇了一個他夫人喝過、感覺還不錯的奶茶品牌加盟。(給正在忙著拓展加盟店的老板敲個小黑板:在產(chǎn)品上下大力氣,一點也不誤開拓的功夫。)
到處找店的老陳,恰巧碰到了商業(yè)綜合體某一個商鋪轉(zhuǎn)租,一月租金2.2萬,沒有轉(zhuǎn)讓費用。站在鋪子前數(shù)了一個小時的人流,重點數(shù)經(jīng)過的可能喝奶茶的年輕人。同時還要他的奶茶妹妹站在旁邊的奶茶店,數(shù)賣出去了多少杯。和準備加盟的奶茶品牌產(chǎn)品一比較,老陳信心爆棚。
選品牌前的考察階段,和所有成為韭菜的黑馬一樣,老陳認認真真走了過場:看了這個品牌的幾家店,一看到排隊的顧客,眼前立馬放光,再一聽已經(jīng)有幾百家店了,馬上就拿起了加盟電話。周五下班后就上了去總部的火車,周六就把加盟合同簽了。
2 店小麻煩多,天下沒有容易的生意
加盟店一開,掌柜的手甩起來。這樣的美夢,跨界過來的老陳很快就醒了。
第一個月的工資剛剛發(fā)下去,3個店員就不辭而別。老陳處變不驚,馬上想出對策:一邊叫奶茶妹妹去店里幫忙,一邊推出激勵政策,留下的店員,在招到人之前,每天的工資翻番。
重新招足店員后,老陳創(chuàng)新薪資政策,一是工資在次月15日發(fā)放,二是每位店員一個月增加數(shù)百元“表現(xiàn)獎”,每半年發(fā)放一次,如果店員不能按規(guī)定有序離職,將損失四五千元。
開業(yè)后紅火的生意,也增加了店員們的收入,讓無數(shù)店老板頭疼的招人留人問題基本解決。但是,店鋪屋頂又開始漏起水來。好不容易治好滲漏,下水道又堵了。各種常見疏通手段仍不見效后,只有挖開下水管,發(fā)現(xiàn)當初裝修時沒經(jīng)驗,管子細了。(新手注意?。?
麻煩多,但生意好,錢賺得多,一個月下來,營業(yè)額12萬,凈利在5萬元左右。投資近50萬,十個月回本。如果就這樣下去,老陳就可以給領(lǐng)導遞條子,世界那么大了。
但是,選址時沒有注意到的問題出現(xiàn)了。
3 你數(shù)的人流,未來一兩年會不會流到隔壁老王家去?
人流決定店面生意的客流,站在要租的鋪子前,數(shù)人流,就是要數(shù)人流中與自己馬上要開展的生意對象匹配的人數(shù),最好把周五、周六、周日9時至23時各時段都數(shù)數(shù),把周一至周四中至少兩天都數(shù)數(shù),這樣你估算出一周、一個月可能經(jīng)過你家鋪子的潛在客戶。
數(shù)同類店鋪的銷量,其實不只是看他們的生意有多好,還看他們可能會分走你多少客戶。
老陳選址,第一個忽略的因素是,沒有認真觀察100米以內(nèi)目前經(jīng)營其他生意的商鋪,評估他們未來幾年撐下去的可能性,生意不好隨時轉(zhuǎn)租,說不準就轉(zhuǎn)租給了奶茶店的新丁。
門檻低的生意,新進來的競爭對手一定多。
老陳生意盛極而衰,還有一個更重要的忽略的因素:沒有評估商鋪所在商業(yè)綜合體的競爭優(yōu)勢,未來兩三年會不會有新的商業(yè)綜合體開在附近三五公里,如果有,在未來的競爭中,自己店附著的這一個,能不能干得過新來的。
這樣的信息,通常需要到發(fā)改委、規(guī)劃局等政府部門去了解,鋪子所在區(qū)每年的政府工作報告,也可能有區(qū)一級政府打造商業(yè)綜合體的計劃公布。老陳有強大的人脈資源,他只是沒有意識到。
老陳奶茶店所在的商業(yè)綜合體旁邊,這兩年新建了兩個大型商業(yè)綜合體,“導致人流至少被分流了一半”。
找不到政府的人打聽,也不會評估你要依附的綜合體未來有沒有競爭優(yōu)勢,怎么辦?那就來個簡單粗暴的辦法:盯著肯德基、海底撈這一類在選址上有專業(yè)選址班子的,跟他們混。(這也是商業(yè)綜合體給出各種優(yōu)惠也要爭搶這些家伙的一個重要原因。)
4 財富幻想產(chǎn)生簽約沖動
天下韭菜長得有共性,容易只看事物表象,比如說,加盟前的兩大表象:奶茶店前的排隊以及已經(jīng)有多少家店了。這也是許多品牌連鎖刻意打造的兩大招商“兇器”。
天下韭菜還有另一個共性,就是容易被這類表象刺激起財富幻想:馬上聯(lián)想到自己如果是這家店的老板,會不會把自己的手數(shù)錢數(shù)抽筋?
財富幻想生產(chǎn)簽約沖動。其他重要的因素,往往自動忽略了。
加盟,就是把自己綁上品牌連鎖的戰(zhàn)車,就是把命運交給陌生的品牌老板。老陳明白這一點,但老陳不明白,他要上的戰(zhàn)車,當年在全國的各品牌連鎖的競爭中初露敗象。
那個他眼前的“鹿角巷”就不說了,奈雪就開在旁邊新建的綜合體。10月27日下午5時10分,老陳的朋友在等老陳時,數(shù)了下奈雪的顧客,坐吃的50位,排隊的31位。
加盟前的兩大表象之外,老陳沒有意識到:奶茶這個江湖,有以加盟為業(yè),賺完一波快錢就另換招牌的職業(yè)韭菜收割機,還有本來是想老老實實做生意的品牌連鎖,不知不覺就火了的昨日英雄。奶茶生意,類似時尚行業(yè),味覺風暴三五個月就會再來一波。
長江后浪推前浪,前浪死在沙灘上。馬化騰兄安慰落敗者,“你并沒有錯,只是老了”。
過氣的品牌連鎖,并不只是老了,他們中的一些,也還有錯。借奶茶大牛市的風口,突然火了,有錢后只想割更多的韭菜,找更多的妹子。他們忘了繼續(xù)取悅顧客,忘了照顧加盟者。老陳的店,曾被要求進三個月的原物料,店長沒經(jīng)驗,有一種輔料進的畸多,用了一年半還沒用完。
5 加盟店主謝幕的三種方式
人們只眼熱奶茶大牛市的賺錢效應,很少看到敗退者的血淚。
有數(shù)據(jù)說,2017年全年,飲品店開店18萬家,閉店18萬家。先不論這數(shù)據(jù)靠不靠譜,但周邊不斷更換的飲品店招牌,老陳家店旁邊,先后有六家奶茶店紛紛倒閉,都清楚地表明:門檻低的生意,競爭更激烈,失敗的概率更高。
沒有虧錢,還賺到了兩年多的市場實操經(jīng)驗,這次轉(zhuǎn)讓退出后,老陳打算搞大的,選擇一家好的品牌連鎖,爭取拿下一個區(qū)域代理。
10月27日,老陳準備退出時,距離武漢400多公里的蚌埠,甜啦啦老板王偉忙著征戰(zhàn)全國。2015年3月18日創(chuàng)立至今,他有了900家店。
2015年之前,和老陳一樣,王偉也是從加盟干起的,干了一年,發(fā)現(xiàn)自己可以干得更好。于是,奶茶江湖多了個英雄傳說。
證監(jiān)會劉主席10月14日喊話,股市的春天不遠了。
奶茶市場,一直就在春天里。一批默默無聞群眾,在這春天里倒下。
他們帶著夢想闖進來,留下辛苦攢下或借來的血汗錢,以及失敗的傷痛,或許還哼起汪皮褲的《春天里》 “如果有一天 我悄然離去 請把我埋在 這春天里”。
然后,他們變成了各個機構(gòu),即將推出的中國飲品市場年度報告中的一個數(shù)字。
老陳的朋友,聽完他的開店故事后,感慨奶茶大牛市:“鐵打的韭菜,意外的黑馬?!?
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