體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，消費(fèi)升級(jí)的本質(zhì)是體驗(yàn)品質(zhì)的升級(jí)。特別是在發(fā)展“神速”的茶飲行業(yè)，當(dāng)消費(fèi)目光不再僅僅局限于飲品好不好喝，當(dāng)消費(fèi)場(chǎng)景從線下門(mén)店延伸至線上平臺(tái)，當(dāng)消費(fèi)喜好跟隨發(fā)展而變，茶飲品牌要如何轉(zhuǎn)變思維模式，“另辟蹊徑”在行業(yè)市場(chǎng)中脫穎而出，成為很多茶飲品牌深思的問(wèn)題。

那么，今天，我們就從茶飲行業(yè)的“三點(diǎn)”——痛點(diǎn)、癢點(diǎn)、興奮點(diǎn)出發(fā)，以受到廣大年輕消費(fèi)者青睞的1314茶為例，看看，茶飲品牌要如何在“變”中求生存，借“體驗(yàn)”鎖定“流量”！

痛點(diǎn)——產(chǎn)品同質(zhì)化特征愈發(fā)嚴(yán)重

低準(zhǔn)入門(mén)檻、產(chǎn)品易復(fù)制等特性讓茶飲成為很多創(chuàng)業(yè)公司的熱選項(xiàng)目，同時(shí)，大量新品牌的蜂擁而至也讓茶飲行業(yè)的發(fā)展遭遇天花板。一個(gè)商場(chǎng)內(nèi)，十家奶茶店，雷同的產(chǎn)品，相似的風(fēng)格，讓很多消費(fèi)者“傻傻分不清楚”。歷經(jīng)快速發(fā)展后，茶飲行業(yè)產(chǎn)品的同質(zhì)愈發(fā)嚴(yán)重，缺乏特色與創(chuàng)新，靠模仿、復(fù)制而來(lái)的產(chǎn)品讓品牌的“面目”模糊化，這也是當(dāng)下茶飲品牌發(fā)展的一大痛點(diǎn)。

而對(duì)于1314茶來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品差異化的根源不僅僅來(lái)源于產(chǎn)品的創(chuàng)新與創(chuàng)意，還來(lái)源于產(chǎn)品品質(zhì)的提升。不是所有水果茶都叫1314茶超級(jí)水果茶，也不是所有四季春茶都是高山四季春，從食材源頭開(kāi)始，新鮮時(shí)令水果、高山原葉茶等高品質(zhì)原材的結(jié)合加上茶藝大師的匠心打造，才能成就一杯集出色口感與高“顏值”于一身的1314茶飲品。

如同1314茶一般，對(duì)于新茶飲品牌來(lái)說(shuō)，在產(chǎn)品口感上形成記憶點(diǎn)，才是品牌的“最強(qiáng)招牌”。

癢點(diǎn)——酒香也怕巷子深的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，為產(chǎn)品的營(yíng)銷開(kāi)通了更豐富多元的渠道，然而，也讓商品社會(huì)正式邁入了“酒香也怕巷子深”的時(shí)代。不管是對(duì)于新茶飲品牌，還是對(duì)于整個(gè)餐飲行業(yè)來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷都已成為一門(mén)必修課。并且，1314茶最初的“走紅”，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的社交營(yíng)銷也功不可沒(méi)。

從雙微平臺(tái)到抖音短視頻平臺(tái)，1314茶曾憑借“一杯會(huì)說(shuō)話的茶”頻頻刷屏社交網(wǎng)絡(luò)， “店未開(kāi)，名已至”已經(jīng)成為常態(tài)，這也是1314茶能夠成為2018年度最火創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目之一的重要原因。“人氣網(wǎng)紅”的標(biāo)簽讓1314茶不僅收獲了大量的粉絲，同時(shí)，也成為投資創(chuàng)業(yè)的新寵。

興奮點(diǎn)——產(chǎn)品內(nèi)涵與文化包裝的并駕齊驅(qū)

說(shuō)到1314茶在社交平臺(tái)上的走紅，就不得不提到它的“說(shuō)話”屬性。定位于“一杯會(huì)說(shuō)話的茶”，1314茶為品牌打開(kāi)了一個(gè)社交入口，也為品牌搭建了一個(gè)與消費(fèi)者產(chǎn)生互動(dòng)的通道，在豐富消費(fèi)者體驗(yàn)的同時(shí)，亦增加了產(chǎn)品的記憶點(diǎn)。

如今，對(duì)于很多消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，1314茶已經(jīng)不只是一杯茶飲那么簡(jiǎn)單。轉(zhuǎn)動(dòng)著1314茶子母杯的外層杯套，看著“牽手、擁抱、摸頭、敬禮”等七種圖案相繼出現(xiàn)，也不失為一個(gè)放松自我的方法。與此同時(shí)，“茶在杯里，情在茶里，喝了這杯茶，余生請(qǐng)指教”的表白茶，“最想說(shuō)的話，在眼睛里，在信息草稿箱里，夢(mèng)里和茶里”的道歉茶，“愿歲并謝，與友長(zhǎng)兮，愿你安康，子孫同樂(lè)”的感恩茶……借1314茶，消費(fèi)者可以表達(dá)表白、許愿、道歉、自省、鼓勵(lì)等多種情緒或語(yǔ)言，讓在茶在情緒中慢慢回味，情緒在茶中徐徐發(fā)泄……

如果說(shuō)品質(zhì)成就了1314茶厚重的產(chǎn)品內(nèi)涵，那么，“一杯會(huì)說(shuō)話的茶”就成就了1314茶與眾與不同的文化包裝，產(chǎn)品內(nèi)涵與文化包裝的并駕齊驅(qū)則成就了1314茶鮮明的品牌辨識(shí)度，助力其在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

由此便不難看出，1314茶能夠獲得消費(fèi)體驗(yàn)提升的關(guān)鍵在于建立了用戶與品牌的聯(lián)系，建立了用戶與品牌在產(chǎn)品與精神層面的雙重共鳴 。通過(guò)一系列的創(chuàng)意活動(dòng)與鮮明的文化定位加快、加深用戶對(duì)于品牌的認(rèn)知，同時(shí)，再通過(guò)出色的產(chǎn)品加深用戶的記憶，吸引二次消費(fèi)，在這個(gè)過(guò)程中，1314茶不僅完成了從流量到價(jià)值的轉(zhuǎn)換，同時(shí)，也完成了所謂“流量?jī)r(jià)值”的鎖定！

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